Flyforsinkelse Tyskland

Hva gjør du hvis flyet ditt er forsinket i Tyskland?

Flyforsinkelser er kjipt – spesielt når hele reiseplanen går i vasken. Enten du sitter fast i Frankfurt, München eller Berlin Brandenburg, kan det faktisk lønne seg å kjenne rettighetene dine. Det kan bety penger tilbake i lomma!

Hvorfor blir fly forsinket i Tyskland?

Tyskland har noen av de travleste flyplassene i Europa, og med millioner av passasjerer hvert år er det ikke så rart at ting henger seg opp. Vanlige årsaker til forsinkelser er:

• Værforhold – Tåke, snø og uvær skaper trøbbel, spesielt i vintermånedene.

• Air Traffic Control – Når det er fullt kjør i luftrommet, som over Frankfurt, må enkelte fly rett og slett vente på tur.

• Tekniske problemer – Noen ganger trenger flyet en ekstra sjekk før det får ta av. Sikkerhet først!

• Streik – Streiker blant bakkemannskap og flygeledere skjer ofte i Tyskland, og det fører til masse forsinkelser.

Dine rettigheter etter EU-regelverket EC261

Hvis flyet ditt er forsinket i 3 timer eller mer på grunn av noe flyselskapet har ansvar for (ikke uvær eller helt spesielle hendelser), kan du ha rett på erstatning etter EU-forordning EC261. Hvor mye du kan få, avhenger av hvor langt du skulle fly:

• €250 for flyreiser opptil 1 500 km

• €400 for reiser mellom 1 500 og 3 500 km

• €600 for reiser over 3 500 km (hvis du flyr fra EU)

Slik søker du erstatning for et forsinket fly i Tyskland

Tror du at du har krav på kompensasjon? Da bør du gjøre dette:

1. Sjekk om du har rett på penger – Bruk kompensasjonskalkulatoren vår og se om du kvalifiserer.

2. Finn fram papirene – Du trenger boardingkortet, flynummer, bekreftelse på hvor lenge du ble forsinket, og kvitteringer for eventuelle ekstrautgifter.

3. Send inn kravet ditt – Trouble Flight fikser det juridiske for deg og sørger for at du får pengene dine.

4. Få igjen det du har krav på – Når alt er godkjent, får du pengene rett inn på kontoen.

Store flyplasser i Tyskland og hva du gjør når flyet er forsinket

Frankfurt lufthavn (FRA)

Frankfurt er en av de største flyplassene i Europa, og forsinkelser skjer ofte her. Om du blir sittende fast, ta turen til Terminal 1 – der finner du lounger og rolige områder å slappe av i. Er forsinkelsen skikkelig ille, kan du vurdere alternative ruter via Cologne Bonn Airport (CGN), som bare er 90 minutter unna med tog.

München lufthavn (MUC)

Vinteren byr ofte på trøbbel her, så forsinkelser er ikke uvanlig. Heldigvis har flyplassen bra fasiliteter – sjekk ut NapCabs om du trenger å hvile litt. Blir flyet ditt kansellert, kan det være smart å sjekke avganger fra Stuttgart lufthavn (STR), ca. to timer unna med tog.

Berlin Brandenburg lufthavn (BER)

BER har innimellom utfordringer med mye trafikk. Om du blir stående uten fly, kan Leipzig/Halle Airport (LEJ) være et alternativ – dit kommer du med tog på omtrent halvannen time.

Hvilke utgifter kan du kreve dekket under en forsinkelse?

Hvis du må vente mer enn 2 timer, skal flyselskapet dekke:

• Mat og drikke

• Overnatting på hotell (om det trengs)

• Transport til og fra flyplassen

• To gratis kommunikasjoner (telefon eller e-post)

Når slipper flyselskapet unna ansvaret?

Ikke alle forsinkelser gir rett til kompensasjon. Er grunnen f.eks.:

• Dårlig vær (snøstorm, orkan, tett tåke)

• Streik på flyplassen eller i lufttrafikken

• Sikkerhetstrusler eller nødsituasjoner

• Politisk uro

Få mest mulig ut av kompensasjonen din

• Pass på å ta vare på bevis på forsinkelsen – boardingkort, bekreftelse fra flyselskapet, eller bilder av avgangstavla funker fint.

• Unngå å ta imot gavekort i stedet for penger – de kommer ofte med kjedelige vilkår og begrensninger.

• Hvis flyselskapet nekter kravet ditt, la Trouble Flight fikse det for deg!

Få pengene dine nå

Ble flyet ditt forsinket i Tyskland? Da kan du ha krav på opptil €600 i kompensasjon. Ikke gå glipp av pengene dine – send inn kravet i dag og la oss ta kampen for deg!