Одложен лет во Германија

Што да правиш ако ти доцни летот во Германија

Ако си заглавен на аеродром во Франкфурт, Минхен или Берлин и ти доцни летот – знам, супер нервира. Но има еден трик: ако ги знаеш своите права, може од цела фрустрација да извлечеш и некој евро плус.

Зошто доцнат летовите во Германија?

Па, Германија е со најпознати и најфреквентни аеродроми во Европа, и тука гужвата си е реална. Еве неколку типични причини за доцнење:

• Времето – Магла, снег и невреме, особено зиме, ги заземјуваат летовите.

• Ограничувања од контролата на летови – Кога има премногу авиони во игра, особено во Франкфурт, се случуваат оперативни закаснувања.

• Технички проверки – Авиокомпаниите некогаш стопираат лет за да направат безбедносни проверки.

• Штрајкови – Не се реткост штрајкови од персонал на аеродроми или контролори на летање – и одма настанува хаос.

Твоите права според EC261 за доцнење на лет во Германија

Ако летот ти доцни 3 часа или повеќе и вината е кај авиокомпанијата (а не кај лошото време или некоја екстра ситуација), може да ти следува обештетување според ЕУ регулативата EC261. Сумата зависи од растојанието:

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за летови помеѓу 1.500 км и 3.500 км

• €600 за летови над 3.500 км (ако полетуваш од ЕУ)

Како да побараш обештетување ако ти доцни летот во Германија

Ако си во ситуација и ги исполнуваш условите, еве како да почнеш:

1. Провери дали ти следува обештетување – Со нашиот калкулатор за компензации од Trouble Flight можеш брзо да дознаеш.

2. Собери ги документите – Карта за качување, број на лет, потврда за времето на доцнење и сметки за трошоци што ги имаш направено.

3. Поднеси барање – Trouble Flight се занимава со целата законска процедура за да си ги добиеш парите назад.

4. Прими ја надоместата – Ако ти го одобрат барањето, парите ќе си ги добиеш директно на твоја сметка.

Најголемите аеродроми во Германија и што да правиш ако ти доцни летот

Аеродром Франкфурт (FRA)

Франкфурт е еден од најголемите европски чворишта и често се случуваат доцнења. Ако си заглавен, сврти во Терминал 1 – има удобни салони и релакс зони. А ако доцнењето е сериозно, размисли да тргнеш преку Аеродром Келн-Бон (CGN), кој е на само 90 минути со воз.

Аеродром Минхен (MUC)

Во зима тука често има доцнења. За среќа, аеродромот нуди супер услови – има NapCabs за дремка. Ако доцнењето прерасне во отказ, провери летови од Аеродром Штутгарт (STR), кој е два часа оддалечен со воз.

Аеродром Берлин-Бранденбург (BER)

Главниот аеродром во Берлин понекогаш се гуши од гужва. Ако си заглавен, ѕирни опции од Аеродром Лајпциг/Хале (LEJ), стигнуваш таму за околу час и пол со воз.

Кои трошоци можеш да ги побараш додека чекаш?

Ако доцнењето трае повеќе од 2 часа, авиокомпанијата мора да ти обезбеди:

• Храна и пијалоци

• Сместување во хотел (ако треба да преспиеш)

• Превоз до и од аеродромот

• Две бесплатни комуникации (повици или мејлови)

Кога авиокомпаниите не сносат одговорност?

Не секое доцнење носи надомест. Компаниите не се виновни ако доцнењето е поради:

• Лошо време (снежни бури, урагани, густа магла и слично)

• Штрајкови на аеродром или кај контролата на летови

• Закани по безбедноста или итни ситуации

• Политички нестабилности

Како да ги зголемиш шансите за обештетување

• Секогаш чувај докази за доцнењето — бординг карта, потврда од авиокомпанијата, фотки од екранот за поаѓање... сè може да помогне!

• Не прифаќај ваучери наместо пари — најчесто имаат зезнати услови.

• Ако авиокомпанијата ти одбие барањето, препушти го на Trouble Flight — тие знаат што прават!

Врати си ги парите — веднаш

Ако ти доцнел летот во Германија, не оставај пари на маса! Можеш да добиеш до 600 € за нервите и губеното време. Поднеси барање денес и нека Trouble Flight се бори за твојата компензација!