Aizkavēts Reiss Vācija

Ko darīt, ja lidojums Vācijā kavējas?

Nav jau forši, kad tava ceļojuma plāni izjūk, jo lidmašīna kavējas. Vai tu esi Frankfurtē, Minhenē vai Berlīnes Brandenburgā – svarīgi zināt savas tiesības, jo šī situācija var pārvērsties par iespēju saņemt kompensāciju.

Kāpēc lidojumi Vācijā kavējas?

Vācija ir kā Eiropas aviācijas epicentrs ar miljoniem pasažieru gadā. Kavēšanās iemesli mēdz būt visādi:

• Laika apstākļi – Migla, sniegs vai negaisi ziemā var pilnībā apstādināt lidojumus.

• Gaisa satiksmes ierobežojumi – Pārslogotas lidostas, piemēram, Frankfurte, rada operatīvas aiztures.

• Tehniskas problēmas – Aviokompānijas dažkārt kavē lidojumus, lai pārliecinātos par drošību.

• Streiki – Vācijā diezgan bieži streiko lidostas darbinieki un gaisa satiksmes kontrolieri, kas rada masveida kavēšanās.

Tavas tiesības pēc EC261 regulas, ja lidojums kavējas Vācijā

Ja tava lidmašīna kavējās vismaz 3 stundas un tas bija aviokompānijas vaina (nevis slikts laiks vai citas ārkārtas situācijas), tu vari pretendēt uz kompensāciju saskaņā ar ES regulu EC261. Summa var sasniegt līdz pat €600 par pasažieri, atkarībā no lidojuma attāluma:

• €250 lidojumiem līdz 1500 km

• €400 lidojumiem no 1500 km līdz 3500 km

• €600 lidojumiem virs 3500 km (ja izlido no ES)

Kā saņemt kompensāciju par lidojuma kavēšanos Vācijā?

Ja tev ir aizdomas, ka kvalificējies kompensācijai, dari šādi:

1. Pārbaudi savu lidojumu – Izmanto mūsu kompensācijas kalkulatoru un uzzini, vai tev pienākas nauda.

2. Savāc visus papīrus – iekāpšanas karte, reisa numurs, aizkavēšanās apstiprinājums un čekus par papildu izdevumiem.

3. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu – Trouble Flight parūpēsies par visām juridiskajām lietām, lai tu saņemtu savu naudu.

4. Saņem kompensāciju – Ja viss tiek apstiprināts, nauda ērti ieripo tavā kontā.

Galvenās lidostas Vācijā un ko darīt, ja reiss aizkavējas

Frankfurtes lidosta (FRA)

Viena no lielākajām Eiropā, tāpēc kavējumi nav retums. Ja esi iestrēdzis, dodies uz 1. termināli, tur ir ērtas atpūtas zonas un loungi. Ja aizkavēšanās nopietna, vari apsvērt lidojumu no Kelnas-Bonnas lidostas (CGN), kas ir tikai 90 minūšu vilciena brauciena attālumā.

Minhenes lidosta (MUC)

Ziemā bieži ir kavējumi laikapstākļu dēļ. Lidostā ir superīgas iespējas – piemēram, NapCabs atpūtai. Ja kavējums pāraug atcelšanā, paskaties lidojumus no Štutgartes lidostas (STR), tur var nokļūt ar vilcienu divās stundās.

Berlīnes Brandenburgas lidosta (BER)

Galvenā Berlīnes lidosta dažkārt tiek pārslogota. Ja situācija kļūst sarežģīta, apsver iespēju lidot no Leipcigas-Halles lidostas (LEJ) – ar vilcienu apmēram pusotra stunda.

Ko vari pieprasīt, ja reiss kavējas?

Ja gaidīšana pārsniedz 2 stundas, aviokompānijai jānodrošina:

• Ēdieni un dzērieni

• Viesnīca, ja jāpaliek pa nakti

• Transports uz/no lidostas

• 2 bezmaksas zvani vai e-pasti

Gadījumi, kad aviokompānijas nav atbildīgas

Ne visi kavējumi dod tiesības uz kompensāciju. Ja aizkavēšanās saistīta ar:

• Nelabvēlīgiem laikapstākļiem (sniega vētras, orkāni, bieza migla)

• Streiki lidostās vai gaisa satiksmes vadībā

• Drošības apdraudējumi vai ārkārtas situācijas

• Politisks haoss vai nestabilitāte

Kā palielināt izredzes uz kompensāciju

• Vienmēr saglabā pierādījumus par aizkavēšanos (ierakstu par iekāpšanu, apstiprinājumu no aviokompānijas, bildes ar izlidošanas ekrāniem).

• Neļauj sevi pierunāt uz kuponiem – bieži tiem ir visādi ierobežojumi.

• Ja aviokompānija atsakās maksāt, Trouble Flight ir gatavs cīnīties tavā vietā!

Saņem naudu jau tagad

Ja tava reisa kavējums notika Vācijā, nepalaid garām iespēju saņemt kompensāciju! Tu vari tikt pie līdz pat €600. Iesniedz savu pieteikumu jau šodien – mēs parūpēsimies par pārējo!