Forsinket fly i Tyskland

Hvad gør du, hvis flyet er forsinket i Tyskland?

Flyforsinkelser er bare vildt irriterende – især når det roder rundt i dine rejseplaner. Uanset om du er strandet i Frankfurt, München eller Berlin Brandenburg, så kan lidt kendskab til dine rettigheder faktisk gøre hele forskellen og måske endda sikre dig erstatning.

Hvorfor bliver fly forsinket i Tyskland?

Tyskland har nogle af Europas mest travle lufthavne med millioner af passagerer hvert år. De typiske årsager til forsinkelser er:

• Vejret – Tåge, sne og storme kan hurtigt sætte alt på pause, især om vinteren.

• Pres på lufttrafikken – Når der er run på steder som Frankfurt, går det ud over tidsplanerne.

• Tekniske problemer – Nogle gange tager flyselskaber en ekstra sikkerhedstjek-runde.

• Strejker – Tyske lufthavne rammes ofte af strejker blandt personalet og kontrollører, og det kan betyde kaos i afgangene.

Hvad har du ret til, hvis dit fly er forsinket i Tyskland?

Hvis dit fly er mindst 3 timer forsinket, og det skyldes flyselskabet (ikke fx vejret eller noget helt uden for deres kontrol), så kan du have krav på kompensation i henhold til EU-forordning EC261. Her er satserne:

• 250 € for fly under 1.500 km

• 400 € for fly mellem 1.500 og 3.500 km

• 600 € for fly over 3.500 km (så længe du letter fra EU)

Sådan får du erstatning for forsinket fly i Tyskland

Mener du, dit fly opfylder kriterierne? Så gør sådan her:

1. Tjek om du er berettiget – Brug vores kompensationsberegner hos Trouble Flight og se, om du har et krav.

2. Saml dine papirer – Find dit boardingkort, flynummer, bekræftelse på hvor lang forsinkelsen var, og kvitteringer for ekstra udgifter.

3. Send din sag afsted – Trouble Flight klarer alt det juridiske, så du kan få dine penge uden bøvl.

4. Pengene tikker ind – Når sagen går igennem, lander kompensationen direkte på din konto.

Store lufthavne i Tyskland – og hvad du gør, når dit fly er forsinket

Frankfurt Lufthavn (FRA)

En af Europas helt store knudepunkter – og desværre også et sted, hvor forsinkelser er ret almindelige. Hvis du hænger fast her, så smut over til Terminal 1, hvor du finder loungeområder og gode steder at slappe af. Hvis det går helt galt med dit fly, kan du overveje en alternativ rute via Cologne Bonn Airport (CGN), som du nemt når med toget på ca. 90 minutter.

München Lufthavn (MUC)

Forsinkelser her skyldes ofte vintervejr. Til gengæld har lufthavnen lækre faciliteter – inklusiv NapCabs, hvor du kan tage en lur. Hvis dit fly bliver aflyst, så tjek mulighederne fra Stuttgart Lufthavn (STR), som ligger cirka to timer væk med tog.

Berlin Brandenburg Lufthavn (BER)

Her kan du risikere at ramme trafikpropper – også i luften. Hvis du er strandet, så se om du kan finde fly fra Leipzig/Halle Lufthavn (LEJ), som du når med tog på cirka halvanden time.

Hvilke udgifter kan du få dækket ved forsinkelser?

Hvis dit fly er mere end 2 timer forsinket, skal flyselskabet sørge for:

• Mad og drikke

• Hotel, hvis du skal overnatte

• Transport til og fra lufthavnen

• To gratis kommunikationer (opkald eller e-mails)

Hvornår slipper flyselskaber for ansvar?

Du får ikke altid erstatning. Hvis forsinkelsen skyldes:

• Uvejr (snestorme, orkaner, tæt tåge)

• Strejker i lufthavnen eller blandt flyveledere

• Sikkerhedstrusler eller nødsituationer

• Politisk uro

Sådan får du bedst muligt din kompensation

• Gem ALTID bevis på din forsinkelse – boardingkort, besked fra flyselskabet, billeder af afgangstavlen osv.

• Sig helst nej til vouchers – de har tit en masse betingelser og begrænsninger.

• Hvis flyselskabet afviser din sag, så lad Trouble Flight tage kampen for dig!

Få dine penge nu

Hvis din flyvning fra Tyskland blev forsinket, så lad ikke pengene gå tabt! Du kan få helt op til €600 i kompensation. Send din sag i dag og lad os slås for din ret!