
Verspätungen sind einfach nur nervig – vor allem, wenn deine Reiseplanung komplett durcheinander gerät. Egal ob du gerade in Frankfurt, München oder am BER festhängst, es lohnt sich, deine Rechte zu kennen. Damit wird aus der Panne vielleicht sogar bares Geld!
Deutschland hat einige der geschäftigsten Airports Europas. Millionen Reisende sind hier jedes Jahr unterwegs – da bleiben Verspätungen leider nicht aus. Die häufigsten Gründe:
Wetterchaos – Nebel, Schnee, Gewitter... besonders im Winter geht da oft gar nichts mehr.
Luftverkehrsüberlastung – In Mega-Hubs wie Frankfurt ist einfach zu viel los, was den Ablauf stören kann.
Technische Probleme – Sicherheit geht vor. Daher kann’s schon mal zu Verzögerungen kommen.
Streiks – Ob Bodenpersonal oder Fluglotsen – in Deutschland wird gerne mal gestreikt. Leider oft mit großem Einfluss auf den Flugplan.
Wenn dein Flug mindestens 3 Stunden verspätet war und die Airline dafür verantwortlich ist (also kein Unwetter oder außergewöhnliche Umstände), stehen die Chancen gut auf eine Entschädigung gemäß EU-Verordnung EC261. Je nach Flugstrecke bekommst du bis zu 600 € pro Person:
250 € bei Flügen bis zu 1.500 km
400 € bei Flügen zwischen 1.500 km und 3.500 km
600 € bei Flügen über 3.500 km (wenn Start innerhalb der EU)
Wenn dein Flug verspätet war und die Bedingungen erfüllt, dann geh folgendermaßen vor:
Prüf, ob dein Flug entschädigungsberechtigt ist – Mit unserem Trouble Flight-Rechner findest du blitzschnell raus, ob du Anspruch hast.
Unterlagen zusammensuchen – Boardingpass, Flugnummer, Bestätigung zur Verspätungsdauer und alle Belege für zusätzliche Ausgaben – das brauchst du alles.
Anspruch einreichen – Trouble Flight kümmert sich um den Papierkram und bringt dein Geld zurück.
Entschädigung erhalten – Wenn alles durch ist, landet das Geld direkt auf deinem Konto.
Einer der größten Knotenpunkte Europas – Verspätungen sind hier leider keine Seltenheit. Wenn du hängenbleibst, gönn dir eine Pause in Terminal 1 mit gemütlichen Lounges und Chill-Zonen. Bei langen Verzögerungen lohnt sich ein Blick auf Alternativen, etwa vom Flughafen Köln/Bonn (CGN), ca. 90 Minuten mit dem Zug entfernt.
Hier gibt's besonders im Winter öfter mal Verspätungen. Aber kein Stress – du findest super Einrichtungen wie NapCabs, in denen du dich ausruhen kannst. Wenn's richtig übel kommt und der Flug ausfällt, schau nach Alternativen ab Flughafen Stuttgart (STR), etwa zwei Stunden per Bahn.
Auch BER hat ab und zu mit zu viel Andrang zu kämpfen. Falls du dort festsitzt, lohnt sich ein Blick Richtung Leipzig/Halle Airport (LEJ), mit dem Zug etwa 1,5 Stunden entfernt.
Dauert die Verzögerung länger als 2 Stunden, muss die Airline dir folgendes anbieten:
Verpflegung – Snacks & Getränke
Hotelübernachtung (wenn nötig)
Transport zwischen Hotel und Flughafen
Zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten (Anruf oder E-Mail)
Nicht jede Verspätung berechtigt zur Entschädigung. Wenn die Gründe außerhalb der Kontrolle liegen, z. B.:
Schlechtes Wetter (Schneestürme, Orkane, starker Nebel)
Streiks am Flughafen oder bei der Flugsicherung
Sicherheitsprobleme oder Notfälle
Politisches Chaos
Immer Beweise aufheben: Boardingpass, Bestätigung der Verspätung von der Airline, Fotos vom Abflugmonitor – alles zählt.
Lass dich nicht mit Gutscheinen abspeisen – da steckt oft Kleingedrucktes dahinter.
Airline stellt sich quer? Kein Stress – Trouble Flight übernimmt das für dich!
Wenn dein Flug in Deutschland verspätet war, lass dir kein Geld entgehen! Bis zu 600 € könnten für dich drin sein. Jetzt Anspruch einreichen und Trouble Flight kämpfen lassen – für dich und dein Geld!