Затримка рейсу Німеччина

Що робити, якщо твій рейс затримали в Німеччині

Затримка рейсу — це завжди нерви, особливо коли плани летять шкереберть. Але якщо ти зараз у Франкфурті, Мюнхені чи Берліні, не панікуй — знай свої права, і ця халепа може обернутися грошовою компенсацією.

Чому в Німеччині затримують рейси?

Німецькі аеропорти — одні з найзавантаженіших у Європі. Іноді затримки — це просто частина гри. Ось кілька типових причин:

• Погода — туман, сніг або гроза можуть зупинити літаки, особливо взимку.

• Обмеження від авіадиспетчерів — у великих хабах, як-от Франкфурт, буває перевантаження, і це гальмує все.

• Технічні несправності — іноді авіакомпанії затримують виліт, щоб перевірити безпеку.

• Страйки — у Німеччині це не рідкість: страйкують і працівники аеропортів, і диспетчери. Наслідок — масові затримки.

Твої права за EC261, якщо рейс затримали в Німеччині

Якщо твій рейс затримали на 3 години або більше з вини авіакомпанії (тобто не через погоду чи форс-мажори), ти можеш отримати компенсацію згідно з регламентом ЄС EC261. Сума залежить від відстані перельоту і може сягати до €600 на пасажира:

• €250 — якщо летів до 1 500 км

• €400 — якщо від 1 500 до 3 500 км

• €600 — якщо понад 3 500 км (і виліт був з ЄС)

Як отримати компенсацію за затримку рейсу в Німеччині

Якщо твій рейс підпадає під ці умови, ось що треба зробити:

1. Перевір, чи маєш право на компенсацію — скористайся нашим калькулятором, щоб дізнатися, чи підходить твій випадок.

2. Збери документи — посадковий талон, номер рейсу, підтвердження затримки та чеки на додаткові витрати.

3. Подай заявку — Trouble Flight бере на себе всю юридичну тяганину, щоб повернути тобі гроші.

4. Отримай компенсацію — якщо все ок, гроші прийдуть прямо на твій банківський рахунок.

Найбільші аеропорти Німеччини та що робити при затримках

Аеропорт Франкфурта (FRA)

Один із найбільших хабів Європи, тож затримки тут — не рідкість. Якщо застряг, рушай у Термінал 1 — там є лаунжі та зони для відпочинку. Якщо затримка серйозна, можна спробувати вилетіти з аеропорту Кельн-Бонн (CGN) — до нього всього 1,5 години потягом.

Аеропорт Мюнхена (MUC)

Взимку тут часто бувають затримки через погоду. Але інфраструктура крута — є навіть NapCabs, де можна поспати. Якщо рейс скасують, перевір варіанти з аеропорту Штутгарт (STR), до нього 2 години потягом.

Аеропорт Берлін-Бранденбург (BER)

Іноді тут буває тіснувато через велику кількість пасажирів. Якщо застряг у Берліні, глянь рейси з аеропорту Лейпциг/Галле (LEJ) — туди їхати приблизно півтори години потягом.

Які витрати можна компенсувати під час затримки?

Якщо затримка триває понад 2 години, авіакомпанія має надати:

• Їжу та напої

• Готель (якщо доведеться залишитись на ніч)

• Трансфер до/з аеропорту

• Два безкоштовні дзвінки або листи

Коли авіакомпанія не винна?

Компенсація не передбачена, якщо затримка сталася через:

• Погану погоду (снігопади, урагани, густий туман)

• Страйки в аеропортах або серед диспетчерів повітряного руху

• Погрози безпеці чи надзвичайні ситуації

• Політична нестабільність

Як збільшити шанси на компенсацію

• Завжди зберігай докази затримки — посадковий талон, підтвердження від авіакомпанії, фото табло з інформацією про рейс.

• Не ведись на ваучери замість грошової компенсації — зазвичай вони з купою обмежень.

• Авіакомпанія відмовила? Передай справу Trouble Flight — ми все владнаємо!

Отримай свої гроші вже зараз

Якщо твій рейс затримався в Німеччині — не залишай гроші авіакомпанії! Можеш отримати до 600 € компенсації. Подай заявку сьогодні — і ми доб’ємося справедливості для тебе!