Забавен Полет Германия

Какво да правиш, ако полетът ти закъснее в Германия

Полетите могат да ти объркат плановете сериозно – особено когато си в очакване на ваканцията си или трябва да хванеш връзка. Бил ли си на летището във Франкфурт, Мюнхен или Берлин и изведнъж съобщят за закъснение? Спокойно, има как да си потърсиш правата и дори да вземеш обезщетение.

Защо изобщо закъсняват полетите в Германия?

Германия е хъб за хиляди полети и милиони пътници. Най-честите причини за закъснения са:

• Лошо време – мъгла, сняг, бури… особено през зимата, това е почти гарантирано.

• Натоварен въздушен трафик – на места като Франкфурт е пълно с полети и често това води до забавяния.

• Технически проверки – понякога авиокомпаниите спират полети заради мерки за сигурност.

• Стачки – не са рядкост в Германия – персоналът на летищата или диспечерите може да спрат работа и тогава... чакаш.

Какви са ти правата по EC261 при закъснения в Германия

Ако полетът ти се е забавил с 3 часа или повече и причината е в авиокомпанията (а не времето или извънредна ситуация), имаш право на обезщетение според регламент на ЕС EC261. В зависимост от разстоянието, може да получиш до 600 евро на човек:

• 250 евро за полети до 1 500 км

• 400 евро за полети между 1 500 и 3 500 км

• 600 евро за полети над 3 500 км (ако излиташ от ЕС)

Как да си поискаш обезщетението при закъснял полет в Германия

Ако полетът ти покрива условията, ето какво да направиш:

1. Провери дали имаш право на обезщетение – използвай нашия калкулатор на Trouble Flight, за да провериш.

2. Събери нужните документи – бордна карта, номер на полета, потвърждение за закъснението и касови бележки за допълнителни разходи.

3. Подай си иска – Trouble Flight ще се заеме с всички законови формалности, за да си вземеш парите.

4. Вземи си обезщетението – ако всичко е наред, сумата ще влезе директно в банковата ти сметка.

Големите летища в Германия и какво да правиш, ако полетът ти закъснее

Летище Франкфурт (FRA)

Едно от най-големите летища в Европа – и чест точка за забавяния. Ако заседнеш там, се насочи към Терминал 1, където ще откриеш уютни лаунджи и зони за отмора. При сериозно закъснение, помисли за алтернативен маршрут през Летище Кьолн-Бон (CGN), само на 90 минути с влак.

Летище Мюнхен (MUC)

Зимните условия често водят до закъснения. Но пък летището разполага с всичко – включително NapCabs, където можеш да си подремнеш. Ако закъснението премине в отменен полет, провери за варианти от Летище Щутгарт (STR), само на 2 часа с влак.

Летище Берлин Бранденбург (BER)

Главното летище на Берлин понякога се задъхва от трафик. Ако останеш блокиран, хвърли едно око на полетите от Летище Лайпциг/Хале (LEJ) – на около час и половина с влак.

Какви разходи можеш да си възстановиш при закъснение?

Ако закъснението е над 2 часа, авиокомпанията трябва да осигури:

• Храна и напитки

• Хотел (ако трябва да пренощуваш)

• Транспорт до/от летището

• Две безплатни комуникации (обаждания или мейли)

Кога авиокомпаниите не носят отговорност?

Не всяко закъснение води до компенсация. Ако причината е:

• Лошо време (снежни бури, урагани, гъста мъгла)

• Стачки на летището или при ръководителите на въздушното движение

• Заплахи за сигурността или извънредни ситуации

• Политическо напрежение или нестабилност

Как да увеличиш шансовете си за компенсация

• Винаги пази доказателства за закъснението – бордна карта, потвърждение от авиокомпанията, снимки на таблото с полетите и т.н.

• Не се съгласявай на ваучери вместо парична компенсация – често имат уловки.

• Ако авиокомпанията откаже да приеме жалбата ти, остави Trouble Flight да се заеме!

Вземи си парите сега

Ако си имал закъснял полет в Германия, не оставяй парите да ти се изплъзнат! Може да получиш до 600 € като компенсация. Подай своята жалба още днес и нека ние се борим за теб!