
Cuando tu vuelo se retrasa, no es solo una molestia... puede arruinarte los planes y hacerte perder tiempo y dinero. Si tu vuelo salía o llegaba al Aeropuerto Internacional de Bacău (BCM) y se retrasó, podrías tener derecho a una compensación según el reglamento europeo EC261/2004. Conocer tus derechos y actuar a tiempo puede convertir ese mal rato en una oportunidad para recuperar hasta 600 €.
Ubicado en la hermosa región de Moldavia, el Aeropuerto Internacional de Bacău conecta a viajeros locales e internacionales. Está cerca de ciudades importantes como Iași y Suceava, y es clave para moverse por el este del país. Desde aquí salen vuelos a muchos destinos europeos, así que es ideal tanto si viajas por trabajo como por placer.
Ya sea que vayas a explorar los Cárpatos, a un festival cultural o a visitar a la familia, un retraso puede fastidiarte los planes. Pero si sabes cuáles son tus derechos como pasajero, al menos puedes reclamar lo que te corresponde.
Los retrasos pueden deberse a mil cosas, algunas que la aerolínea puede controlar y otras que no. Las más comunes son:
El clima: Niebla, nieve o lluvias fuertes pueden afectar los horarios, sobre todo en los meses fríos.
Problemas técnicos: Fallos mecánicos o mantenimiento del avión son más comunes de lo que crees.
Restricciones del control aéreo: Cuando el espacio aéreo está muy cargado, especialmente hacia grandes ciudades europeas, los retrasos son casi inevitables.
Falta de personal: Huelgas o escasez de tripulación también pueden causar líos importantes.
Si el retraso fue culpa de la aerolínea —como un fallo técnico o falta de personal— podrías tener derecho a una compensación según la normativa EC261.
La EC261/2004 es una regulación de la Unión Europea que protege a los pasajeros aéreos. Si tu vuelo llega con más de tres horas de retraso, podrías recibir entre 250 € y 600 €, dependiendo de la distancia del trayecto.
Vuelos cortos (hasta 1.500 km): Hasta 250 €
Vuelos medianos (entre 1.500 km y 3.500 km): Hasta 400 €
Vuelos largos (más de 3.500 km): Hasta 600 €
Para que te toque compensación, se tienen que cumplir ciertas condiciones:
El vuelo debe salir de un aeropuerto de la UE o llegar a uno con una aerolínea europea.
El retraso no puede deberse a causas extraordinarias, como tormentas fuertes o conflictos políticos.
Si crees que tienes derecho a compensación, haz lo siguiente:
Guarda todos tus documentos: Tarjeta de embarque, billete y cualquier mensaje de la aerolínea sobre el retraso.
Pide explicaciones: Solicita a la aerolínea una confirmación por escrito del motivo del retraso.
Anota todo: Apunta cuánto duró el retraso y guarda los recibos de lo que hayas tenido que pagar (comida, hotel, etc.).
Haz tu reclamación: Puedes contactar directamente con la aerolínea o usar un servicio como Trouble Flight para que te lo pongan fácil.
¿Tu vuelo desde Bacău se retrasó muchísimo? Entonces vale la pena que pienses en otras formas de moverte. Por ejemplo, el Aeropuerto Internacional de Iași está a solo 130 kilómetros y tiene más opciones para volar a distintas ciudades de Europa. Puedes llegar rápido en coche alquilado, taxi o incluso en bus regional. A veces, salir desde otro aeropuerto cercano puede ahorrarte tiempo y dolores de cabeza.
Además de una posible compensación económica, las aerolíneas están obligadas a darte ciertos servicios cuando hay retrasos:
Comidas y bebidas: Si el retraso pasa de las dos horas.
Alojamiento: Si te toca pasar la noche, la aerolínea tiene que cubrir el hotel y el transporte de ida y vuelta al aeropuerto.
Comunicación: Tienes derecho a dos llamadas, correos o faxes gratis.
Si no te ofrecen esto, no dudes en pedírselo directamente a la aerolínea.
¿Puedo reclamar si perdí una conexión?
Claro que sí. Si compraste todo el viaje en un solo billete y el retraso te hizo perder la conexión, podrías tener derecho a compensación.
¿Y si la aerolínea rechaza mi reclamo?
No te rindas. Hay servicios como Trouble Flight que se especializan en estos casos complicados y pueden ayudarte a defender tus derechos.
Un vuelo retrasado nunca es buena noticia, pero al menos puedes sacarle algo positivo. Reclamar es fácil y podrías recibir una compensación por las molestias. Trouble Flight sabe cómo manejar los reclamos bajo la normativa EC261, así que puedes dejar todo en sus manos y olvidarte del papeleo.
No lo dejes pasar. Deja que Trouble Flight se encargue y empieza tu reclamo hoy mismo. ¡Podrías recibir hasta 600 € por ese vuelo retrasado desde Bacău!