Vlucht vertraagd Duitsland

Wat te doen bij een vertraagde vlucht in Duitsland

Een vertraagde vlucht? Super irritant, zeker als je hele reisplanning daardoor op z’n kop staat. Of je nou op Frankfurt Airport staat, in München bent of wacht op Berlin Brandenburg – als je weet wat je rechten zijn, kun je die ellende misschien omzetten in een leuke vergoeding.

Waarom worden vluchten in Duitsland eigenlijk vertraagd?

Duitsland heeft een paar van Europa’s drukste luchthavens, met miljoenen passagiers elk jaar. De meest voorkomende redenen voor vertraging zijn:

• Het weer – Denk aan mist, sneeuw of flinke stormen, vooral in de winter. Dan gaan er gewoon geen vliegtuigen de lucht in.

• Beperkingen door luchtverkeersleiding – In grote hubs zoals Frankfurt is het vaak zo druk dat je gewoon in de rij moet staan… in de lucht.

• Technische problemen – Soms besluit een airline extra checks te doen. Veiligheid gaat voor, maar het kan je vlucht wel flink vertragen.

• Stakingen – In Duitsland leggen medewerkers van luchthavens of luchtverkeersleiding regelmatig het werk neer. Resultaat? Gigantische vertragingen.

Wat zijn je rechten bij vertraging volgens EC261?

Is je vlucht 3 uur of meer vertraagd en is dat de schuld van de airline (dus geen slecht weer of overmacht)? Dan heb je misschien recht op een vergoeding via EU-regelgeving EC261. Afhankelijk van de afstand kan dat oplopen tot €600 per passagier:

• €250 voor vluchten tot 1.500 km

• €400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km

• €600 voor vluchten van meer dan 3.500 km (mits vertrek uit de EU)

Hoe vraag je compensatie aan voor een vertraagde vlucht in Duitsland

Voldoe je aan de voorwaarden? Volg dan deze stappen:

1. Check of je in aanmerking komt – Gebruik onze compensatiecalculator en ontdek of jij recht hebt op geld terug.

2. Documenten verzamelen – Denk aan je instapkaart, vluchtnummer, bevestiging van de vertraging en bonnetjes van extra kosten die je hebt moeten maken.

3. Dien je claim in – Trouble Flight regelt de juridische rompslomp zodat jij je geld terugkrijgt zonder gedoe.

4. Ontvang je vergoeding – Wordt je aanvraag goedgekeurd? Dan staat het bedrag gewoon op je rekening.

Belangrijke luchthavens in Duitsland en wat je kunt doen bij vertraging

Frankfurt Airport (FRA)

Een van de drukste luchthavens van Europa, dus vertragingen komen hier vaker voor. Zit je vast? Ga naar Terminal 1 – daar vind je comfortabele lounges en relaxplekken. Is je vlucht écht flink vertraagd? Overweeg dan een alternatieve route via Cologne Bonn Airport (CGN), een treinritje van slechts 90 minuten.

Munich Airport (MUC)

In de winter heb je hier vaak te maken met vertragingen door het weer. Gelukkig zijn de voorzieningen top – check bijvoorbeeld de NapCabs om even bij te komen. Is je vlucht helemaal geannuleerd? Kijk dan eens naar vluchten vanaf Stuttgart Airport (STR), ongeveer twee uur met de trein.

Berlin Brandenburg Airport (BER)

Deze luchthaven heeft af en toe last van drukte. Zit je hier vast? Probeer dan eens te zoeken naar vluchten vanaf Leipzig/Halle Airport (LEJ), daar ben je in zo'n anderhalf uur met de trein.

Welke kosten kun je terugvragen bij vertraging?

Duurt je vertraging meer dan 2 uur? Dan is de luchtvaartmaatschappij verplicht om je het volgende aan te bieden:

• Eten en drinken

• Hotelovernachting (als je moet blijven slapen)

• Vervoer van en naar de luchthaven

• Twee gratis communicatiemomenten (telefoontjes of e-mails)

Wanneer is de luchtvaartmaatschappij niet aansprakelijk?

Niet elke vertraging komt in aanmerking voor compensatie. Is het bijvoorbeeld noodweer zoals sneeuwstormen, orkanen of dikke mist? Dan ben je helaas zelf de klos.

Zo maak je meer kans op compensatie

• Bewaar altijd bewijs van je vertraging – denk aan je instapkaart, een bevestiging van de luchtvaartmaatschappij of een foto van het vertrekbord.

• Laat je geen voucher aansmeren in plaats van geldelijke compensatie – daar zitten vaak kleine lettertjes aan vast.

• Wordt je claim afgewezen? Geen stress – Trouble Flight regelt het voor je!

Pak dat geld

Was je vlucht vertraagd in Duitsland? Laat je geld dan niet liggen! Je kunt tot wel €600 krijgen voor het ongemak. Dien vandaag nog je claim in, dan gaan wij voor jou aan de slag!