
Que te cancelen el vuelo en medio de tu viaje por Alemania puede ser un dolor de cabeza, sobre todo si tenías todo planeado al detalle. Ya sea que estés saliendo de Berlín, Múnich, Frankfurt o cualquier otro aeropuerto alemán, es clave saber qué derechos te respaldan según el Reglamento EC261/2004 de la Unión Europea. ¿Sabías que podrías recibir una compensación de hasta €600 por persona?
En Alemania hay algunos de los aeropuertos más movidos de Europa. Aunque las aerolíneas intentan mantener todo en orden, de vez en cuando hay cancelaciones por fallas técnicas, falta de personal o mal tiempo. Lo bueno: no estás solo, y las aerolíneas tienen que ayudarte.
Si tu vuelo fue cancelado con menos de 14 días de antelación, podrías tener derecho a una indemnización. Lo que te toca depende de la distancia del vuelo:
€250 para trayectos de hasta 1.500 km
€400 para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km
€600 si tu vuelo supera los 3.500 km
Eso sí, si la cancelación fue por causas extraordinarias (como tormentas fuertes o huelgas de control aéreo), la aerolínea podría librarse de pagar compensación.
El sistema aéreo alemán está súper conectado, así que si tu vuelo se cancela, no te rindas. Busca opciones desde aeropuertos cercanos que quizá aún estén operando tu ruta:
Berlin Brandenburg (BER) – Si tu vuelo desde Berlín se cayó, échale un ojo a Leipzig/Halle (LEJ), que está a solo 1h30 en tren.
Frankfurt (FRA) – Si te cancelan el vuelo en Frankfurt, échale un ojo a las opciones desde Düsseldorf (DUS) o Stuttgart (STR); ambas ciudades están conectadas por trenes ICE súper rápidos.
Munich (MUC) – Si te quedas varado en Múnich, podrías encontrar vuelos desde Nuremberg (NUE), que está a solo una horita en tren.
A veces, cambiar de aerolínea o de aeropuerto es más rápido que esperar a que tu compañía original te consiga otro vuelo.
Si cancelan tu vuelo mientras estás en el aeropuerto, la aerolínea tiene que darte:
✔️ Comida y bebidas mientras esperas
✔️ Hotel si el vuelo de reemplazo es al día siguiente
✔️ Transporte al hotel y de vuelta
✔️ Otro vuelo o reembolso completo
Si no lo hacen, guarda todos los recibos; luego puedes pedir que te devuelvan lo que pagaste.
Las huelgas son bastante comunes en Alemania y afectan a aerolíneas grandes como Lufthansa, Eurowings y Ryanair. Si la cancelación es por una huelga del personal de la aerolínea, sí puedes pedir compensación. Pero si es el control aéreo o la seguridad del aeropuerto, eso se considera una circunstancia extraordinaria, y puede que no te toque nada.
Si crees que te corresponde una indemnización, sigue estos pasos:
1️⃣ Revisa si aplicas – ¿Cancelaron el vuelo menos de 14 días antes de la salida?
2️⃣ Guarda todos los papeles – Pases de abordar, boletos, correos de la aerolínea... todo suma.
3️⃣ Pide tu compensación directamente – Varias aerolíneas tienen formularios online para esto.
4️⃣ O deja que Trouble Flight se encargue – ¡Ellos saben cómo hacerlo y aumentan tus chances de ganar!
✔️ Sin pagos por adelantado – Solo pagan si ganan tu caso
✔️ Rápido y sin líos – Se encargan del papeleo legal por ti
✔️ Altas probabilidades de éxito – Conocen todos los trucos de las aerolíneas
No dejes pasar lo que te corresponde. Si tu vuelo fue cancelado en Alemania, ¡haz tu reclamo y consigue hasta €600 por pasajero!