Zpožděný Let Německo

Co dělat, když se ti zpozdí let v Německu

Na zpožděný let není nikdo zvědavý – obzvlášť když ti naruší cestovní plány. Ať už jsi na letišti ve Frankfurtu, Mnichově nebo v Berlíně, vyznat se ve svých právech ti může ušetřit nervy… a možná ti přinese i nějaké to odškodnění.

Proč mají lety v Německu zpoždění?

Německo má jedny z nejrušnějších letišť v Evropě, každý rok se tu odbaví miliony lidí. Co obvykle zdržuje lety?

• Počasí – Mlha, sníh nebo bouřky dokážou pěkně zamíchat s odlety, hlavně v zimě.

• Omezení řízení letového provozu – Třeba ve Frankfurtu se to hemží lety, a to znamená zpoždění kvůli provozu.

• Technické problémy – Letadla někdy potřebují dodatečnou kontrolu, aby byla stopro bezpečná.

• Stávky – V Německu nejsou žádnou raritou. Když se do toho dají zaměstnanci letišť nebo dispečeři, lety stojí.

Jaká máš práva podle nařízení EC261?

Když ti let nabere víc než 3 hodiny zpoždění kvůli aerolince (ne kvůli počasí nebo výjimečné situaci), můžeš mít nárok na kompenzaci podle evropského nařízení EC261. Výše odškodnění závisí na délce trasy:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety od 1 500 km do 3 500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km (pokud startují z EU)

Jak získat kompenzaci za zpožděný let v Německu

Když let splňuje podmínky, zkus to takhle:

1. Zkontroluj, jestli máš nárok – Mrkni na náš kalkulátor a hned budeš vědět, na čem jsi.

2. Sežeň si doklady – letenku, číslo letu, potvrzení o délce zpoždění a účtenky za výdaje navíc.

3. Podání žádosti – Trouble Flight se za tebe pustí do papírování a právního procesu, aby sis mohl/a v klidu odpočinout.

4. Dostat kompenzaci – Když vše klapne, peníze ti přistanou přímo na účet.

Hlavní letiště v Německu a co dělat při zpoždění

Letiště Frankfurt (FRA)

Jeden z nejrušnějších evropských přestupních bodů, takže zpoždění tu nejsou nic neobvyklého. Když uvízneš, vydej se do terminálu 1 – najdeš tam pohodlné salonky a chill zóny. Při větším zdržení zvaž cestu přes letiště Kolín/Bonn (CGN), kam jede vlak zhruba hodinu a půl.

Letiště Mnichov (MUC)

Zimní počasí často způsobuje zdržení. Ale dobrá zpráva – letiště je skvěle vybavené, třeba NapCabs ti umožní si pěkně odpočinout. Pokud se zpoždění změní v úplné zrušení letu, mrkni na spoje ze letiště Stuttgart (STR), jen dvě hodiny vlakem.

Letiště Berlín Brandenburg (BER)

Občas tu bývá přetlak a z toho plynou zdržení. Jestli tu zůstaneš viset, zkus kouknout na možnosti z letiště Leipzig/Halle (LEJ) – vlakem jsi tam asi za hodinu a půl.

Na jaké výdaje máš při zpoždění nárok?

Pokud se zpoždění protáhne přes 2 hodiny, aerolinky musí zajistit:

• Jídlo a pití

• Ubytování v hotelu (když je nutná noc)

• Dopravu na letiště a zpět

• Dvě bezplatné zprávy (volání nebo emaily)

Kdy aerolinky nenesou odpovědnost?

Ne každé zpoždění znamená nárok na peníze. Pokud je příčina:

• Špatné počasí (sněhové bouře, hurikány, hustá mlha)

• Stávky na letištích nebo v řízení letového provozu

• Bezpečnostní hrozby nebo nouzové situace

• Politické nepokoje

Jak zvýšit šanci na odškodnění

• Vždy si schovej důkazy o zpoždění – palubní lístek, potvrzení od aerolinky nebo fotku tabule s odlety.

• Nenech se odbýt vouchery – většinou jsou plné podmínek a omezení.

• Když ti aerolinka odmítne kompenzaci, nevadí – Trouble Flight se o to postará!

Získej peníze zpět

Zpozdil se ti let z Německa? Nenechávej peníze ležet ladem! Můžeš dostat až 600 € jako kompenzaci. Podej žádost ještě dnes a nech to na nás!