
Kroatien ist einfach ein Traum: türkisblaues Meer, charmante Altstädte wie Dubrovnik und Split, und eine entspannte Atmosphäre. Aber auch hier läuft nicht immer alles glatt – besonders an Flughäfen wie Zagreb (ZAG), Split (SPU) und Dubrovnik (DBV) kann’s mal zu Flugausfällen kommen. Ob’s am Wetter liegt, an Streiks oder technischen Problemen – wenn dein Flug in Kroatien gestrichen wurde, hast du vielleicht Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung laut EU-Recht.
Wenn dein Flug von oder nach Kroatien ging und gecancelt wurde, greift die EU-Verordnung 261/2004. Du kannst eine Entschädigung bekommen, wenn:
Die Airline dich weniger als 14 Tage vorher informiert hat.
Der Ausfall nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde (also kein Unwetter oder Streik am Flughafen).
Dein Flug innerhalb der EU geplant war oder von einer EU-Airline aus einem Nicht-EU-Land durchgeführt wurde.
Und so viel kannst du rausholen:
Flugstrecke | Entschädigung (€) |
|---|---|
Bis 1.500 km | 250 € |
1.500 – 3.500 km | 400 € |
Über 3.500 km | 600 € |
Selbst wenn dir die Airline einen Ersatzflug anbietet, aber du viel später ankommst als ursprünglich geplant, kannst du trotzdem Anspruch auf eine (Teil-)Entschädigung haben.
Wenn dein Flug gestrichen wurde und die Airline keine schnelle Lösung parat hat, lohnt sich ein Blick auf andere kroatische Flughäfen. Vielleicht findest du dort schneller einen passenden Flug und kommst doch noch rechtzeitig ans Ziel.
Wenn du eigentlich von Split oder Dubrovnik fliegen wolltest, schau dir mal die Optionen ab Zagreb an. Der größte Flughafen des Landes bietet mehr Verbindungen und häufigere Abflüge mit großen europäischen Airlines – lohnt sich echt!
➡ Wie kommst du nach Zagreb?
Von Split: Direktverbindung per Bus (ca. 4,5 Std.) oder Zug (etwa 6 Std.).
Von Dubrovnik: Ein Inlandsflug ist meist schneller als die lange Busfahrt (über 7 Std.).
Falls du eigentlich ab Dubrovnik fliegen wolltest, check mal Split – der Flughafen bedient viele der gleichen Ziele in Europa.
➡ Wie kommst du nach Split?
Bus von Dubrovnik dauert rund 4,5 Stunden.
Es gibt auch Inlandsflüge, und ein Mietwagen könnte sich lohnen.
Wenn dein Flug ab Split gestrichen wurde, könnte Dubrovnik eine gute Alternative sein – vor allem für Direktflüge innerhalb Europas.
➡ Wie kommst du von Split nach Dubrovnik?
Busfahrt (ca. 4,5 Std.) entlang der traumhaften Adriaküste.
Oder du nimmst einen Inlandsflug – geht auch!
Ein gecancelter Flug ist nervig, klar. Aber wenn du deine Rechte kennst, bleibst du entspannt:
Sprich mit der Airline – sie muss dir entweder einen Ersatzflug oder dein Geld zurück anbieten.
Frag nach Essens- und Hotelgutscheinen – Musst du über Nacht bleiben? Dann muss die Airline die Kosten übernehmen. Punkt.
Check andere Verbindungen – Manchmal ist ein Flughafen in der Nähe die schnellere Lösung.
Heb alle Reisedokumente auf – Boardingpässe, Mails, Quittungen – alles wichtig, wenn du später Geld zurück willst.
Das Wetter in Kroatien hat ordentlich Einfluss auf den Flugverkehr. Im Sommer (Juni bis August) läuft’s meist rund, aber im Winter können Stürme, Bora-Winde und Nebel schnell für Flugchaos sorgen.
Besonders betroffen sind:
Inlandsflüge zwischen Zagreb, Split und Dubrovnik
Internationale Verbindungen von Dubrovnik nach London, Frankfurt und Paris
Saisonflüge nach Griechenland und Spanien
Wurde dein Flug wegen schlechtem Wetter gestrichen, gibt’s leider keine Entschädigung. Aber die Airline muss dir entweder einen neuen Flug oder dein Geld zurück anbieten.
Ein Streik zählt nicht automatisch als "außergewöhnlicher Umstand" – es sei denn, er wurde von außen verursacht. Wenn also Piloten oder Crew in Kroatien streiken und dein Flug deswegen ausfällt, hast du Anspruch auf Entschädigung.
Ein paar Beispiele:
Streiks bei Lufthansa und Ryanair, die Flüge von und nach Zagreb und Split lahmgelegt haben.
Streiks bei Croatia Airlines im Jahr 2023, mit etlichen Ausfällen.
Check immer direkt bei der Airline – manche versuchen, sich mit Ausreden aus der Affäre zu ziehen und die Schuld auf externe Faktoren zu schieben, um keine Entschädigung zahlen zu müssen.
Keine Panik – das Ganze ist einfacher, als du denkst. Hier kommt dein Fahrplan:
Erst mal checken – Wurde dein Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gecancelt?
Beweise sammeln – Boardingpässe, Stornierungs-Mails, Quittungen... alles aufheben!
Anspruch einreichen – Direkt bei der Airline oder easy über Profis wie Trouble Flight.
Dranbleiben – Airlines lassen sich gern mal Zeit. Also: nicht locker lassen!
➡️ Warum Trouble Flight?
Keine Vorkosten – Du zahlst nur, wenn du auch wirklich Geld bekommst. Fair, oder?
Mehr Erfolg – Wenn Profis das übernehmen, zahlen Airlines viel eher.
Schnell & stressfrei – Kein Rumärgern mit dem Kundenservice.
Wenn dein Croatia Airlines Flug ausfällt, schau mal bei Lufthansa oder Ryanair – oft gibt’s Alternativen vom gleichen oder einem nahegelegenen Flughafen.
Bei Ausfällen ab Zagreb: Wien oder Budapest sind easy mit Zug oder Bus erreichbar.
Und wenn’s in Dubrovnik nicht weitergeht, wie wär’s mit ’nem Fähretrip nach Italien? Auch ’ne coole Option!
Ein gecancelter Flug kann die Reise vermiesen – aber dein Geld musst du nicht verlieren. Check jetzt, ob du Anspruch hast – bis zu 600 € könnten drin sein!