Flug verspätet? So holst du dir dein Geld zurück

Flugverspätungen können richtig nervig sein – vor allem, wenn du knapp in der Zeit bist oder deinen Anschluss nicht verpassen darfst. Hattest du mal einen verspäteten Flug? Dann solltest du wissen: Du hast Rechte und kannst sogar eine Entschädigung bekommen. Hier erfährst du alles, was du wissen musst, um das Beste aus deiner Flugverspätung rauszuholen.

Was steht dir zu?

Die EU-Verordnung (EG) Nr. 261/2004 regelt genau, was dir bei Flugverspätungen zusteht. Kurz gesagt: Du bist nicht machtlos – im Gegenteil!

1. Kostenlose Unterstützung

Wenn dein Flug mindestens zwei Stunden Verspätung hat, hast du Anspruch auf:

• Snacks und Drinks – natürlich passend zur Wartezeit

• Zwei kostenlose Anrufe oder Nachrichten (Mail, Fax, etc.)

• Eine Unterkunft plus Transport vom und zum Flughafen, falls du über Nacht bleiben musst

2. Geld zurück – in bar!

Wenn du mit mehr als drei Stunden Verspätung ankommst – und kein „außergewöhnlicher Umstand“ (z. B. Unwetter oder Sicherheitsprobleme) vorliegt – kannst du Anspruch auf eine fette Entschädigung haben:

• 250 € bei Flügen bis 1.500 km

• 400 € bei innereuropäischen Flügen über 1.500 km oder anderen Flügen zwischen 1.500 und 3.500 km

• 600 € bei Flügen über 3.500 km

Wie holst du dir dein Geld zurück?

Klingt erst mal kompliziert, ist es aber nicht – wenn du weißt, was zu tun ist.

1. Alle Unterlagen parat?

Diese Dinge solltest du griffbereit haben:

• Dein Flugticket

• Die Buchungsbestätigung

• Alle Nachrichten von der Airline zum Flugausfall

• Quittungen für zusätzliche Ausgaben durch die Verspätung (z. B. Essen, Getränke, Unterkunft, Transport)

2. Sprich mit der Airline

Reiche bei der Airline eine formelle Beschwerde ein – am besten mit allen Infos zum verspäteten Flug und der Bitte um Entschädigung nach EU-Recht. Häng alle Belege ran und schildere, wie sehr die Verspätung deine Reise durcheinandergebracht hat.

3. Hol dir Hilfe vom Profi

Wenn du bei der Airline nicht weiterkommst oder dein Antrag abgelehnt wurde – keine Sorge, Trouble Flight springt ein. Wir kennen uns mit sowas aus und sorgen dafür, dass du bekommst, was dir zusteht. Den ganzen Papierkram und das Juristische übernehmen wir. Du kannst dich also entspannt um deine weiteren Pläne kümmern.

Warum Trouble Flight?

Bei Trouble Flight wissen wir genau, wie nervig Flugverspätungen sein können. Deshalb machen wir den Weg zur Entschädigung so einfach wie möglich. Hier ein paar gute Gründe, warum du uns vertrauen kannst:

1. Know-how und Erfahrung

Unser Team kennt sich mit Fluggastrechten und Entschädigungsansprüchen bestens aus. Wir haben schon Tausenden von Reisenden geholfen, ihr Geld von den Airlines zurückzuholen.

2. Du musst dich um nichts kümmern

Jura, Formulare, Fristen – alles unser Ding. Du brauchst uns nur die nötigen Unterlagen zu schicken, den Rest übernehmen wir für dich.

3. Kein finanzielles Risiko

Wir arbeiten auf Erfolgsbasis. Das heißt: Du zahlst nur, wenn wir auch was für dich rausholen. Kein Erfolg – keine Rechnung. Ganz einfach.

Häufige Fragen zu Flugverspätungen

Welche Rechte hast du neben der finanziellen Entschädigung?

Neben Geld stehen dir oft auch andere Dinge zu, zum Beispiel:

• Versorgung am Flughafen (Essen, Getränke, Telefonate)

• Hotelübernachtung und Transfer vom Flughafen – falls du über Nacht bleiben musst

Wie verfolge ich den Stand meiner Anfrage?

Bei Trouble Flight hast du ein Online-Portal, in dem du jederzeit nachschauen kannst, wie’s mit deinem Antrag aussieht. Du bekommst regelmäßig Updates und wirst automatisch über alle Schritte auf dem Laufenden gehalten.

Was tun bei außergewöhnlichen Umständen?

Manchmal liegt’s einfach nicht an der Airline – zum Beispiel bei Unwetter, Sicherheitsproblemen oder Streiks. Auch wenn es dann meist keine Entschädigung gibt, muss die Fluggesellschaft trotzdem für Betreuung am Flughafen, eine Unterkunft und den Transport zum Hotel sorgen, wenn du über Nacht bleiben musst.

So holst du dir deine Entschädigung

1. Alles festhalten

Heb dir alle Unterlagen und Nachrichten mit der Airline gut auf. Mach am besten auch Fotos von den Anzeigetafeln, auf denen die Verspätung steht – schadet nie.

2. Rechtshilfe holen

Falls du bei der Entschädigung nicht weiterkommst, hilft dir ein*e Anwält*in für Flugrecht weiter. Die kennen sich aus und übernehmen das für dich.

3. Plan B parat haben

Wenn deine Route öfter mal betroffen ist, mach dir im Vorfeld schon Gedanken. Vielleicht ein extra Hotelzimmer buchen oder Alternativen für den Transport klarmachen – einfach, um auf der sicheren Seite zu sein.

Wir helfen dir gern!

Lass dir von einem verspäteten Flug nicht den Trip vermiesen. Melde dich bei uns – wir sorgen dafür, dass du bekommst, was dir zusteht! Unser Team ist rund um die Uhr für dich da.

Über Trouble Flight

Bei Trouble Flight setzen wir uns mit Herzblut dafür ein, dass Fluggäste zu ihrem Recht kommen – ganz egal, ob's um Verspätungen, Flugausfälle oder andere Probleme geht. Unser Team aus echten Luftrecht-Profis steht dir vom ersten Schritt bis zur Auszahlung zur Seite. Unsere Erfolgsquote? Top! Und das bestätigen auch jede Menge zufriedene Kundinnen und Kunden.

Was auch immer bei deinem Flug schiefgelaufen ist – wir helfen dir durch den Bürokratie-Dschungel. Den ganzen Papierkram und rechtlichen Kram übernehmen wir. Du kannst dich entspannen und dich auf das konzentrieren, was wirklich zählt: deine Reise.

Trouble Flight – Für dich da!