Fluturimi u anulua në Kroaci? Ja si mund të marrësh kompensim dhe të gjesh zgjidhje të tjera

Fluturimi të është anulu në Kroaci – Çfarë bëjmë tani?

Kroacia është një perlë e Europës – bregdeti i saj të lë pa fjalë, qytetet si Dubrovniku dhe Spliti janë si të dalë nga një film, dhe atmosfera është gjithmonë gjallëruese. Por, si çdo vend turistik i njohur, edhe aeroportet e saj – Zagreb (ZAG), Split (SPU), dhe Dubrovnik (DBV) – ndonjëherë përballen me anulime fluturimesh për shkak të motit, grevave apo problemeve teknike. Nëse je kapur në një anulim fluturimi në Kroaci, mund të kesh të drejtë për kompensim deri në 600 €, sipas ligjit të BE-së.

A ke të drejtë për kompensim nëse fluturimi u anulua në Kroaci?

Nëse fluturimi yt niste nga ose mbërrinte në Kroaci dhe është anuluar, Rregullorja 261/2004 e BE-së është në anën tënde. Mund të kërkosh kompensim nëse:

• Avioni të ka njoftuar më pak se 14 ditë para nisjes.

• Anulimi nuk ka ndodhur për arsye të jashtëzakonshme (si mot ekstrem apo greva në aeroport).

• Fluturimi ishte brenda BE-së ose i operuar nga një kompani ajrore e BE-së nga një vend jashtë BE-së.

Ja sa mund të përfitosh:

Edhe nëse kompania ajrore të ofron një fluturim tjetër, por mbërrin shumë më vonë se sa ishte planifikuar, prapë mund të kërkosh një pjesë të kompensimit.

Fluturime alternative: Aeroporte të tjera në Kroaci që mund të shikosh

Nëse fluturimi yt është anuluar dhe kompania nuk të jep një zgjidhje të shpejtë, provo të rritësh shanset duke kontrolluar nisjet nga një aeroport tjetër në Kroaci.

1. Aeroporti i Zagrebit (ZAG) – Qendra kryesore e Kroacisë

Nëse kishe plan të fluturoje nga Split ose Dubrovnik, shih njëherë opsionet nga Zagrebi. Është aeroporti më i madh në Kroaci dhe ka më shumë lidhje dhe fluturime të shpeshta me kompanitë kryesore europiane.

➡ Si të shkosh në Aeroportin e Zagrebit nga qytete të tjera?

• Nga Split: Merr një autobus direkt (rreth 4.5 orë) ose tren (rreth 6 orë).

• Nga Dubrovnik: Një fluturim i brendshëm është më i shpejtë se udhëtimi me autobus (mbi 7 orë).

2. Aeroporti i Splitit (SPU) – Zgjidhje për bregdetin Dalmat

Nëse fluturimi yt ishte nga Dubrovnik, provo të kontrollosh edhe Aeroportin e Splitit – ka shumë destinacione të ngjashme europiane.

➡ Si të shkosh në Aeroportin e Splitit?

• Autobusi nga Dubrovniku në Split zgjat rreth 4.5 orë.

• Ka fluturime të brendshme dhe mund të marrësh edhe makinë me qira.

3. Aeroporti i Dubrovnikut (DBV) – I vogël, por i besueshëm

Nëse fluturimi yt nga Split u anulua, Dubrovniku mund të ketë alternativa, sidomos për fluturime direkte drejt Europës.

➡ Si të shkosh nga Split në Aeroportin e Dubrovnikut?

• Autobus (rreth 4.5 orë) përgjatë bregdetit të bukur Adriatik.

• Ka edhe fluturime të brendshme mes qyteteve.

Çfarë të bësh në aeroport nëse fluturimi anulohet?

Anulimi i fluturimit mund të të stresojë, por nëse di të drejtat e tua, ke kontrollin në dorë:

1. Fol me kompaninë ajrore – Ata janë të detyruar të të ofrojnë një fluturim zëvendësues ose rimbursim.

2. Kërko kupona për ushqim dhe hotel – Nëse të duhet të qëndrosh një natë, kompania ajrore duhet të paguajë për ty. Mos u ndro, kërko çfarë të takon!

3. Shiko rrugë të tjera – Ndonjëherë, një fluturim nga një aeroport afër të kursen kohë e stres.

4. Ruaj çdo dokument udhëtimi – Boarding pass, email-et, faturat... gjithçka mund të të duhet për të marrë kompensim.

Moti dhe anulimet e fluturimeve në Kroaci

Moti në Kroaci ka shumë ndikim në fluturime. Verës (qershor–gusht) zakonisht është qetë, por dimri sjell stuhi, erën Bora dhe mjegull që mund të anulojnë fluturimet pa paralajmërim.

Rrugët që preken më shpesh janë:

• Fluturimet brenda vendit mes Zagreb, Split dhe Dubrovnik

• Fluturimet ndërkombëtare nga Dubrovnik për në Londër, Frankfurt dhe Paris

• Rrugët sezonale drejt Greqisë dhe Spanjës

Nëse fluturimi yt u anulua për shkak të motit të keq, kompania nuk është e detyruar të të japë kompensim, por duhet të të ofrojë një biletë tjetër ose rimbursim.

Po nëse fluturimi u anulua për shkak të grevës?

Grevat e stafit të kompanive ajrore nuk llogariten si "rrethana të jashtëzakonshme", përveç rasteve kur ndodhin nga faktorë të jashtëm. Nëse pilotët apo ekuipazhi bëjnë grevë dhe kjo çon në anulim fluturimi në Kroaci, ti ke të drejtë për kompensim.

Disa raste të fundit përfshijnë:

• Grevat e stafit të Lufthansa dhe Ryanair që prekën fluturimet nga dhe drejt Zagreb dhe Split

• Grevat e Croatia Airlines në 2023, që shkaktuan shumë anulime

Gjithmonë kontrollo me kompaninë ajrore, sepse ndonjëherë përpiqen të shmangin kompensimin duke fajësuar faktorë të jashtëm.

Si t’i marrësh lekët për një fluturim të anuluar në Kroaci

Mos u streso fare—ja çfarë duhet të bësh:

1. Shiko nëse ke të drejtë – A është anuluar fluturimi brenda 14 ditëve nga nisja?

2. Mblidh provat – Ruaj kartat e imbarkimit, email-et e anulimit dhe faturat.

3. Bëj kërkesën – Mund ta bësh direkt te kompania ajrore ose përmes Trouble Flight.

4. Mos u dorëzo – Linjat ajrore vonojnë përgjigjet, ndaj duhet pak këmbëngulje.

➡ Pse të zgjedhësh Trouble Flight?

• Pa pagesë paraprake – Ne merremi me gjithçka dhe marrim një pjesë të vogël vetëm nëse fiton.

• Shanse më të larta për sukses – Kompanitë ajrore paguajnë më lehtë kur merren ekspertët me to.

• Shpejt dhe pa stres – S’ke nevojë të grindesh me shërbimin ndaj klientit.

Këshilla të fundit për udhëtarët në Kroaci

• Nëse fluturimi me Croatia Airlines anulohet, kontrollo opsione me Lufthansa ose Ryanair nga i njëjti aeroport ose ndonjë afër.

• Nëse s’ka fluturime nga Zagrebi, provo Vienën ose Budapestin—shko lehtësisht me tren apo autobus.

• Nëse je në Dubrovnik dhe fluturimi bie poshtë, provo tragetin për në Itali si alternativë udhëtimi.

Merr kompensimin sot!

Anulimi i fluturimit mund të të prishë gjithë planin, por s’ke pse humbësh lekë. Kontrollo tani nëse ke të drejtë për kompensim—mund të përfitosh deri në €600.

Mos prit gjatë—kërkesa për kompensim ka afat!