Flugausfall in Ostrava – Was tun und wie du deine Entschädigung bekommst

Flugausfälle in Ostrava – kein Grund zur Panik

Ostrava ist zwar „nur“ die drittgrößte Stadt Tschechiens, hat aber mit dem Leoš Janáček Flughafen Ostrava (OSR) trotzdem einen internationalen Airport am Start. Klar, nicht ganz so viel Trubel wie in Prag am Václav-Havel-Flughafen – aber hier starten und landen regelmäßig Charterflüge und saisonale Verbindungen. Wenn dein Flieger von Ostrava gestrichen wurde, keine Sorge: Du kannst etwas tun, um Stress zu vermeiden und dir eventuell sogar Geld zurückholen.

Warum werden Flüge in Ostrava gestrichen?

Es gibt einige Gründe, warum dein Flug ausgefallen sein könnte:

• Wetterkapriolen: Nebel, Schnee oder Gewitter bringen den Flugplan gern mal durcheinander.

• Probleme beim Anbieter: Wenn Crew fehlt, das Flugzeug nicht bereit ist oder es Planungsprobleme gibt.

• Streiks & Fluglotsen-Regelungen: Spontane Arbeitsniederlegungen können den Betrieb komplett lahmlegen.

• Technische Defekte: Sicherheitsbedenken sind ein No-Go für den Abflug.

• Wenig Nachfrage: Wenn kaum Tickets verkauft wurden, streichen manche Airlines lieber die Route.

Egal warum dein Flug nicht ging – du hast Rechte. Laut EU-Verordnung EG 261/2004 kannst du im Falle eines ab Ostrava geplanten EU-Fluges sogar Anspruch auf Entschädigung haben.

Deine Fluggastrechte bei gestrichenen Flügen aus Ostrava

Die Verordnung EG 261/2004 ist ziemlich klar: Wird dein Flug gestrichen, kann das bares Geld bedeuten – je nachdem, was der Grund war.

1. Bis zu 600 € Entschädigung

Wurde dein Flug weniger als 14 Tage vorm Abflug gecancelt und war die Airline schuld (also kein Extremwetter o. Ä.), kannst du bei Trouble Flight eine Entschädigung von bis zu 600 € geltend machen.

• 250 € Entschädigung für Kurzstrecken bis 1.500 km (zum Beispiel Ostrava–Wien)

• 400 € für Mittelstrecken zwischen 1.500 km und 3.500 km (etwa Ostrava–London)

• 600 € für Langstrecken über 3.500 km (z. B. Ostrava–Dubai)

2. Rückerstattung oder Ersatzflug

Die Airline muss dir entweder:

• den vollen Ticketpreis innerhalb von 7 Tagen zurückzahlen, ODER

• einen alternativen Flug zum Ziel anbieten – und zwar ohne Aufpreis.

3. Deine Rechte am Flughafen

Wenn du am Flughafen auf einen Ersatzflug warten musst, ist die Airline verpflichtet, dir Folgendes bereitzustellen:

• Snacks und Getränke

• Hotelübernachtung – falls nötig

• Transport zwischen Flughafen und Unterkunft

• Zwei Gratis-Anrufe, E-Mails oder Faxe

Wenn dein Flug in Ostrava ausfällt – das kannst du tun

Der Leoš-Janáček-Flughafen ist eher klein, daher sind die Flugverbindungen begrenzt. Falls dein Flug gestrichen wird, hier ein paar gute Alternativen:

1. Nach Flügen von anderen Flughäfen schauen

Wenn du dringend weiterkommen musst, check mal, ob du von einem dieser Flughäfen starten kannst:

• Katowice International Airport (KTW), Polen – ca. 90 km von Ostrava entfernt, gut mit Zug oder Auto erreichbar.

• Brno-Tuřany Airport (BRQ), Tschechien – rund 170 km weg.

• Flughafen Kraków-Balice (KRK), Polen – ein größerer Airport, 190 km entfernt.

2. Mit dem Zug oder Bus in eine große Stadt fahren

Ostrava ist super angebunden – wenn die Flüge dort streiken, schnapp dir einen Zug oder Bus und ab in eine größere Stadt!

• Prag (Flughafen Václav Havel)

• Wien (Flughafen Wien-Schwechat)

Von beiden Städten fliegst du easy und direkt zu vielen wichtigen europäischen und internationalen Zielen.

So holst du dir deine Entschädigung bei einem gestrichenen Flug ab Ostrava

Wurde dein Flug aus Ostrava gestrichen? Kein Stress – geh einfach so vor:

Schritt 1: Klär den Grund für die Stornierung

Die Airline muss dir sagen, warum der Flug ausgefallen ist. Berufen sie sich auf „außergewöhnliche Umstände“, fordere Nachweise! Manchmal wird fälschlich schlechtes Wetter genannt, obwohl eigentlich interne Probleme schuld sind.

Schritt 2: Sammle deine Unterlagen