Entschädigung für verfrühte Flüge

Was bedeutet das eigentlich?

Jeder redet über verspätete und gestrichene Flüge, aber in letzter Zeit ziehen es Airlines immer öfter vor, Flüge einfach vorzuziehen. Vielleicht wundert dich das, aber wir erklären dir kurz, was es damit auf sich hat.

Stell dir vor, du verbringst einen entspannten Abend mit Freunden, bevor es morgen endlich in den wohlverdienten Urlaub nach Griechenland geht. Die Nacht ist jung, dein Flug startet erst um 17 Uhr, also kannst du morgen ganz in Ruhe packen. Doch mitten in einer angeregten Diskussion über die besten Spots und das leckerste Essen bekommst du plötzlich eine E-Mail von der Airline: Dein Flug geht jetzt schon um 10 Uhr morgens! Tja, aus die Maus! Du musst dich von deinen Freunden verabschieden, schnell nach Hause flitzen, packen, deine Katze noch heute ins Tierhotel bringen, fehlende Reiseutensilien kaufen – und irgendwie auch noch ein paar Stunden Schlaf ergattern.

Klingt nach Spaß, oder? Nicht wirklich! Genau deshalb hat der EuGH 2021 entschieden: Wenn eine Airline einen Flug um mindestens eine Stunde vorverlegt, zählt das als Flugannullierung – und du hast Anspruch auf Entschädigung. Denn letztlich beeinflusst eine Vorverlegung deine Zeit genauso wie eine Streichung oder Verspätung.

Warum werden Flüge vorgezogen?

Nach unserer Erfahrung sind 80% der vorverlegten Flüge Charterflüge. Die Airlines versuchen, ihre Flotte und geplanten Flüge so zu optimieren, dass sie den maximalen Gewinn erzielen. Manchmal werden neue Fluganfragen kurzfristig eingereicht, was für die operativen Abteilungen der Airlines eine echte Herausforderung sein kann – die komplette Flotte muss neu koordiniert werden, um die neuen Flugzeiten zu ermöglichen. Die Leidtragenden sind oft die Passagiere anderer Flüge, die am selben Tag geplant sind. Natürlich trifft das nicht in allen Fällen zu, aber es ist die häufigste Ursache, die wir bisher beobachtet haben. Um deinen speziellen Fall zu prüfen, kannst du einfach einen Anspruch einreichen, indem du dieses Formular ausfüllst.

Erfolgreiche Klagen, gezahlte Entschädigungen

Wie immer bei neuen Regelungen mit wenig Präzedenzfällen versuchen die Airlines alles, um sich gegen Entschädigungszahlungen für Passagiere zu wehren, die von vorverlegten Flügen betroffen sind. Genau aus diesem Grund haben wir einige Airlines für solche Praktiken verklagt – und in jedem Fall erfolgreich gewonnen. Zum Beispiel wurde ein Tarom-Flug von Hurghada nach Bukarest um ganze 10 Stunden vorverlegt, was den Urlaub der Touristen faktisch um einen Tag verkürzte. Tarom hielt das nicht für ein großes Problem und verweigerte die Entschädigung, mit der Begründung, dass ein vorverlegter Flug nicht unter die Regelung EC261/2004 fällt. Die Passagiere übergaben den Fall an uns und bekamen die Entschädigung, die wir gerichtlich durchgesetzt haben. Wenn die Airline deinen Anspruch direkt abgelehnt hat, kannst du ihn gern bei uns erneut einreichen, um objektives Feedback zu deinem Fall zu erhalten. Fülle einfach das Formular aus. Falls die Antwort der Airline unbegründet ist, wird Trouble Flight gemeinsam mit unseren juristischen Partnern die Airline ohne Kosten für dich verklagen.