
Düsseldorf – hier steppt der Bär! Der Flughafen der Rheinmetropole gehört zu den verkehrsreichsten in ganz Deutschland. Egal ob du geschäftlich zum nächsten wichtigen Meeting düst oder als Tourist durch die Altstadt schlendern willst – ein verspäteter Flug kann einem ordentlich die Laune verhageln. Aber keine Sorge: Wenn dein Flug am Airport Düsseldorf (DUS) Verspätung hatte, könntest du bis zu 600 € Entschädigung bekommen – laut EU-Verordnung 261/2004.
Der Flughafen Düsseldorf ist ein echtes Drehkreuz für Europa und die Welt. Trotzdem (oder gerade deshalb) läuft nicht immer alles nach Plan:
Wetterkapriolen – Nebel und Unwetter sind hier vor allem im Herbst und Winter keine Seltenheit.
Zu viel los im Luftraum – Wenn’s im Flugverkehr eng wird, stauen sich die Maschinen auf dem Rollfeld.
Technische Zwickmühlen – Manchmal braucht ein Flieger einfach ’ne extra Runde in der Werkstatt.
Streiks & Personalmangel – Ob Flughafencrew, Lotsen oder Airline-Mitarbeitende: Wenn gestreikt wird, steht der Betrieb schnell still.
Na klar! Wenn dein Flug bei der Ankunft mehr als drei Stunden zu spät war und die Airline die Verantwortung trägt (also kein Unwetter oder Streik), dann hast du laut EU-Recht Anspruch auf eine fette Entschädigung:
250 € bei Kurzstrecken bis 1.500 km
400 € bei Mittelstrecken zwischen 1.500 km und 3.500 km
600 € bei Langstrecken über 3.500 km
Das Ganze gilt übrigens für alle Flüge, die von Düsseldorf starten – und auch für Ankünfte in der EU mit einer EU-Airline.
Wichtig für deine Entschädigung ist die Verspätung am endgültigen Zielort. Wenn du mehr als drei Stunden später ankommst, stehen deine Chancen ziemlich gut.
Sobald du über zwei Stunden warten musst, muss die Airline dir folgende Dinge bereitstellen:
Kostenlose Snacks und Getränke
Zwei Gratis-Anrufe oder E-Mails
Ein Hotelzimmer, wenn du über Nacht festsitzt
Behalte unbedingt Boardingpass, E-Ticket und jede Info der Airline zur Verspätung.
Fluggesellschaften bieten gern Reisegutscheine statt Geld an – wenn du zustimmst, verzichtest du möglicherweise auf eine Barauszahlung.
Direkt bei der Airline eine Forderung stellen kann ganz schön nerven – oft wird’s abgelehnt, selbst wenn du im Recht bist. Stattdessen kann ein Profi-Service wie Trouble Flight helfen: Die übernehmen alles und holen für dich das Maximum raus – schnell und stressfrei.
Sitzt du in Düsseldorf fest? Dann schau dir diese Alternativen an:
In der Nähe von Düsseldorf gibt’s gleich zwei große Flughäfen:
Flughafen Köln/Bonn (CGN) – nur 40 Minuten mit der Bahn. Oft findest du dort spontane Ersatzflüge.
Flughafen Weeze (NRN) – ist zwar ca. 1,5 Stunden entfernt, aber perfekt für günstige Last-Minute-Angebote.
Dein Flug wurde gestrichen oder hat Mega-Verspätung? Dann könnte die Deutsche Bahn eine super Lösung sein. Dank ICE bist du in wenigen Stunden in Berlin, Frankfurt oder sogar Amsterdam – ganz entspannt auf Schienen.
Am Flughafen Düsseldorf kommt's öfter mal zu Verspätungen – besonders bei Airlines wie Eurowings, Lufthansa oder Ryanair. Besonders betroffen sind diese Strecken:
Düsseldorf – London Heathrow
Düsseldorf – Barcelona
Düsseldorf – New York JFK
Warst du auf einem dieser Flüge unterwegs und kamst zu spät an? Dann check am besten sofort, ob dir Entschädigung zusteht.
Jedes Jahr verschenken tausende Passagiere bares Geld – einfach, weil sie keinen Antrag stellen. Lass die Airlines nicht mit deinem Geld davonkommen. In nur wenigen Minuten kannst du prüfen, ob dir bis zu 600 € für deine Verspätung ab Düsseldorf zustehen.