Overbookede fly i De Forenede Arabiske Emirater – dine rettigheder og hvordan du får kompensation

Sådan fungerer overbooking af fly i UAE

De Forenede Arabiske Emirater har nogle af verdens mest travle lufthavne – vi snakker Dubai International (DXB), Abu Dhabi International (AUH) og Sharjah International (SHJ). Med millioner af rejsende hvert år, sker det tit, at flyselskaber oversælger billetter. Og ja, det betyder desværre, at nogle passagerer bliver efterladt på jorden.

Er du blevet afvist ved boarding pga. overbooking? Så kan du faktisk have krav på kompensation. Uanset om du fløj med Emirates, Etihad, Flydubai eller Air Arabia, er det vigtigt at kende dine rettigheder – det kan være nøglen til at få det, du har krav på.

Hvorfor overbooker flyselskaber egentlig i UAE?

Det handler om penge. Flyselskaber ved, at nogle passagerer aflyser eller ikke dukker op, så de sælger ekstra billetter for at fylde flyet helt op. Men når alle pludselig møder op, ja... så smider de nogle passagerer af – helt uden varsel.

Selvom det er lovligt, er der heldigvis regler, der beskytter dig. Flyselskaberne skal tilbyde kompensation, ombooking eller pengene tilbage.

Dine rettigheder ifølge UAE's luftfartsregler

UAE følger både internationale regler og nogle lokale politikker, som beskytter dig, hvis du bliver ramt af overbooking. Alt afhænger af hvilken lufthavn du rejser fra og hvilket selskab du flyver med:

• EU- og UK-regler (EC261/2004 & UK261): Hvis du flyver fra UAE til Europa (f.eks. Dubai til London med British Airways), kan du få op til €600 i kompensation.

• Flyselskabernes egne regler: Emirates og Etihad har deres egne politikker – ofte med tilbud om vouchers eller en ny flyrejse.

Hvornår har du ret til kompensation?

Hvis du bliver nægtet boarding uden at have valgt det selv, har du krav på:
✅ En plads på næste ledige fly ELLER pengene tilbage.
✅ Gratis mad, hotel og transport til og fra lufthavnen, hvis du skal vente længe.
✅ Kontant kompensation i nogle tilfælde – især hvis du flyver til eller fra EU.

Hvor meget kan du få i kompensation?

Det afhænger af afstand og forsinkelse. Ifølge EC261, hvis du flyver fra UAE til Europa, kan du få:

• €250 for fly under 1.500 km

• €400 for fly mellem 1.500 og 3.500 km

• €600 for fly over 3.500 km

Flyvninger inden for UAE eller til ikke-EU destinationer følger flyselskabets egne regler. Nogle tilbyder kontanter, vouchers eller bonuspoint som kompensation.

Hvad gør du, hvis dit fly er overbooket i UAE?

Hvis du bliver nægtet boarding, så gør følgende:

1️⃣ Bed om en skriftlig forklaring – Få dokumentation på, at dit fly var overbooket.
2️⃣ Sig nej til det første tilbud – Flyselskaberne prøver tit med små gavekort i stedet for den kompensation, du egentlig har krav på.
3️⃣ Tjek alternative rejsemuligheder – Du kan bede om at blive ombooket til et andet selskab. Hvis du flyver fra Dubai og ikke kan finde en afgang, så kig på lufthavnene i Abu Dhabi eller Sharjah – der kan være hurtigere løsninger derfra.
4️⃣ Gem alt papirarbejdet – Boardingkort, bookingbekræftelse og kvitteringer – gem det hele.
5️⃣ Søg kompensation – Du kan selv sende en klage til flyselskabet, eller lade Trouble Flight klare det for dig.

Lufthavne i UAE og smarte alternativer

Der er flere internationale lufthavne i UAE, så hvis du ikke kan få plads ét sted, så prøv en af de andre i nærheden:

✈️ Dubai International Airport (DXB) – Den travleste lufthavn med masser af afgange.
✈️ Abu Dhabi International Airport (AUH) – Et godt alternativ, hvis der er fyldt op i Dubai.
✈️ Sharjah International Airport (SHJ) – Her kan du ofte finde billigere billetter med Air Arabia.
✈️ Al Maktoum International Airport (DWC) – Bliver mere og mere populær og har tit ledige pladser i sidste øjeblik.

💡 TIP: Hvis du sidder fast, så tag en taxa eller bus til den nærmeste lufthavn. Det tager ca. 1,5 time i bil fra Dubai til Abu Dhabi, og Sharjah ligger kun 30 minutter væk.

Hvad hvis du frivilligt gav din plads op?

Hvis du siger ja til at opgive din plads mod en form for belønning, så kan du miste retten til kontant kompensation. I stedet får du måske:

✔ Gratis opgradering til business class på din næste flyvetur
✔ Et rejsegavekort til fremtidige eventyr
✔ Hotel og mad inkluderet

Før du siger ja, så spørg om du stadig har ret til kompensation – eller om du kan forhandle dig til endnu bedre fordele.

Hvordan får du din kompensation?

Du kan selv sende en klage til flyselskabet – eller lade eksperterne tage over. Trouble Flight gør det hurtigt og nemt.

🔹 Udfyld dine oplysninger online
🔹 Vi forhandler med flyselskabet
🔹 Du får udbetalt op til 600 €!

Selv hvis flyselskabet afviser din sag, kan vi gå rettens vej for dig.

Ofte stillede spørgsmål

1. Hvor lang tid tager det at få kompensation?

Det afhænger af flyselskabet. Nogle er hurtige og klarer det på et par uger – andre kan tage måneder. Hvis de trækker tiden, presser Trouble Flight på for en hurtigere løsning.

2. Kan jeg få kompensation, hvis jeg havde en mellemlanding?

Ja da! Hvis din overbookede flyvning gjorde, at du missede din forbindelse, kan du søge kompensation for hele rejsen – så længe det hele var på én billet.

3. Hvad hvis jeg blev ombooket og kom for sent frem?

Hvis din nye flyvning gav dig en forsinkelse på over 3 timer, kan du stadig være berettiget til fuld kompensation.

Sidste ord – få den kompensation du har krav på

Overbookede fly i De Forenede Arabiske Emirater er mega frustrerende – men du behøver ikke bare finde dig i det uden at få noget igen. Uanset om du fløj fra Dubai, Abu Dhabi eller Sharjah, så har du rettigheder!

💰 Gå ikke glip af penge – lad Trouble Flight tage kampen for din kompensation. Det er hurtigt, nemt og helt uden risiko – du betaler kun, hvis du vinder!

Tjek om du har ret til kompensation nu! 🚀