Не те пуштија на летот? Trouble Flight ти помага – земи до 600 евра обештетување!

Што значи кога ќе ти го препродадат местото во авион во ОАЕ

Обединетите Арапски Емирати имаат некои од најпрометните аеродроми во светот – Dubai International (DXB), Abu Dhabi International (AUH), и Sharjah International (SHJ). Со милиони патници секоја година, авиокомпаниите често продаваат повеќе карти отколку што има седишта, па некои патници остануваат на земја.

Ако ти одбија да се качиш на лет поради препродадено место, можеби имаш право на надомест. Без разлика дали леташе со Emirates, Etihad, Flydubai или Air Arabia, ако ги знаеш своите права – можеш да добиеш што ти следува.

Зошто авиокомпаниите препродаваат места во ОАЕ?

Се работи за профит. Некои патници откажуваат или не се појавуваат, па компаниите продаваат повеќе карти за да наполнат авион. Но кога сите се појават – некои мора да останат.

Иако ова е легално, постојат закони што те штитат – авиокомпаниите мора да понудат надомест, нов лет или враќање на парите.

Твоите права според авио регулативите во ОАЕ

ОАЕ ги следи меѓународните правила и има свои локални политики што те штитат во вакви ситуации. Во зависност од аеродромот и авиокомпанијата, важат различни правила:

Закони на ЕУ и Обединетото Кралство (EC261/2004 & UK261): Ако леташ од ОАЕ кон Европа (на пример, Дубаи – Лондон со British Airways), можеш да побараш до €600 надомест.
Политики на авиокомпаниите: Emirates и Etihad имаат свои правила – често нудат ваучери или алтернативни летови.

Локални правила за авијација: Во ОАЕ, Генералната дирекција за цивилна авијација (GCAA) има свои прописи, ама колку пари ќе добиеш зависи од тоа што пишува во договорот со авиокомпанијата.

Кога имаш право на обештетување?

Ако те одбија да се качиш на летот без да си виновен, тогаш ти следува:
✅ Место на следниот слободен лет ИЛИ целосна рефундација.
✅ Бесплатна храна, сместување и трансфер до/од аеродром ако има долго чекање.
✅ Пари во некои случаи (особено ако леташ од или кон ЕУ).

Колку пари можеш да добиеш?

Се зависи од растојанието и колку доцни летот. Според EC261, ако леташ од ОАЕ кон Европа, можеш да бараш:

€250 за летови до 1.500 км
€400 за летови од 1.500 км до 3.500 км
€600 за летови над 3.500 км

Ако леташ внатре во ОАЕ или кон земји надвор од ЕУ, обештетувањето зависи од политиката на авиокомпанијата. Некои даваат кеш, ваучери или поени за лојалност.

Што да правиш ако летот ти е преполнет во ОАЕ?

Ако не те пуштат да се качиш, следи ги овие чекори:

1️⃣ Побарај писмено објаснување – Замоли ги да ти дадат доказ дека летот бил преполн.
2️⃣ Не ја прифаќај првата понуда – Авиокомпаниите често нудат мали ваучери наместо целосна компензација.
3️⃣ Барај алтернативни начини за патување – Можеш да побараш да те префрлат на лет од друга авиокомпанија. Ако си во Дубаи и нема летови, провери во аеродромите во Абу Даби или Шарџа – можеби ќе најдеш побрза опција од таму.
4️⃣ Чувај ги сите документи – Сочувај ги бординг пасот, потврдата за резервација и сите сметки.
5️⃣ Побарај компензација – Поднеси барање директно до авиокомпанијата или користи услуга како Trouble Flight за да ти ја завршат работата.

Аеродроми во ОАЕ и алтернативи за патување

Во ОАЕ има неколку меѓународни аеродроми. Ако не можеш да најдеш место на еден, пробај во друг близок:

✈ Dubai International Airport (DXB) – Најпрометниот, со многу летови.
✈ Abu Dhabi International Airport (AUH) – Одлична алтернатива ако DXB е преполн.
✈ Sharjah International Airport (SHJ) – Често има поевтини летови преку Air Arabia.
✈ Al Maktoum International Airport (DWC) – Се повеќе популарен, може да има слободни места во последен момент.

💡 СОВЕТ: Ако си заглавен, земи такси или автобус до најблискиот аеродром. Од Дубаи до Абу Даби има околу 1.5 часа со кола, а Шарџа е само 30 минути од Дубаи.

Што ако сам си се откажал од местото?

Ако авиокомпанијата ти понуди нешто за доброволно да се откажеш од местото, може да го изгубиш правото на парична компензација. Наместо тоа, ќе добиеш:

✔ Бесплатен апгрејд во бизнис класа за следниот лет
✔ Ваучер за идно патување
✔ Сместување во хотел и оброци

Пред да прифатиш, прашај дали уште имаш право на обештетување или дали можеш да договориш подобри бенефиции.

Како да си го побараш обештетувањето?

Можеш директно да поднесеш барање до авиокомпанијата или да препуштиш на професионалци. Trouble Flight го прави целиот процес брз и без стрес.

🔹 Пополни ги податоците онлајн
🔹 Ние преговараме со авиокомпанијата
🔹 Ти добиваш пари — до 600 €!

Дури и ако авиокомпанијата го одбие барањето, ние можеме да покренеме правна постапка во твое име.

Најчесто поставувани прашања

1. Колку време треба за да добијам обештетување?

Зависи од авиокомпанијата. Некои решаваат за неколку недели, други влечкаат со месеци. Ако се одолговлекува, Trouble Flight притиска за побрзо решение.

2. Можам ли да добијам обештетување ако имав поврзан лет?

Да! Ако поради преполн лет си го пропуштил следниот, можеш да бараш обештетување за целото патување, се додека е резервирано со една карта.

3. Што ако ме пренасочија, ама стигнав доцна?

Ако алтернативниот лет те доцнеше повеќе од 3 часа, сè уште можеш да добиеш целосно обештетување.

На крај — Земи ги парите што ти следуваат

Преполните летови во Обединетите Арапски Емирати се вистински стрес, ама не мора да го прифатиш тоа без обештетување. Без разлика дали леташе од Дубаи, Абу Даби или Шарџа, имаш права!

💰 Не оставај пари на маса — пусти Trouble Flight да се избори за твојата обештетување. Брзо е, лесно е и нема ризик — плаќаш само ако добиеш!