Перепродажа авиабилетов в ОАЭ — какие у тебя права и как получить компенсацию

Что такое овербукинг рейсов в ОАЭ

В ОАЭ находятся одни из самых загруженных аэропортов мира — Dubai International (DXB), Abu Dhabi International (AUH) и Sharjah International (SHJ). С таким потоком пассажиров авиакомпании часто продают больше билетов, чем мест, и в итоге кто-то остаётся без полёта.

Если тебе отказали в посадке из-за перепродажи билетов, ты можешь рассчитывать на компенсацию. Неважно, летел ли ты с Emirates, Etihad, Flydubai или Air Arabia — знай свои права и получи то, что тебе положено.

Зачем авиакомпании перепродают билеты в ОАЭ?

Всё просто — чтобы заработать больше. Некоторые пассажиры отменяют поездку или просто не приходят, поэтому авиакомпании продают «лишние» билеты, чтобы самолёт точно был заполнен. Но если все пришли — кого-то снимают с рейса.

Да, это законно, но есть правила, которые защищают пассажиров: авиакомпании обязаны предлагать компенсацию, перебронирование или возврат денег.

Какие у тебя права по законам ОАЭ

В ОАЭ действуют международные нормы и местные правила, которые защищают пассажиров при овербукинге. Всё зависит от аэропорта вылета и авиакомпании — вот основные моменты:

• Законы ЕС и Великобритании (EC261/2004 и UK261): Если ты летишь из ОАЭ в Европу (например, из Дубая в Лондон на British Airways), можешь получить до €600 компенсации.

• Правила авиакомпаний: У Emirates и Etihad свои условия — часто предлагают ваучеры или альтернативные рейсы.

Когда можно рассчитывать на компенсацию?

Если тебя не пустили на рейс без твоего согласия, тебе положено:
✅ Место на ближайшем доступном рейсе ИЛИ возврат денег.
✅ Бесплатная еда, проживание и трансфер, если задержка серьёзная.
✅ Денежная компенсация в некоторых случаях (особенно если летишь в/из ЕС).

Сколько можно получить?

Размер выплаты зависит от расстояния и длительности задержки. По правилам EC261, если ты летел из ОАЭ в Европу, можешь претендовать на:

• €250 — если расстояние до 1 500 км

• €400 — если от 1 500 до 3 500 км

• €600 — если больше 3 500 км

Если рейс внутри ОАЭ или не в ЕС, всё зависит от политики авиакомпании. Некоторые предлагают деньги, ваучеры или бонусные мили.

Что делать, если твой рейс переполнен?

Если тебя не пустили на борт — действуй по шагам:

1️⃣ Попроси письменное объяснение — Пусть авиакомпания официально подтвердит, что твой рейс реально был переполнен.
2️⃣ Не хватай первое предложение — Часто вместо нормальной компенсации тебе суют какой-нибудь ваучер на копейки. Не ведись.
3️⃣ Ищи альтернативные варианты — Можно попросить перебронировать билет даже на другой авиаперевозчик. Летишь из Дубая и нет рейсов? Глянь аэропорты в Абу-Даби или Шардже — оттуда может быть быстрее улететь.
4️⃣ Сохраняй все документы — Посадочный талон, подтверждение брони, чеки — всё пригодится.
5️⃣ Требуй компенсацию — Можно подать заявку напрямую в авиакомпанию или воспользоваться сервисом Trouble Flight, чтобы они всё сделали за тебя.

Аэропорты ОАЭ и запасные варианты

В ОАЭ несколько международных аэропортов. Если в одном нет мест — проверь другие поблизости:

✈️ Dubai International Airport (DXB) — Самый загруженный, рейсы постоянно.
✈️ Abu Dhabi International Airport (AUH) — Отличная альтернатива, если в Дубае всё занято.
✈️ Sharjah International Airport (SHJ) — Часто можно найти дешёвые билеты, особенно у Air Arabia.
✈️ Al Maktoum International Airport (DWC) — Набирает популярность, иногда есть места в последний момент.

💡 Совет: Если застрял — прыгай в такси или автобус до ближайшего аэропорта. Из Дубая до Абу-Даби — примерно 1.5 часа на машине, а до Шарджи — всего 30 минут.

А если ты сам отказался от места?

Если авиакомпания предложила бонусы за то, чтобы ты добровольно уступил место, то, скорее всего, денежную компенсацию ты уже не получишь. Вместо этого могут дать:

✔ Бесплатное повышение до бизнес-класса на следующем рейсе
✔ Ваучер на будущие путешествия
✔ Отель и питание — за счёт авиакомпании

Прежде чем соглашаться, узнай, положена ли тебе компенсация и можно ли выбить что-то получше.

Как получить компенсацию?

Можно подать заявку напрямую в авиакомпанию или доверить всё профессионалам. Trouble Flight всё сделает быстро и без нервов.

🔹 Просто заполни форму онлайн
🔹 Мы договоримся с авиакомпанией
🔹 Ты получаешь деньги — до 600 €!

Даже если авиакомпания откажет, мы можем подать в суд от твоего имени.

Частые вопросы

1. Сколько времени занимает компенсация?

Зависит от авиакомпании. Одни платят за пару недель, другие тянут месяцами. Если тормозят — Trouble Flight подгонит их.

2. А если был пересадочный рейс?

Да! Если из-за овербукинга ты не успел на пересадку, можно требовать компенсацию за весь маршрут, если билеты были в одной броне.

3. Меня перебронировали, но я всё равно опоздал. Что тогда?

Если ты прибыл с опозданием больше чем на 3 часа, тебе всё ещё может быть положена полная компенсация.

Итог — получи то, что тебе причитается

Овербукинг в ОАЭ — это жутко раздражает, но ты не обязан всё это терпеть без компенсации. Летал из Дубая, Абу-Даби или Шарджи? У тебя есть права!

💰 Не оставляй деньги авиакомпаниям! Пусть Trouble Flight выбьет твою компенсацию. Всё быстро, просто и без риска — платишь только если выиграешь!

Проверь, положена ли тебе компенсация! 🚀