Er du blevet smidt af et overbooket fly i Bacău? Det er du ikke den eneste, og selvom det føles vildt irriterende, så er der faktisk gode nyheder—du har rettigheder! Bacău, som ligger i den historiske region Moldova i Rumænien, har haft en ret markant stigning i flytrafik de seneste år. Det betyder desværre også, at overbooking i George Enescu International Airport (BCM) er blevet mere almindeligt. Men hvad gør man, når det går ud over dig? Vi tager dig igennem alt, du skal vide, og hvordan du kan vende situationen til din fordel og få kompensation.

Hvorfor bliver fly overbooket?

Overbooking er faktisk noget, flyselskaber gør med vilje. De sælger flere billetter, end der er sæder, fordi de regner med, at nogle passagerer ikke dukker op. Det er deres måde at sikre fulde fly og tjene mest muligt. Men når alle pludselig møder op, så bliver der ikke plads til alle, og nogen—måske dig—bliver nægtet boarding.

Hvis du har oplevet det her i Bacău, så skal du vide, at der findes EU-regler, især EC261, som beskytter dig i sådan en situation. De gælder for flyvninger, der afgår fra EU-lufthavne eller lander i EU med et EU-baseret flyselskab.

Hvad gør du med det samme i Bacău?

  1. Bevar roen og saml beviser: Hvis du bliver nægtet boarding pga. overbooking, så få en skriftlig forklaring fra flyselskabet. Gem dit boardingkort, billet og kvitteringer for mad eller hotel, hvis du har haft ekstraudgifter.

  2. Bed om hjælp: Flyselskabet skal give dig omsorg—det betyder mad, drikke og overnatning, hvis du bliver strandet. I Bacău kan det f.eks. være et hotelophold eller en voucher til et måltid.

  • Tjek alternative ruter: Bare fordi flyet er overbooket, betyder det ikke, at du er strandet. George Enescu International Airport har gode forbindelser til Bucharest, Iași og Suceava, så hvis dit flyselskab tilbyder en alternativ rute eller en senere afgang fra en af de byer, kan det være en fin løsning. Der går masser af busser og tog fra Bacău, og du kan også leje bil, hvis du er mere til frihed på fire hjul.

  • Du har måske ret til kompensation

    Hvis dit fly fra Bacău er overbooket, har du ifølge EU-regler muligvis krav på kompensation. Det fungerer sådan her:

    • Kortdistancer (under 1.500 km): Op til €250

    • Mellemdistancer (1.500–3.500 km): Op til €400

    • Langdistancer (over 3.500 km): Op til €600

    Beløbet afhænger af, hvor langt du skulle rejse og hvor meget forsinkelsen har påvirket dig. Hvis du bliver omdirigeret og kommer frem med mindre end 2–4 timers forsinkelse, kan kompensationen dog blive halveret.

    Sådan undgår du problemer med overbooking

    Det er svært at forudsige overbooking, men der er nogle ting, du selv kan gøre for at minimere risikoen:

    1. Tjek ind i god tid: Dem der kommer sent, har større risiko for at blive nægtet boarding.

    2. Bliv medlem af loyalitetsprogrammer: Hvis du flyver tit og er medlem af et program, står du bedre.

    3. Book business eller premium economy: De finere pladser bliver sjældent overbooket.

    Udnyt ventetiden i Bacău

    Sidder du fast i Bacău? Brug ventetiden på lidt lokal kultur! Byen har masser at byde på – kig forbi Bacovia Memorial House, dedikeret til en af Rumæniens mest berømte digtere, eller tag en tur i Cancicov Park, som er perfekt til en afslappet gåtur.

    Lokal mad er altså virkelig noget, du ikke vil gå glip af! Mens du venter på dit næste fly, så smut forbi en nærliggende restaurant og prøv klassiske moldoviske retter som sarmale eller mămăligă. Der ligger masser af hyggelige spisesteder lige i nærheden af lufthavnen.

    Dine Rettigheder ifølge EC261

    Har du været udsat for overbooking? Så er du faktisk ret godt stillet under EU-forordning EC261. Her er hvad du har krav på:

    • Refusion eller ombooking: Du kan få pengene tilbage for din billet – eller få den ombooket, så du kommer frem hurtigst muligt.

    • Omsorg under ventetiden: Mad, drikke og måske endda en overnatning, hvis forsinkelsen varer ved.

    • Økonomisk kompensation: Du kan få op til €600 – afhængigt af hvor langt du skulle rejse og hvor længe du blev forsinket.

    Derfor skal du vælge Trouble Flight

    Det kan virke ret uoverskueligt at stå med hele det juridiske bøvl selv – og det er her Trouble Flight kommer ind i billedet. Vi har styr på reglerne og fikser alt det praktiske for dig: vi tager kontakt til flyselskabet, håndterer processen og sørger for, du får den kompensation, du har ret til.

    Klar til at kræve din kompensation?

    Hvis din flyvning fra Bacău blev overbooket, så lad være med at lade pengene gå din næse forbi. Du kan være berettiget til op til €600. Det er super nemt at starte dit krav hos Trouble Flight – og vi får kun betaling, hvis du gør det.

    Overbooking er ikke noget, du skal finde dig i. Tag affære og få det, du har ret til!

    Læs også

    Hvad vores kunder siger om os

    4.87
    gennemsnitlig vurdering
    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06/06/2024
    Meget tilfreds!!!
    Dette indhold blev oversat automatisk
    language.ro-ro
    Radu C.
    Radu C.
    20/05/2024
    Jeg modtog kompensationen gennem troubleflight, som jeg allerede ikke ...
    Dette indhold blev oversat automatisk
    language.ro-ro
    Frangu G.
    Frangu G.
    18/04/2024
    Tak for de tjenester, der er modtaget fra virksomheden, du er fff seri ...
    Dette indhold blev oversat automatisk
    language.ro-ro
    Jenny C.
    Jenny C.
    22/03/2024
    Venlig og præcis.
    Dette indhold blev oversat automatisk
    language.it-it