Ülebroneeritud lennud Araabia Ühendemiraatides – mida teha ja kuidas hüvitist saada

Mis värk on lennu ülebroneerimisega Araabia Ühendemiraatides?

Araabia Ühendemiraadid on koduks maailma kõige tihedama liiklusega lennujaamadele – Dubai (DXB), Abu Dhabi (AUH) ja Sharjah (SHJ) on igal aastal miljonite reisijate sihtkohad. Ja noh, kui rahvast on palju, siis lennufirmad kipuvad kohti üle müüma, mis tähendab, et mõni reisija jääb lihtsalt maha.

Kui sind on ülebroneerimise tõttu lennukist välja jäetud, siis võib sul olla õigus hüvitisele. Pole vahet, kas lendasid Emiratesi, Etihadi, Flydubai või Air Arabiaga – oma õiguste teadmine aitab sul saada seda, mida sulle tegelikult kuulub.

Miks lennufirmad Ühendemiraatides üle broneerivad?

Lihtne – raha pärast. Lennufirmad eeldavad, et osa reisijaid jätab tulemata, nii et nad müüvad rohkem pileteid kui kohti on. Aga kui kõik siiski kohale ilmuvad, siis visatakse mõni reisija vastu tahtmist maha.

See on küll seaduslik, aga reisijad pole päris kaitseta – lennufirmad peavad pakkuma hüvitist, uut lendu või raha tagasi.

Mis õigused sul on Ühendemiraatide lennureeglite järgi?

Ühendemiraadid järgivad rahvusvahelisi reegleid ja mõningaid kohalikke regulatsioone, mis kaitsevad reisijaid ülebroneerimise korral. Sõltuvalt lennujaamast ja lennufirmast võivad kehtida erinevad reeglid:

• EL-i ja Ühendkuningriigi seadused (EC261/2004 & UK261): Kui su lend läheb Ühendemiraatidest Euroopasse (näiteks Dubai–London British Airwaysiga), siis võid saada kuni 600 € hüvitist.

• Lennufirma enda reeglid: Emirates ja Etihad pakuvad tihti kinkevautšereid või alternatiivseid lende.

Millal sul on õigus hüvitisele?

Kui sind ei lastud lennule vastu sinu tahtmist, siis sul on õigus:
✅ Uuele lennule või raha tagasi.
✅ Tasuta söök, ööbimine ja transfeerid, kui ootamine venib pikaks.
✅ Mõnel juhul ka rahaline hüvitis (eriti kui lend on seotud Euroopa Liiduga).

Kui palju hüvitist võib saada?

Hüvitise suurus sõltub lendamise kaugusest ja viivitusest. EC261 reeglite järgi, kui su lend UAE-st suundus Euroopasse, siis võid saada:

• €250 kui lend on alla 1500 km

• €400 kui lend jääb 1500–3500 km vahele

• €600 kui lend on üle 3500 km

Kui lendad UAE-siseselt või mujale kui EL-i, siis sõltub hüvitis lennufirma poliitikast. Mõni pakub sularaha, mõni vautšereid või kogemuspunkte.

Mida teha, kui su lend UAE-s on üle broneeritud?

Kui sind lennule ei lasta, siis tegutse nii:

1️⃣ Küsi kirjalikku selgitust – Palu lennufirmalt must-valgel tõend, et su lend oli üle broneeritud.
2️⃣ Ära võta esimest pakkumist vastu – Lennufirmad võivad alguses pakkuda väikest vautšerit, kuigi sul on õigus korralikule hüvitisele.
3️⃣ Uuri muid reisivõimalusi – Küsi, kas sind saab ümber broneerida teisele lennufirmale. Kui lendad Dubais ja seal pole midagi saadaval, vaata ka Abu Dhabi või Sharjah lennujaamu – sealt võib kiiremini minema saada.
4️⃣ Hoia kõik dokumendid alles – Pane kõrvale pardakaart, broneeringu kinnitus ja tšekid.
5️⃣ Esita hüvitisenõue – Tee seda otse lennufirmale või lase Trouble Flightil see sinu eest ära korraldada.

UAE lennujaamad ja alternatiivsed reisivõimalused

Ühendemiraatides on mitu rahvusvahelist lennujaama. Kui ühes kohas pole kohta, proovi mõnda teist lähedal asuvat:

✈️ Dubai International Airport (DXB) – Kõige tihedama liiklusega lennujaam, kust läheb palju lende.
✈️ Abu Dhabi International Airport (AUH) – Hea alternatiiv, kui DXB on täis.
✈️ Sharjah International Airport (SHJ) – Sageli odavamad lennud Air Arabia kaudu.
✈️ Al Maktoum International Airport (DWC) – Üha populaarsem ja võib pakkuda viimase hetke kohti.

💡 NIPP: Kui oled ummikus, võta takso või buss lähimasse lennujaama. Dubai–Abu Dhabi vahemaa on umbes 1,5 tundi autoga, Sharjah jääb ainult 30 minuti kaugusele.

Aga kui loobusid kohast vabatahtlikult?

Kui lennufirma pakub sulle midagi, et sa vabatahtlikult loobuksid oma kohast, siis võib juhtuda, et sa ei saa rahalist hüvitist. Selle asemel pakutakse sulle näiteks:

✔ Tasuta äriklassi uuendus sinu järgmisel lennul
✔ Reisikrediit tulevaseks reisiks
✔ Hotell ja söögid meie kulul

Enne kui nõustud, küsi kindlasti, kas sul on ikka õigus hüvitisele või kas saad veel paremaid tingimusi välja kaubelda.

Kuidas oma hüvitist kätte saada?

Võid ise otse lennufirmale avalduse teha või lasta spetsialistidel asja korda ajada. Trouble Flight teeb kogu protsessi kiireks ja muretuks.

🔹 Sisesta oma andmed veebis
🔹 Meie suhtleme lennufirmaga
🔹 Sina saad raha kätte—kuni €600!

Isegi kui lennufirma keeldub hüvitist maksmast, võime sinu eest kohtusse minna.

Korduma kippuvad küsimused

1. Kui kaua hüvitise saamine aega võtab?

Sõltub lennufirmast. Mõned lahendavad nõuded paari nädalaga, teised venitavad kuudeni. Kui asi venib, Trouble Flight survestab neid kiiremini tegutsema.

2. Kas saan hüvitist, kui mul oli ühendlennud?

Jah! Kui ülebroneeritud lend rikkus su ühenduse, võid taotleda hüvitist kogu reisi eest, kui see oli üks pilet.

3. Mis saab, kui mind pandi teisele lennule ja jõudsin hilja?

Kui uus lend tõi sind kohale 3+ tundi hiljem, võid ikkagi saada täishüvitise.

Lõppsõna – saa tagasi, mis sulle kuulub

Lennu ülebroneerimine Araabia Ühendemiraatides on paras peavalu, aga sa ei pea sellega lihtsalt leppima ilma hüvitiseta. Olgu su lähtelinnaks Dubai, Abu Dhabi või Sharjah – sul on õigus!

💰 Ära jäta raha lihtsalt vedelema — lase Trouble Flightil sinu eest kompensatsiooni välja nõuda. See on kiire, lihtne ja täiesti riskivaba — maksad ainult siis, kui võidad!

Vaata kohe, kas sul on õigus hüvitisele! 🚀