Overboekte vluchten in de Verenigde Arabische Emiraten – Wat zijn je rechten en hoe krijg je compensatie

Wat je moet weten over overboekte vluchten in de VAE

De Verenigde Arabische Emiraten zijn dé hub voor internationale vluchten, met drukke luchthavens zoals Dubai International Airport (DXB), Abu Dhabi International Airport (AUH) en Sharjah International Airport (SHJ). Met miljoenen reizigers per jaar komt het regelmatig voor dat luchtvaartmaatschappijen meer tickets verkopen dan er stoelen zijn. Gevolg? Passagiers blijven achter op de grond.

Ben jij niet aan boord gelaten door overboeking? Dan heb je misschien recht op een vergoeding. Of je nu vloog met Emirates, Etihad, Flydubai of Air Arabia, het is belangrijk om je rechten te kennen zodat je krijgt waar je recht op hebt.

Waarom overboeken luchtvaartmaatschappijen in de VAE?

Heel simpel: winst. Omdat sommige mensen hun vlucht annuleren of gewoon niet komen opdagen, verkopen maatschappijen extra tickets om zeker te zijn van een volle cabine. Maar als iedereen wél komt opdagen, dan worden passagiers onvrijwillig geweigerd.

Hoewel dit legaal is, zijn er regels die jou als passagier beschermen. Denk aan compensatie, omboeking of terugbetaling.

Jouw rechten volgens de luchtvaartregels in de VAE

De VAE volgt internationale afspraken en heeft ook eigen regels om passagiers te beschermen bij overboeking. Afhankelijk van je vertrekluchthaven en luchtvaartmaatschappij gelden er verschillende regels:

• EU & UK wetgeving (EC261/2004 & UK261): Vertrekt je vlucht vanuit de VAE naar Europa (bijvoorbeeld Dubai naar Londen met British Airways)? Dan kun je tot wel €600 claimen.

• Beleid van luchtvaartmaatschappijen: Emirates en Etihad hebben hun eigen regelingen, zoals vouchers of alternatieve vluchten.

Wanneer heb je recht op compensatie?

Ben je tegen je wil geweigerd bij het instappen? Dan heb je recht op:
✅ Een plekje op de eerstvolgende beschikbare vlucht OF je geld terug.
✅ Gratis eten, verblijf en vervoer van en naar de luchthaven als je lang moet wachten.
✅ Soms ook een geldbedrag (vooral als je van of naar de EU vliegt).

Hoeveel kun je krijgen?

Dat hangt af van de afstand en vertraging. Volgens EC261 kun je bij vluchten van de VAE naar Europa het volgende claimen:

• €250 voor vluchten tot 1.500 km

• €400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km

• €600 voor vluchten van meer dan 3.500 km

Voor vluchten binnen de VAE of naar bestemmingen buiten de EU hangt het af van de luchtvaartmaatschappij. Sommige bieden geld, vouchers of punten voor hun loyaliteitsprogramma aan.

Wat te doen bij overboeking in de VAE?

Word je geweigerd bij het instappen? Volg dan deze stappen:

1️⃣ Vraag om een schriftelijke uitleg – Laat zwart op wit zetten dat je vlucht overboekt was.
2️⃣ Neem niet meteen het eerste aanbod aan – Maatschappijen proberen je soms af te schepen met een tegoedbon, terwijl je recht hebt op meer.
3️⃣ Kijk naar andere reismogelijkheden – Je kunt vragen om omgeboekt te worden, zelfs naar een andere airline. Vlieg je vanuit Dubai en lukt het daar niet? Check dan ook Abu Dhabi of Sharjah – daar heb je misschien sneller een alternatief.
4️⃣ Bewaar álles – Denk aan je boardingpass, boekingsbevestiging en bonnetjes. Die kunnen later van pas komen.
5️⃣ Dien een claim in – Je kunt dit rechtstreeks bij de airline doen, of Trouble Flight inschakelen om het voor je te regelen.

Vliegvelden in de VAE en alternatieve opties

In de VAE heb je meerdere internationale luchthavens. Geen plek op de ene? Probeer dan een andere in de buurt:

✈️ Dubai International Airport (DXB) – Superdruk, met veel vluchten.
✈️ Abu Dhabi International Airport (AUH) – Goede backup als DXB vol zit.
✈️ Sharjah International Airport (SHJ) – Vaak goedkoper, vooral met Air Arabia.
✈️ Al Maktoum International Airport (DWC) – Wordt steeds populairder, en je vindt er soms nog last-minute tickets.

💡 TIP: Zit je vast? Pak een taxi of bus naar een ander vliegveld. Dubai naar Abu Dhabi duurt ongeveer 1,5 uur met de auto, en Sharjah ligt op maar 30 minuten van Dubai.

Wat als je vrijwillig je plek hebt opgegeven?

Als je vrijwillig je stoel afstaat in ruil voor een beloning, dan vervalt je recht op geldelijke compensatie. Je krijgt dan meestal iets anders aangeboden, zoals:

✔ Gratis upgrade naar business class bij je volgende vlucht
✔ Een voucher voor een toekomstige reis
✔ Hotelovernachting en maaltijden inbegrepen

Voordat je akkoord gaat, check even of je nog recht hebt op een vergoeding of misschien betere extra's kunt regelen.

Hoe vraag je je vergoeding aan?

Je kunt zelf een claim indienen bij de luchtvaartmaatschappij, of het lekker makkelijk maken en Trouble Flight inschakelen. Die regelen alles snel en zonder gedoe.

🔹 Vul je gegevens online in
🔹 Wij onderhandelen met de airline
🔹 Jij krijgt uitbetaald—tot wel €600!

Zelfs als de airline je claim afwijst, kunnen wij juridische stappen zetten namens jou.

Veelgestelde vragen

1. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld krijg?

Dat verschilt per airline. Sommigen handelen claims binnen een paar weken af, anderen doen er maanden over. Als ze treuzelen, zorgt Trouble Flight voor extra druk.

2. Krijg ik ook vergoeding als ik een overstap had?

Jazeker! Als je door een overboekte vlucht je aansluiting hebt gemist, kun je claimen voor de hele reis—zolang alles op één ticket stond.

3. Wat als ik ben omgeboekt maar alsnog te laat aankwam?

Als je nieuwe vlucht meer dan 3 uur vertraging had, kom je waarschijnlijk gewoon in aanmerking voor volledige compensatie.

Tot slot – Laat geld niet liggen

Een overboekte vlucht in de Verenigde Arabische Emiraten is super frustrerend, maar je hoeft die ellende niet zomaar te slikken. Of je nou vloog vanuit Dubai, Abu Dhabi of Sharjah—je hebt rechten!

💰 Laat geen geld liggen! Laat Trouble Flight voor jouw vergoeding knokken. Het is snel, simpel en zonder risico—je betaalt alleen als je wint!

Check nu of jij recht hebt op geld! 🚀