Přeplněný let z Janova – co dělat a jak získat kompenzaci

Lítat z Janova je paráda—moře jako na dlani a skvělé spojení do hlavních evropských měst. Jenže jestli ses někdy dostal do přebookovaného letu z Janova, víš, jaký to může být opruz. Aerolinky totiž občas prodají víc letenek, než mají sedadel, a pasažéři pak zůstávají viset na letišti. Dobrá zpráva? Máš práva a můžeš dostat až 600 € jako kompenzaci podle nařízení EU EC261.

Proč aerolinky přebookovávají lety z Janova?

Přebookování je běžná finta aerolinek, jak zaplnit letadla i když někdo na poslední chvíli nedorazí. Funguje to sice skvěle pro jejich peněženku, ale pro cestující to znamená problém, když tě nepustí na palubu i přesto, že máš platnou letenku. Nejčastěji se to děje u velkých dopravců na letišti Cristoforo Colombo (GOA) na oblíbených linkách do Říma, Londýna nebo Paříže.

Nepustili tě do letadla? Tady je, co dělat:

1. Neztrácej hlavu a chtěj potvrzení – aerolinka ti musí dát písemný důkaz, že tě kvůli přebookování nepustili.

2. Trvej na kompenzaci – podle EC261 máš nárok na až 600 €, podle vzdálenosti letu.

3. Ptej se na náhradní let – možná ti nabídnou jiný let. Nesedí ti? Mrkni na letiště poblíž, jako třeba Milán Malpensa (MXP) nebo Linate (LIN), co jsou asi dvě hodiny odsud.

4. Vyžádej si jídlo a nocleh – když poletíš až další den, aerolinka by ti měla zaplatit hotel i stravu.

Kolik můžeš dostat?

Výše kompenzace záleží na délce letu:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety mezi 1 500 a 3 500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km (pokud cesta začíná nebo končí mimo EU)

Na kompenzaci máš nárok, pokud:

• Měl/a jsi potvrzenou rezervaci.

• Dorazil/a jsi včas na check-in.

• Letecká společnost nenabídla vhodnou alternativu.

Co dělat, když je tvůj let plný?

Zaseknout se na letišti v Janově neznamená, že dovolená je v háji. Když se potřebuješ dostat co nejrychleji do cíle, zvaž:

• Letenky z Milána – Malpensa (MXP) nebo Linate (LIN) – Obě letiště jsou z Janova dostupná vlakem nebo shuttle busem za cca dvě hodinky.

• Nízkonákladovky – Občas mají z Milána fakt dobrý last-minute nabídky.

• Vlak – Pokud míříš do Říma, Florencie nebo Benátek, může být vlak rychlejší a pohodovější varianta.

Je přebookování běžný v Janově?

Jo, hlavně na vytížených linkách do velkých měst jako Řím, Mnichov a Londýn. Pokud letíš z Janova právě tam, radši si zkontroluj stav letu předem a buď na letišti co nejdřív, abys měl/a větší šanci naskočit.

Jak přebookování předejít?

• Online check-in co nejdřív – Kdo se odbaví jako poslední, ten má největší riziko, že se na palubu nedostane.

• Přidej se k věrnostním programům aerolinek – Častí cestovatelé mají často přednostní nástup do letadla.

• Vyhni se cestování ve špičce – Přetížené lety jsou běžnější o víkendech a svátcích.

Co když ti aerolinka nabídne kompenzaci přímo na letišti?

Obvykle dostaneš nabídku na poukázku místo hotovosti. Ale než kývneš:

• Porovnej to s tím, na co máš nárok podle zákona – Poukázka za 200 € není totéž jako 600 €, které ti možná právem náleží.

• Mrkni na to, kam tě aerolinka přebookovala – Jestli je to složitější nebo časově náročnější let, pořád můžeš mít nárok na odškodnění.

Jak na kompenzaci jednoduše

Vymáhání kompenzace kvůli přeplněnému letu je otrava. Trouble Flight to za tebe ale udělá bez stresu. Vyplníme papíry, komunikujeme s aerolinkou, a nic neplatíš, dokud to nevyhrajeme.

Proč zvolit Trouble Flight?

• Bez výhry neplatíš – Platíš jen tehdy, když peníze skutečně získáme.

• Rychle a bez nervů – Vše zařídíme za tebe.

• Úspěšnost přes 95 % – Pomohli jsme už tisícům lidí dostat zpět to, co jim náleží.

Na závěr

Přeplněné lety v Janově jsou k vzteku, ale nemusíš to nechat jen tak být. Zjisti, na co máš nárok, hledej alternativy a získej svou kompenzaci. Ať už jsi uvíznul na letišti v Janově, nebo chceš dorazit do cíle co nejdřív, Trouble Flight ti kryje záda.

Nenech aerolinky dělat si, co chtějí—kompenzaci si nárokuješ hned teď!