Компенсація за відмову в посадці

Кожен хоч раз у житті запізнювався на рейс. Перша реакція – бігти до виходу на посадку. Якщо у тебе лише ручна поклажа і ти вже зареєструвався онлайн, варто спробувати встигнути – можливо, ще є шанс сісти на літак.

А що, якщо тобі потрібно зареєструватися або здати багаж? Це класична ситуація, коли авіакомпанія відмовляє у посадці через запізнення. Аеропорт працює за строгими правилами, не так, як наземний транспорт. Кожен літак має свої слоти на зліт і посадку. Якщо реєстрацію закрито, її не відкриють знову. Якщо посадку завершено і вихід закритий – все, твій шанс втрачений.

Посадка буде заборонена у таких випадках:

1. Пасажир запізнився на реєстрацію (реєстрація вже закрита)
2. Пасажир не прийшов вчасно до виходу на посадку (посадку завершено, вихід закритий)
3. Пасажир не має потрібних документів для подорожі (прострочений паспорт, відсутня віза, квиток на неправильну дату тощо)
4. Пасажир може загрожувати здоров’ю або безпеці інших пасажирів
5. Рейс переповнений, і у пасажира немає місця в літаку
6. Авіакомпанія змінила літак через комерційні причини, і місць не вистачає

У перших чотирьох випадках компенсація не передбачена. Але у випадках 5 і 6 можна сміливо вимагати компенсацію від авіакомпанії. Звісно, бувають виняткові ситуації – наприклад, помилки персоналу аеропорту, непорозуміння тощо. Кожен випадок унікальний, і він потребує окремого розгляду. Ти можеш сперечатися з авіакомпанією сам, а можеш довірити це нам і не витрачати нерви на захист своїх прав.