Перебронювання в Генуї – що робити і як повернути гроші

Літати з Генуї — справжнє задоволення: морські краєвиди, затишний аеропорт і класні напрямки по Європі. Але якщо тобі доводилось потрапляти в ситуацію з овербукінгом рейсу в Генуї, то ти знаєш — це просто пекло. Авіакомпанії іноді продають більше квитків, ніж місць у літаку, і пасажири залишаються в аеропорту. Хороша новина? У тебе є права, і ти можеш отримати компенсацію до €600 згідно з нормами ЄС EC261.

Чому авіакомпанії взагалі овербуклять рейси з Генуї?

Це звична фішка в авіації — страхуються на випадок, що хтось не прийде. Таким чином вони не втрачають гроші. Але результатом часто стає те, що навіть з підтвердженим квитком тебе не пускають на літак. Це трапляється з багатьма авіакомпаніями в аеропорту Генуї Крістофоро Коломбо (GOA), особливо на популярних напрямках — Рим, Лондон, Париж.

Тебе не пустили на рейс? Робимо ось що:

1. Зберігай спокій і вимагай письмову довідку — авіакомпанія повинна офіційно підтвердити, що тебе не пустили саме через овербукінг.

2. Вимагай компенсацію — згідно з EC261, ти маєш право на до €600, залежно від відстані польоту.

3. Запитай про альтернативний рейс — тобі можуть запропонувати варіант заміни. Якщо не підходить — розглянь сусідні аеропорти, такі як Мілан Мальпенса (MXP) чи Лінате (LIN), приблизно дві години їзди.

4. Харчування та готель — за рахунок авіакомпанії — якщо новий рейс тільки наступного дня, вони повинні оплатити ночівлю та їжу.

5. Подавай запит на компенсацію — Trouble Flight допоможе отримати гроші швидко та без зайвого головного болю.

Скільки можна повернути?

Сума залежить від довжини маршруту:

• €250 — якщо до 1500 км

• €400 — якщо між 1500 і 3500 км

• €600 — якщо більше 3500 км (якщо рейс стартує або фінішує за межами ЄС)

Ти можеш претендувати на компенсацію, якщо:

• У тебе було підтверджене бронювання

• Ти прийшов(-ла) на реєстрацію вчасно

• Авіакомпанія не запропонувала адекватної альтернативи

Що робити, якщо рейс переповнений

Застряг(-ла) в аеропорту Генуї? Не кінець світу! Якщо треба швидко дістатись до пункту призначення, подумай про такі варіанти:

• Перевір рейси з Міланських аеропортів (Malpensa MXP або Linate LIN) — туди можна доїхати потягом або шатлом за ~2 години

• Шукай бюджетні авіалінії — іноді бувають круті пропозиції в останній момент

• Сідай на потяг — якщо їдеш в Рим, Флоренцію чи Венецію, це може бути і швидше, і комфортніше

Чи часто перепродані рейси в Генуї?

Таке трапляється частіше на популярних напрямках — особливо до Риму, Мюнхена та Лондона. Якщо летиш туди — перевір статус рейсу заздалегідь і приходь раніше, щоб збільшити шанси не залишитись на землі.

Як уникнути проблем із перепродажем

• Реєструйся онлайн якомога раніше — той, хто запізнився, має менше шансів сісти на літак

• Зареєструйся в бонусних програмах авіакомпаній — постійним пасажирам часто дають пріоритет при посадці.

• Уникай пікових дат для перельотів — в періоди свят та по вихідних перебронювання трапляються найчастіше.

А якщо авіакомпанія запропонує компенсацію прямо в аеропорту?

Іноді авіалінії дають ваучери замість грошової компенсації. Але перед тим як погодитися:

• Порівняй ваучер з компенсацією, на яку маєш право — ваучер на €200 не дорівнює €600, які тобі можуть належати.

• Перевір, чи тобі підходить новий маршрут — якщо тебе перебронювали на менш зручний рейс, ти все ще можеш претендувати на компенсацію.

Як легко отримати свою компенсацію

Оформлення компенсації за перебронювання може бути морокою. Але Trouble Flight бере все на себе. Наші експерти подають заявки, ведуть переговори з авіалініями, і ти платиш тільки якщо ми виграємо справу!

Чому варто обрати Trouble Flight?

• Не виграли — не платиш — ми беремо оплату тільки після успішного вирішення справи.

• Швидко і без стресу — всі документи ми заповнюємо самі.

• Більше 95% успішних випадків — тисячі пасажирів уже отримали свої гроші.

Фінальні думки

Перебронювання рейсів у Генуї — це жах, але ти не мусиш з цим миритися. Знай свої права, перевір варіанти і отримай компенсацію, яка тобі належить. Ти застряг у аеропорту чи шукаєш швидший шлях дістатися кудись — Trouble Flight тобі допоможе.

Не дозволяй авіакомпаніям зійти з рук — заяви про компенсацію вже сьогодні!