Затримали рейс у Мюнстері/Оснабрюці? Можеш отримати до €600 компенсації

Аеропорт Мюнстер/Оснабрюк (FMO) — це важливий регіональний хаб у Німеччині, звідки літають як по країні, так і за кордон. Але що робити, якщо твій рейс затримали саме тут? Затримки — це завжди нерви, але за правилами ЄС EU261 ти можеш отримати компенсацію аж до 600 € за кожного пасажира. Ось що варто знати, щоб не втратити своє.

Чому взагалі затримують рейси в Мюнстер/Оснабрюк?

Причин може бути купа, наприклад:

Погана погода: туман, злива чи сніг — і все, виліт відкладається.
Перевантаження повітряного простору: коли небо надто «щільне», доводиться чекати.
Технічні несправності: літаки мають бути 100% справні перед злетом.
Нестача екіпажу: якщо немає кому летіти — рейс переноситься.
Страйки: коли страйкують працівники аеропорту чи авіакомпанії — затримки неминучі.

І незалежно від причини, якщо твій рейс затримали на 3 години і більше, ти можеш претендувати на грошову компенсацію.

Скільки можна отримати за затримку рейсу?

За EU261 сума залежить від відстані польоту:

250 € — якщо летиш до 1 500 км.
400 € — якщо відстань від 1 500 до 3 500 км.
600 € — якщо більше ніж 3 500 км.

Це працює, якщо авіакомпанія не доведе, що затримка сталася через форс-мажор — наприклад, екстремальну погоду чи закриття аеропорту.

Що робити, якщо твій рейс затримали в Мюнстер/Оснабрюк?

Якщо ти застряг у FMO через затримку, ось кілька порад, як діяти далі:

Перевір, наскільки затримали рейс: Якщо прибув на місце з запізненням більше ніж на 3 години — маєш право на компенсацію.
Попроси допомогу: При тривалих затримках авіакомпанія зобов’язана забезпечити тебе їжею, напоями, а за потреби — ще й ночівлею.
Збери всі документи: Посадкові талони, квитки, підтвердження на пошті — усе це знадобиться для подачі заявки.
Дізнайся причину затримки: Попроси у представників авіакомпанії офіційне пояснення в письмовій формі.
Оформи компенсацію: Trouble Flight допоможе швидко перевірити, чи маєш право на виплату, і запустити процес буквально за кілька хвилин.

Що робити, якщо рейс сильно затримали або скасували

Не панікуй — ось кілька варіантів, як діяти далі:

Перевір сусідні аеропорти: Наприклад, у Дюссельдорфі (DUS) чи Дортмунді (DTM) можуть бути альтернативні рейси.
Сідай на поїзд до іншого міста: Німецька залізниця працює чітко, тож можна швидко дістатись до Франкфурта чи Гамбурга і знайти новий варіант перельоту.
Перебронюй квиток у іншій авіакомпанії: Деякі перевізники дозволяють змінити рейс без зайвих проблем, якщо стався форс-мажор.

А якщо перенесли рейс на наступний день?

Тоді авіакомпанія повинна надати тобі житло. Тобі мають забезпечити:

Готель і трансфер до нього та назад в аеропорт.
Харчування та напої, поки чекаєш.
Дві безкоштовні телефонні розмови, електронні листи або факси.

Якщо нічого з цього не надали — зберігай чеки і вимагай компенсацію пізніше.

Як отримати компенсацію за затримку рейсу в Мюнстері/Оснабрюці

Не треба розбиратись у всіх нюансах самостійно — Trouble Flight зробить усе простіше:

Введи дані свого рейсу: Просто скористайся нашим онлайн-інструментом, щоб дізнатися, чи маєш право на компенсацію.
Бюрократію беремо на себе: Наші юристи все владнають — від переговорів до документів.
Отримай гроші: Якщо твоя ситуація підходить, можеш отримати до €600 за кожного пасажира.

Більшість справ вирішуються без суду, але якщо авіакомпанія впирається — ми підемо до суду замість тебе. І ти нічого не платиш наперед.

Часті запитання

Чи можу я отримати компенсацію, якщо рейс затримали через погоду?

Погана погода — це, як правило, форс-мажор, і авіакомпанії не зобов’язані платити. Але якщо інші рейси літали в таких самих умовах — є шанс, що компенсація тобі все ж належить.

Чи важливо, якою авіакомпанією я летів?

Ні. Правила EU261 діють для всіх рейсів, що вилітають з ЄС або прилітають до ЄС на борту європейських авіаліній. Тобто, неважливо — Lufthansa, Ryanair, Eurowings чи хтось інший — твої права однакові.

А якщо я вже взяв ваучер?

Якщо ти погодився на ваучер чи іншу компенсацію, можливо, ти відмовився від додаткових виплат. Але краще перевірити це з Trouble Flight — вони скажуть точно.

Висновок

Затримки рейсів — це завжди неприємно. Але якщо тебе затримали в Мюнстері/Оснабрюці — не обов’язково втрачати гроші. EU261 захищає пасажирів і змушує авіакомпанії платити за затримки, яких можна було уникнути. Trouble Flight зробить усе швидко і без зайвого головного болю. Не залишай свої гроші авіакомпанії — подай заявку вже сьогодні і отримай до €600 за пасажира!