
Uçuşların rötar yapması gerçekten sinir bozucu, hele ki Estonya'daki seyahat planlarını alt üst ediyorsa. İster Tallinn'de ol, ister Tartu'da ya da başka bir Estonya havalimanında, yolcu olarak AB Yönetmeliği EC261 kapsamında bazı hakların var. Eğer uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse, 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Haklarını nasıl kullanacağını, başvuru sürecini ve rötar sırasında neler yapabileceğini öğrenmek için okumaya devam et.
Estonya, dijital yenilikleriyle ve doğa harikası manzaralarıyla tanınıyor. Ülkenin ana uluslararası havalimanı olan Tallinn Havalimanı (TLL) üzerinden yapılan uçuşlar bazen şu nedenlerle gecikebiliyor:
Hava Durumu: Estonya'nın sert kışları, kar yağışı ve zaman zaman çıkan fırtınalar uçuşları aksatabiliyor.
Hava Trafiği Yoğunluğu: Avrupa hava sahasındaki uçuş sayısı arttıkça, zamanlama çakışmaları yaşanabiliyor.
Teknik Arızalar: Havayolları bazen beklenmedik mekanik sorunlarla karşılaşabiliyor.
Grevler: Hava trafik kontrolü ya da havayolu çalışanlarının grevleri uçuş saatlerini ciddi şekilde etkileyebiliyor.
Eğer uçuşun Tallinn, Tartu ya da başka bir Estonya havalimanından kalktıysa ve aşağıdaki şartları sağlıyorsa, tazminat alma şansın yüksek:
Varış noktasına en az 3 saat gecikmeli ulaştıysan.
Gecikmenin sorumlusu havayoluysa (örneğin teknik arıza, operasyonel sıkıntı, fazla rezervasyon).
Uçuşun AB sınırları içinde gerçekleştiyse ya da AB merkezli bir havayolu tarafından yapıldıysa.
250€ – 1.500 km altındaki uçuşlar (mesela Tallinn-Helsinki arası)
400€ – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar (örneğin Tallinn-Londra)
600€ – 3.500 km üzeri uçuşlar (mesela Tallinn-New York)
Tallinn Havalimanı (TLL) ya da başka bir Estonya havalimanında uçuşun gecikirse, işte yapman gerekenler:
Bilgi al: Havayolu, gecikmenin nedenini sana açıklamak zorunda.
Biniş kartını sakla: Seyahat ettiğine dair kanıt, tazminat başvurusu için şart.
Yardım iste: Gecikme 2 saati geçerse yemek, içecek ve gerekiyorsa otel konaklaması hakkın var.
Fişleri topla: Gecikme yüzünden harcama yaptıysan fişleri sakla – geri ödeme alabilirsin.
Tazminat başvurusu yap: Trouble Flight ile hakkın olup olmadığını kontrol et, başvurunu kolayca tamamla.
Tallinn Havalimanı’ndan kalkacak uçuşun ciddi şekilde gecikirse, yakınlardaki havalimanlara göz atmayı düşünebilirsin:
Riga Uluslararası Havalimanı (RIX), Letonya: Tallinn’den otobüsle yaklaşık 4 saat uzaklıkta, birçok uluslararası uçuş seçeneği sunuyor.
Helsinki-Vantaa Havalimanı (HEL), Finlandiya: Tallinn’den 2 saatlik feribotla Helsinki’ye geçip oradan uçuşa binebilirsin.
Bu alternatifler hem daha hızlı varmanı sağlayabilir hem de gecikme için tazminat almanı kolaylaştırır.
Estonya'da uçan yolcuların en çok gecikme yaşadığı havayolları şunlar:
Ryanair
airBaltic
Finnair
Lufthansa
Turkish Airlines
Scandinavian Airlines (SAS)
LOT Polish Airlines
Estonya'da geciken uçuşlar için tazminat almak Trouble Flight ile çok kolay. İşte yapman gerekenler:
Uygun musun diye kontrol et: Uçuş bilgilerini tazminat hesaplayıcımıza gir.
Talebini gönder: Bize biniş kartını ve uçuş bilgilerini ilet.
Gerisini biz hallediyoruz: Hukuk ekibimiz senin adına mücadele ediyor. Kazanırsak ödeme yapıyorsun, o kadar!
Kazanamazsak ücret yok: Sadece tazminat alırsan ödeme yapıyorsun.
Hızlı işlem: Talebini hızlıca işliyoruz, paran daha çabuk geliyor.
Uzman destek: EC261 yolcu hakları konusunda uzman hukuk ekibimiz var.
Estonya'da uçuşun geciktiyse havayolu şirketine boyun eğme – Hakkını hemen ara!