Avioni u vonua në Sanremo? Dije të drejtat dhe merr kompensimin që të takon

Fluturimi u vonua në Sanremo? Ja çfarë duhet të dish

Sanremo, e njohur si Qyteti i Luleve, është një perlë bregdetare në veri të Italisë. Klima Mesdhetare, pamjet që të lënë pa frymë dhe Festivali i famshëm i Muzikës e bëjnë këtë qytet një parajsë për turistët. Por kur fluturimi yt vonohet... eh, nuk është më aq relaksuese, apo jo?

Nëse fluturimi yt nga apo drejt Sanremos është vonuar, mund të kesh të drejtë për kompensim deri në 600€ sipas ligjit EC261/2004. Me pak njohuri mbi të drejtat e tua, kursen kohë, para dhe stres!

Pse ndodhin vonesa fluturimesh në Sanremo?

Fun fact – Sanremo nuk ka aeroport të vetin, ndaj shumica e udhëtarëve fluturojnë nga Nice Côte d'Azur Airport (NCE) në Francë ose Genoa Cristoforo Colombo Airport (GOA) në Itali. Vonesat në këto zona mund të vijnë për arsye të ndryshme si:

• Moti i keq përgjatë bregut të Ligurisë

• Rradha e gjatë e fluturimeve në Nice apo Genoa

• Probleme teknike me avionin

• Greva e stafit të kompanive ajrore apo kontrollorëve të trafikut

• Çështje organizative brenda kompanisë ajrore

Pavarësisht nga arsyeja, nëse vonesa është më shumë se 3 orë dhe fajin e ka kompania ajrore, ke të drejtë të kërkosh dëmshpërblim.

Si të arrish në Sanremo kur fluturimi vonohet

Nëse po të vonohet fluturimi dhe s'do të humbasësh asnjë moment në Sanremo, këtu janë disa mënyra alternative:

• Prej Nice Côte d'Azur Airport (NCE): Merr trenin direkt për në Sanremo – rreth 1 orë e gjysmë rrugë e bukur. Ose pse jo, merr makinën me qira apo autobusin?

• Nga Aeroporti Genoa Cristoforo Colombo (GOA): Nëse të duhet të shkosh në Sanremo, treni nga Genova të çon aty për afërsisht 2 orë. Nëse je më tip makine, mund të marrësh edhe një me qira pa problem.

Nëse je duke pritur ri-planifikimin e fluturimit, këto opsione mund të të ndihmojnë të mbërrish më shpejt në destinacionin tënd.

Sa kompensim mund të përfitosh në rast vonese fluturimi për Sanremo?

Sipas Rregullores EC261 të BE-së, ke të drejtë për kompensim nëse fluturimi yt vonohet dhe varet nga distanca e fluturimit:

• €250 për fluturime deri në 1,500 km

• €400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km

• €600 për fluturime mbi 3,500 km (vetëm për fluturimet jashtë BE-së)

Kur ke të drejtë për kompensim?

Kushtet që duhet të plotësohen janë:

• Vonesa të jetë më shumë se 3 orë.

• Fluturimi të niset nga ose të mbërrijë në një aeroport të BE-së.

• Vonesa të jetë faj i kompanisë ajrore (jo për shkak të motit apo ndonjë situate të jashtëzakonshme).

Çfarë të bësh nëse fluturimi vonohet në Sanremo

Nëse ndodh vonesë, ndiq këto hapa që të forcosh kërkesën për kompensim:

1. Shiko sa ka zgjatur vonesa – Mbaj shënim orën e nisjes dhe të mbërritjes.

2. Pyet kompaninë për arsyen e vonesës – Kërko një sqarim zyrtar.

3. Ruaj të gjitha dokumentet e udhëtimit – Biletat, karta e imbarkimit dhe çdo faturë për shpenzime ekstra.

4. Kërko të drejtat e tua – Kompanitë ajrore kanë për detyrë të ofrojnë ushqim, strehim (nëse vonesa është e madhe), dhe fluturime alternative.

5. Bëje kërkesën për kompensim – Mund ta bësh direkt me kompaninë ajrore ose përmes një shërbimi si Trouble Flight.

Po sikur fluturimi të anulohet në vend që të vonohet?

Kur fluturimi anulohet, ke të drejtë për rimbursim të plotë ose një fluturim zëvendësues. Nëse ky fluturim i ri vonohet, prapë mund të përfitosh kompensim. Dhe hej, nëse ka ndonjë aeroport afër ku ka vende (p.sh. Nice apo Genoa), s’është keq të blesh një biletë tjetër dhe të kërkosh rimbursim nga kompania ajrore.

A mund të marrësh rimbursim në vend të kompensimit?

Kompensimi dhe rimbursimi nuk janë e njëjta gjë:

• Kompensimi është një shumë fikse për bezdisjet që të shkakton vonesa.

• Rimbursimi është vlera e plotë e biletës, nëse kompania ajrore nuk të gjen zëvendësim.

Ka raste kur mund t’i marrësh të dyja, sidomos nëse ka vonesë të gjatë dhe nuk udhëton fare.

Pse me Trouble Flight për kërkesën tënde për kompensim?

Te Trouble Flight kemi një qëllim të thjeshtë – të ndihmojmë pasagjerët të marrin atë që u takon. Ja pse ja vlen të na besosh:

✔ Pa fitore, pa pagesë – Paguan vetëm kur kompensimi bëhet realitet ✔ Ekip legal super i përgatitur – I njohim truket e kompanive ajrore dhe e dimë si t’u përgjigjemi ✔ Proces pa stres – Dërgon kërkesën për disa minuta, dhe pjesën tjetër e bëjmë ne ✔ Sukses maksimal – Të rrisim shanset për t’u kompensuar.

Nis sot – Kërko kompensimin tënd!

Nëse fluturimi yt u vonua në Sanremo apo nga ndonjë aeroport aty afër, mos e lë kompaninë ajrore ta kalojë pa pasoja. Mund të marrësh deri në 600€ duke kontrolluar nëse ke të drejtë me Trouble Flight. Procesi është i shpejtë, pa rrezik dhe të siguron që të marrësh atë që të takon me ligj.

Hidhe hapin sot dhe ktheje vonesën në para!