Zamuda leta v Sanremu? Spoznaj svoje pravice in zahtevaj odškodnino

Letalska zamuda v Sanremu? Evo, kaj moraš vedeti

Sanremo, znan tudi kot Mesto rož, je čudovito obmorsko mesto v severni Italiji, ki slovi po svoji mediteranski klimi, osupljivi naravi in seveda legendarnem glasbenem festivalu. Turistično top destinacijo lahko hitro pokvari neprijetna zamuda leta.

Če si imel/a zamudo leta v ali iz Sanrema, ti po EC261/2004 morda pripada do 600 € odškodnine. Poznavanje svojih pravic ti lahko prihrani veliko živcev, časa in denarja.

Zakaj sploh pride do zamud letov v Sanremu?

Sanremo nima svojega komercialnega letališča, zato večina potnikov leti preko Nice Côte d'Azur (NCE) v Franciji ali Genove Cristoforo Colombo (GOA) v Italiji. Zamude so tu žal kar pogoste in lahko nastanejo zaradi:

• Slabe vremenske napovedi ob ligurijski obali

• Gneče v zračnem prometu na letališčih v Nici ali Genovi

• Tehničnih težav z letalom

• Stavk med osebjem letalskih družb ali kontrolorji letenja

• Notranjih zapletov pri letalski družbi

Ne glede na razlog – če tvoja zamuda presega tri ure in je odgovornost na strani letalske družbe, imaš pravico do finančne kompenzacije.

Kaj narediti, če ti zamudijo let in moraš hitro do Sanrema?

Če ti zamuda poruši načrte, pa moraš vseeno čim prej v Sanremo, imaš nekaj možnosti:

• Iz Nice Côte d'Azur (NCE): Ujemi direkten vlak do Sanrema – vožnja traja okoli 1,5 ure. Lahko pa najameš avto ali skočiš na avtobus.

• Z letališča Genoa Cristoforo Colombo (GOA): Vlak iz Genove do Sanrema vozi približno 2 uri. Če ti to ni po godu, lahko najameš avto in se odpelješ sam.

Če malo razmisliš o teh možnostih, morda prideš na cilj hitreje, medtem ko čakaš na nadomestni let.

Kakšno odškodnino lahko dobiš ob zamudi leta v Sanremu?

Po Uredbi EU EC261 imaš ob zamudi leta pravico do odškodnine glede na razdaljo poti:

• 250 € za lete do 1.500 km

• 400 € za lete med 1.500 km in 3.500 km

• 600 € za lete nad 3.500 km (če gre za lete izven EU)

Kdaj si upravičen do odškodnine?

Da jo lahko zahtevaš, mora let izpolnjevati te pogoje:

• Zamuda traja več kot 3 ure.

• Let je odletel z ali priletel na letališče v EU.

• Za zamudo je kriva letalska družba (ne vreme ali drugi izredni dogodki).

Kaj narediti, če ti let v Sanremu zamudi?

Če se to zgodi, naredi naslednje korake, da bo tvoja zahteva za odškodnino čim bolj trdna:

1. Izmeri dolžino zamude – Zapiši si, kdaj si dejansko vzletel in pristal.

2. Vprašaj letalsko družbo za razlog – Naj ti povedo, zakaj je prišlo do zamude.

3. Shrani vse dokumente – Bordne karte, vozovnice, račune za dodatne stroške.

4. Uveljavljaj svoje pravice – Letalske družbe ti morajo zagotoviti obroke, prenočišče (ob daljši zamudi) in nadomestne lete.

5. Pošlji zahtevek za odškodnino – To lahko urediš kar neposredno pri letalski družbi ali pa preko izkušenih strokovnjakov kot je Trouble Flight.

Kaj pa, če let odpovejo namesto da ga zamudijo?

Če pride do odpovedi leta, imaš pravico do celotnega povračila ali nadomestnega leta. Če tudi ta zamuja, ti vseeno lahko pripada odškodnina. Če pa imaš v bližini na voljo drug letališče (recimo v Nici ali Genovi), ti priporočamo, da kupiš nov karto in nato zahtevaš povrnitev stroškov od letalske družbe.

Ali lahko namesto odškodnine dobiš povračilo?

Zahtevek za odškodnino in povračilo nista isto:

• Odškodnina je fiksen znesek za nevšečnosti zaradi zamude.

• Povračilo pomeni celoten znesek letalske karte, če ti ne zagotovijo nadomestnega leta.

V določenih primerih lahko dobiš oboje – predvsem, če gre za daljšo zamudo in se odločiš, da ne boš več potoval/a.

Zakaj izbrati Trouble Flight za urejanje odškodnine?

Trouble Flight je prava izbira, če si želiš brez stresa in hitro uredit odškodninski zahtevek. Poglej zakaj:

✔ Brez uspeha – brez stroškov – Plačaš samo, če ti uspešno uredimo odškodnino. ✔ Ekipa pravnih strokovnjakov – Poznamo vse finte letalskih družb in kako se z njimi spopasti. ✔ Hitro in enostavno – Zahtevek oddaš v parih minutah, mi pa prevzamemo vse ostalo. ✔ Odlična uspešnost – Močno povečamo tvoje možnosti, da dobiš kar ti pripada.

Začni zdaj – zahtej svojo odškodnino!

Letalo zamujalo v Sanremu ali kje blizu? Ne pusti, da letalska družba kar odide z dolgim nosom. Preveri, če ti pripada do 600 € z Trouble Flight – postopek je hiter, brez tveganja in poskrbi, da dobiš točno to, kar ti po zakonih pripada.

Začni postopek zdaj in zamudo spremenimo v odškodnino!