
Sanremo, supranumit Orașul Florilor, e un mic colț de rai pe coasta nordică a Italiei—cu un vibe mediteranean, peisaje care-ți taie respirația și, bineînțeles, celebrul Festival de Muzică Sanremo. Totul sună perfect, până când... zborul tău decide să întârzie și vacanța ta începe cu un gust amar.
Dacă zborul tău spre sau din Sanremo a fost întârziat, e posibil să primești despăgubiri de până la 600 €, conform reglementării EC261/2004. Să-ți cunoști drepturile e cheia ca să nu pierzi timp, bani și nervi.
Sanremo n-are aeroport propriu, așa că majoritatea călătorilor folosesc aeroporturi din apropiere, cum ar fi Nice Côte d'Azur (NCE) din Franța sau Genova Cristoforo Colombo (GOA) din Italia. Și da, întârzierile se pot întâmpla din mai multe motive, printre care:
Vremea capricioasă de pe coasta Liguriei
Aglomerație în trafic aerian la Nice sau Genova
Probleme tehnice cu avionul
Greve ale personalului sau ale controlorilor de trafic
Disfuncționalități interne ale companiei aeriene
Indiferent de cauză, dacă întârzierea e de peste trei ore și e vina companiei aeriene, ai tot dreptul să ceri compensația cuvenită.
Ai câteva variante care te pot scoate din încurcătură:
De la Nice Côte d'Azur (NCE): Poți lua un tren direct spre Sanremo și ajungi cam în 1 oră și jumătate. Sau, dacă vrei mai multă flexibilitate, închiriază o mașină ori caută un autobuz.
De la Aeroportul Cristoforo Colombo din Genova (GOA): Cu trenul până în Sanremo faci cam 2 ore, sau poți să închiriezi o mașină dacă vrei mai multă libertate.
Dacă iei în calcul opțiunile astea, s-ar putea să ajungi mai repede la destinație, cât timp aștepți zborul reprogramat.
Conform Regulamentului EU EC261, pasagerii afectați de întârzieri pot primi despăgubiri în funcție de distanța zborului:
250 € pentru zboruri de până la 1.500 km
400 € pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
600 € pentru zboruri de peste 3.500 km (zboruri în afara UE)
Ca să poți cere despăgubire, trebuie să fie îndeplinite următoarele condiții:
Întârzierea e mai mare de 3 ore.
Zborul a plecat din sau a aterizat pe un aeroport din UE.
Compania aeriană e responsabilă pentru întârziere (nu vremea sau alte circumstanțe extraordinare).
Dacă zborul întârzie, urmează pașii de mai jos ca să îți întărești cererea de despăgubire:
Verifică cât durează întârzierea – Notează ora plecării și a sosirii.
Cere explicații companiei aeriene – Află motivul oficial pentru întârziere.
Păstrează toate documentele de călătorie – Boarding pass-uri, bilete, bonuri pentru cheltuieli.
Cere-ți drepturile – Companiile trebuie să ofere mâncare, cazare (la întârzieri mari) și zbor alternativ.
Fă o cerere de despăgubire – Poți să te ocupi direct cu compania aeriană sau să lași totul în grija profesioniștilor de la Trouble Flight.
Dacă zborul e anulat, ai dreptul la rambursare completă sau un zbor alternativ. Iar dacă și acel zbor întârzie, e foarte posibil să poți cere o despăgubire. Bonus: dacă există alt aeroport prin apropiere (gen Nice sau Genova) cu zboruri disponibile, ia-ți bilet nou și cere companiei să-ți returneze banii.
Hai să le lămurim:
Despăgubirea e o sumă fixă pentru stresul cauzat de întârziere.
Rambursarea acoperă cât ai plătit pe bilet dacă nu ți se oferă alt zbor.
Uneori poți primi ambele, mai ales dacă întârzierea e mare și renunți complet la călătorie.
La Trouble Flight, suntem experți în a obține ce ți se cuvine. Uite de ce merită să ne lași pe noi să ne ocupăm:
✔ Plătești doar dacă câștigăm – Zero costuri dacă nu obținem despăgubirea. ✔ Echipă legală cu experiență – Știm ce strategii au companiile aeriene și cum să le combatem. ✔ Fără bătăi de cap – Ne trimiți cererea și noi facem restul. ✔ Șanse mari de reușită – Maximizăm șansele să fii despăgubit.
Zborul tău a avut întârziere în Sanremo sau pe la vreun aeroport din apropiere? Nu lăsa compania aeriană să te lase cu ochii-n soare! Poți primi până la 600€ – verifică rapid dacă te califici cu Trouble Flight. Totul e simplu, fără riscuri și te asigură că-ți primești banii la care ai dreptul.
Fă-ți reclamația chiar acum și transformă întârzierea în despăgubire!