Թռիչքդ Սանռեմոյում ուշացե՞լ է։ Իմանա՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչպես կարող ես փոխհատուցում ստանալ

Թռիչքը ուշանում է Սանրեմոյում՞։ Ահա ինչ պետք է իմանաս

Սանրեմոն, ինչն էլ հաճախ կոչում են Ծաղիկների քաղաք, ուղղակի հեքիաթային տեղ է Հյուսիսային Իտալիայում՝ լազուր ափով, ջերմ ու արևոտ կլիմայով, աննկարագրելի տեսարաններով ու իհարկե՝ հայտնի Սանրեմոյի երաժշտական փառատոնով։ Բայց հենց էս դրախտում մի թռիչքի ուշացում կարող ա ջուր լցնել պլաններիդ վրա։

Եթե Սանրեմոյից կամ Սանրեմո տանող թռիչքդ ուշացել է, հնարավոր է՝ ունենաս մինչև €600 հատուցման իրավունք՝ EC261/2004 օրենքի համաձայն։ Ուշադիր եղիր՝ իրավունքդ իմանալով կարող ես խնայել թե նյարդերդ, թե ժամանակդ, թե գումարդ։

Ինչի՞ են թռիչքները ուշանում Սանրեմոյի դեպքում

Գործնականում Սանրեմոյում կոմերցիոն օդանավակայան չկա, դրա համար մարդիկ հիմնականում թռչում են կամ Նիցայի Կոտ դ’Ազյուրի օդանավակայանով (NCE) կամ Ջենովայի Քրիստոֆորո Կոլումբոյի օդանավակայանով (GOA)։ Ու ուշացումները մի քանի պատճառով են լինում՝

• Լիգուրիայի ափին եղանակի քմահաճույքները

• Օդային երթևեկի խցանումներ Նիցայում կամ Ջենովայում

• Տեխնիկական խնդիրներ ինքնաթիռում

• Ոլորտի գործադուլներ, օդաչուներից մինչև օդային կառավարման անձնակազմ

• Օպերացիոն խափանումներ հենց ավիաընկերության կողմից

Բայց անկախ պատճառից, եթե ուշացումը անցնում ա 3 ժամ ու սխալը հենց ավիաընկերությանն ա, դու լիովին իրավունք ունես փոխհատուցման դիմելու։

Ինչպես հասնել Սանրեմո, եթե թռիչքդ ուշանում է

Եթե պետք ա շտապ հասնես Սանրեմո, իսկ թռիչքդ ինչ-ինչ պատճառներով հետաձգվել է, ապա կարող ես անցնել այլ տարբերակների․

• Նիցայի Կոտ դ’Ազյուրի օդանավակայանից (NCE): Միանգամից գնացք նստիր Նիցայից մինչև Սանրեմո՝ մոտ 1.5 ժամում տեղում ես։ Կարող ես նաև մեքենա վարձել կամ ավտոբուսով գնալ։

• Ջենովայի Քրիստոֆորո Կոլոմբո օդանավակայանից (GOA): Ջենովայից մինչև Սանռեմո գնացքով հասնելը տևում է մոտ2 ժամ, բայց եթե ժամանակը քամում է, կարելի է նաև մեքենա վարձել։

Եթե որոշես այս տարբերակներից մի բան փորձել, հնարավոր է ավելի շուտ հասնես տեղ, մինչև Trouble Flight-ը վերադասավորի քո չվերթը։

Ինչքա՞ն փոխհատուցում կարող ես ստանալ Սանռեմոյում ուշացած չվերթի համար

ԵՄ EC261 կանոնակարգի համաձայն՝ եթե չվերթդ ուշանում է, կարող ես ստանալ փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• €250՝ եթե թռիչքը մինչև 1500 կմ է

• €400՝ եթե թռիչքը 1500-ից 3500 կմ է

• €600՝ եթե թռիչքը ավելի քան 3500 կմ է (ԵՄ-ից դուրս)

Ե՞րբ ես արժանի փոխհատուցման

Որպեսզի փոխհատուցում ստանալու հնարավորություն ունենաս, թռիչքդ պետք է բավարարի այս պայմաններին՝

• Ուշացումը գերազանցում է 3 ժամը

• Թռիչքը ԵՄ-ի օդանավակայանից է մեկնած կամ ԵՄ-ում է վայրէջք կատարել

• Ուշացման պատճառը ավիաընկերությունն է, ոչ թե եղանակը կամ արտակարգ դեպքեր

Ի՞նչ անել, եթե Սանռեմոյում թռիչքդ ուշանում է

Եթե հայտնվել ես ուշացման մեջ, արա հետևյալ քայլերը՝ պահանջդ ավելի ամուր դարձնելու համար:

1. Ուշացման տևողությունը գրանցիր – Նշիր մեկնման ու ժամանման ժամանակները

2. Հարցրու՝ ինչու է ուշացել – Ավիաընկերությունից տեղեկացիր պատճառի մասին

3. Պահիր բոլոր ճանապարհային փաստաթղթերը – Տոմսերը, անցագրերը, ծախսերի կտրոնները

4. Պահանջիր քո իրավունքները – Ընկերությունը պարտավոր է տրամադրել սնունդ, բնակարան (երկար սպասման դեպքում) և այլընտրանքային թռիչք

Ի՞նչ անել, եթե չեղարկվել է քո չվերթը, ոչ թե ուշացել

Եթե չվերթը չեղարկվել է, ուղևորները կարող են ստանալ ամբողջական վերադարձ կամ այլընտրանքային չվերթ։ Եթե նոր չվերթդ էլ ուշանում է, դու կարող ես դեռ փոխհատուցման իրավունք ունենալ։ Բացի այդ, եթե մոտակայքում այլ օդանավակայաններ կան՝ օրինակ Նիցա կամ Ջենովա, արժե նոր տոմս գնել ու փոխհատուցում պահանջել ավիաընկերությունից։

Փոխհատուցումի փոխարեն վերադարձ կստանա՞ս

Փոխհատուցման պահանջը ու վերադարձը իրարից տարբերվում են՝

• Փոխհատուցումը ֆիքսված գումար է՝ ուշացման հետ կապված անհարմարությունների համար։

• Վերադարձը՝ ամբողջական տոմսի գինն է, եթե ավիաընկերությունը չի առաջարկում այլընտրանք։

Որոշ դեպքերում ուղևորները կարող են երկուսն էլ ստանալ՝ հատկապես երկար ուշացումների դեպքում, երբ որոշում են այլևս չճամփորդել։

Ինչո՞ւ դիմել Trouble Flight-ին փոխհատուցման համար

Trouble Flight-ը մասնագիտացած է ուղևորների փոխհատուցման հարցերով։ Ահա, ինչու արժե մեզ վստահել՝

✔ Եթե շահում ենք՝ վճարում ես, եթե ոչ՝ ոչինչ ✔ Մասնագիտական իրավաբանական թիմ – մենք գիտենք ավիաընկերությունների բոլոր խորամանկությունները ✔ Դիմելու հեշտ գործընթաց – մի քանի րոպեում ամեն ինչ կարող ես անել, մնացածը թող մեզ ✔ Բարձր հաջողության տոկոս – մենք ամեն ինչ անում ենք, որ փոխհատուցում ստանաս։

Սկսի հենց հիմա – Կատարիր քո պահանջը

Եթե ձեր ինքնաթիռը Սանռեմոյում կամ մոտակա օդանավակայանում ուշացել է, մի թողեք, որ ավիաընկերությունը դուրս գա չվճարելով։ Ստուգեք՝ արդյոք իրավունքը ունեք՝ Trouble Flight-ի միջոցով պահանջելու մինչև €600 փոխհատուցում։ Ամեն ինչ արագ է, առանց ռիսկի ու լրիվ օրենքով հասանելի։

Սկսեք պահանջը հենց հիմա ու վերածեք ուշացումը՝ գումարի։