Aizkavējās lidojums Sanremo? Uzzini savas tiesības un piesaki kompensāciju

Aizkavēts lidojums uz Sanremo? Lūk, kas jāzina

Sanremo ir kā mazs piejūras sapnis Ziemeļitālijā. Tā dēvēta par Ziedu pilsētu, šī vieta ir slavena ar savu siltu Vidusjūras klimatu, fantastiskām ainavām un, protams, leģendāro Sanremo mūzikas festivālu. Bet pat paradīzē mēdz gadīties neērtības – piemēram, aizkavēts lidojums.

Ja tavs reiss uz vai no Sanremo ir aizkavējies, iespējams, tev pienākas kompensācija līdz €600, saskaņā ar EC261/2004. Ja zini savas tiesības, vari izvairīties no lieka stresa un pat ietaupīt naudu.

Kāpēc lidojumi ap Sanremo kavējas?

Sanremo nav savas lidostas, tāpēc ceļotāji parasti lido uz tuvējām lidostām – Nice Côte d'Azur (NCE) Francijā vai Genoa Cristoforo Colombo (GOA) Itālijā. Kavējumi var rasties dažādu iemeslu dēļ:

• Nepastāvīgi laika apstākļi pie Ligūrijas krastiem

• Gaisa satiksmes pārslodze Nicā vai Dženovā

• Tehniskas problēmas ar lidmašīnu

• Streiki – vai nu aviokompānijas darbinieki, vai dispečeri

• Organizatoriski sarežģījumi pašā aviokompānijā

Ja tavs lidojums kavējas vairāk nekā 3 stundas un tas ir aviokompānijas vaina, tev ir pilnas tiesības pieprasīt kompensāciju.

Ko darīt, ja lidojums kavējas, bet jātiek uz Sanremo?

Ja reiss aizkavējas un vēlies ātrāk nokļūt Sanremo, apsver šīs opcijas:

• No Nice Côte d'Azur lidostas (NCE): Brauc ar vilcienu tieši uz Sanremo – tas aizņem apmēram 1,5 stundas. Vai arī vari nomāt auto vai izmantot autobusu.

• No Dženovas Kristoforo Kolumbo lidostas (GOA): Līdz Sanremo var aizbraukt ar vilcienu – apmēram 2 stundas, vai arī iznomāt auto un braukt pašam.

Apsverot šos variantus, varbūt pat ātrāk nokļūsi galamērķī, kamēr gaidi pārcelto reisu.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt, ja reiss uz Sanremo kavējas?

Saskaņā ar ES regulu EC261, pasažieriem ir iespēja saņemt kompensāciju atkarībā no lidojuma attāluma:

• €250 – ja lidojums līdz 1500 km

• €400 – ja lidojums no 1500 km līdz 3500 km

• €600 – ja lidojums pārsniedz 3500 km (attiecas uz reisiem ārpus ES)

Kad vari pretendēt uz kompensāciju?

Lai saņemtu kompensāciju, jāizpildās šādiem nosacījumiem:

• Kavēšanās ir ilgāka par 3 stundām.

• Reiss izlidoja no vai ieradās ES lidostā.

• Aviokompānija ir vainīga kavējumā (tas nav laikapstākļu vai citu ārkārtas apstākļu dēļ).

Ko darīt, ja tavs reiss Sanremo kavējas?

Ja sanāk aizkavēšanās, dari sekojošo, lai nostiprinātu savas tiesības uz kompensāciju:

1. Piefiksē kavējuma ilgumu – pieraksti izlidošanas un ielidošanas laikus.

2. Noskaidro iemeslu – prasi aviokompānijai, kāpēc reiss kavējās.

3. Saglabā visus dokumentus – iekāpšanas kartes, biļetes un kvītis par izdevumiem.

4. Prasi to, kas tev pienākas – aviokompānijai jānodrošina uzkodas, naktsmītne (ja kavēšanās ir liela) un alternatīvi lidojumi.

5. Piesaki kompensāciju – To vari izdarīt pats pie aviokompānijas vai vienkārši uztici to profesionāļiem, piemēram, Trouble Flight.

Ko darīt, ja reiss tiek atcelts, nevis aizkavēts?

Ja reisu atceļ, tev pienākas pilna biļetes naudas atmaksa vai alternatīvs reiss. Ja piedāvātais reiss arī kavējas, joprojām vari būt tiesīgs saņemt kompensāciju. Turklāt, ja tuvējā lidostā (piemēram, Nicā vai Dženovā) ir pieejami citi lidojumi, apsver iespēju nopirkt jaunu biļeti un prasīt atmaksu no aviokompānijas.

Vai drīkst izvēlēties atmaksu, nevis kompensāciju?

Kompensācija un biļetes atmaksa nav viens un tas pats:

• Kompensācija ir fiksēta summa par sagādātajām neērtībām.

• Atmaksa ir visa biļetes cena, ja aviokompānija nenodrošina alternatīvu reisu.

Dažos gadījumos iespējams saņemt abus, piemēram, ja kavēšanās ir tik liela, ka vairs nevēlies doties ceļā.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight, lai iesniegtu kompensācijas pieprasījumu?

Trouble Flight komanda specializējas pasažieru tiesību aizstāvēšanā. Te ir daži iemesli, kāpēc vērts ar viņiem sadarboties:

✔ Nesaņem – nemaksā – Tu maksā tikai tad, ja viņi tev izcīna kompensāciju. ✔ Profesionāli juristi – Viņi zina visas aviokompāniju taktikas un kā tās apiet. ✔ Viss bez stresa – Tu iesniedz pieprasījumu pāris minūtēs, viņi pārējo nokārto. ✔ Augsta veiksmes iespējamība – Tava kompensācija ir drošās rokās.

Sāc jau šodien – pieprasi savu kompensāciju!

Ja tavs reiss SANREMĀ vai tuvējā lidostā bija aizkavēts, nepiedod aviokompānijai šo bardaku. Pārbaudi, vai tev pienākas līdz pat €600 kompensācija ar Trouble Flight – tas ir ātri, bez riska un garantē, ka saņem to, kas tev pienākas.

Uzsāc savu pieteikumu un pārvērt reisu kavēšanos naudā!