
Sanremo, surnommée la Ville des Fleurs, c’est le petit bijou de la côte ligure. Entre le climat méditerranéen ultra agréable, les vues à couper le souffle et le fameux festival de musique, c’est vraiment le spot parfait pour décompresser. Mais bon… quand ton vol commence à jouer les prolongations, ça peut vite virer au casse-tête.
Si ton vol (depuis ou vers Sanremo) est en retard, tu pourrais bien avoir droit à une indemnité allant jusqu’à 600€ grâce à la réglementation CE261/2004. Connaître tes droits, c’est éviter de perdre du temps, de l’argent, et de finir complètement stressé.
Petit détail : Sanremo n’a pas d’aéroport commercial. Du coup, les voyageurs passent souvent par Nice Côte d’Azur (NCE) ou Gênes Cristoforo Colombo (GOA). Et dans le coin, les retards, ça arrive pour plein de raisons :
Météo capricieuse sur la côte ligure
Trop de trafic aérien à Nice ou Gênes
Pépins techniques côté avion
Grèves (personnel navigant ou contrôleurs)
Problèmes d’organisation chez la compagnie aérienne
Peu importe la cause, si ton vol a plus de trois heures de retard et que c’est la faute de la compagnie, t’as le droit de demander une compensation.
Si ton avion fait des siennes et que tu veux quand même filer à Sanremo sans trop attendre, t’as quelques options à considérer :
Depuis Nice Côte d’Azur (NCE) : Il existe un train direct Nice–Sanremo, compte environ 1h30. Sinon, tu peux aussi louer une voiture ou prendre un bus.
Depuis l’aéroport de Gênes Cristoforo Colombo (GOA) : Le train pour Sanremo met environ 2 heures, sinon tu peux toujours louer une voiture si tu préfères rouler tranquille.
Ça peut valoir le coup d’envisager ces options pour arriver plus vite à Sanremo pendant que tu attends ton nouveau vol.
Grâce au règlement européen EC261, tu peux toucher une indemnité en fonction de la distance de ton vol :
250 € pour les vols jusqu’à 1 500 km
400 € pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km
600 € pour les vols de plus de 3 500 km (hors UE)
Il faut remplir certaines conditions :
Le retard dépasse 3 heures.
Le vol partait d’un aéroport UE ou y arrivait.
Le retard est de la faute de la compagnie (pas à cause de la météo ou d’un événement exceptionnel).
Voici quelques conseils pour mettre toutes les chances de ton côté :
Note bien la durée du retard – Heure de départ, heure d’arrivée, tout compte.
Demande des explications à la compagnie – Histoire de connaître la vraie raison du retard.
Garde tous tes documents – Carte d’embarquement, billets, reçus... garde tout !
Connais tes droits – Collations, hôtel si le retard est long, vol de remplacement... c’est dans leurs obligations.
Demander une indemnisation – Tu peux le faire directement auprès de la compagnie aérienne ou passer par un service pro comme Trouble Flight.
Si ton vol est annulé, tu as droit à un remboursement complet ou à un vol de remplacement. Et si ce nouveau vol est aussi en retard, bingo, tu peux encore prétendre à une indemnisation ! D’ailleurs, regarde si un aéroport voisin (genre Nice ou Gênes) a des vols dispo — tu peux en prendre un et demander le remboursement à la compagnie.
Bonne question ! Voici la distinction :
L’indemnisation, c’est une somme fixe versée pour compenser le retard et la galère.
Le remboursement, c’est le prix total du billet si la compagnie n’a pas pu te proposer une autre solution.
Dans certains cas, tu peux avoir les deux ! Surtout si t’as attendu des heures pour rien et que t’as fini par annuler le voyage.
Trouble Flight, c’est les pros du dédommagement aérien. Voici pourquoi tu peux leur faire confiance :
✔ Pas de gain, pas de frais – Tu ne paies que si t’es indemnisé. ✔ Équipe d’experts – Ils connaissent les combines des compagnies et savent les contrer. ✔ Processus ultra simple – Tu fais ta demande en quelques clics, ils s’occupent du reste. ✔ Taux de réussite élevé – Ils mettent toutes les chances de ton côté.
Ton vol a été retardé à Sanremo ou dans un aéroport pas loin ? Ne laisse pas la compagnie s’en sortir comme ça. Tu peux récupérer jusqu’à 600 € aujourd’hui en vérifiant si t’as droit à une indemnisation avec Trouble Flight. C’est rapide, sans risque, et ça te garantit ce que la loi te doit.
Lance ta demande maintenant et transforme ce retard en cash !