
Sanremo – også kendt som Blomsternes By – ligger smukt ved kysten i det nordlige Italien og byder på lækkert Middelhavsklima, vilde udsigter og den verdenskendte musikfestival, Festival di Sanremo. Det er et perfekt sted til feriedrømme – altså lige indtil din flyrejse får et uventet benspænd.
Er dit fly til eller fra Sanremo blevet forsinket, kan du faktisk have krav på op til €600 i kompensation takket være EU-reglen EC261/2004. At kende dine rettigheder kan spare dig for både tid, penge og irritation.
Sanremo har faktisk ikke en kommersiell lufthavn. Det betyder, at du som rejsende typisk bruger enten Nice Côte d'Azur-lufthavnen (NCE) i Frankrig eller Genoa Cristoforo Colombo-lufthavnen (GOA) i Italien. Der kan være mange grunde til forsinkelser, blandt andet:
Ustabilt vejr langs den liguriske kyst
Pres på lufttrafikken i Nice og Genoa
Tekniske problemer med flyet
Strejker blandt personale eller kontrollører
Driftsmæssige rod hos flyselskabet
Uanset årsagen – hvis din flyforsinkelse er på over 3 timer og skyldes noget flyselskabet har ansvar for, så har du ret til erstatning.
Hvis du bare skal frem og ikke gider vente på flyet, så er der andre muligheder:
Fra Nice Côte d'Azur (NCE): Tag et direkte tog til Sanremo – det tager cirka 1,5 time. Du kan også snuppe en lejebil eller hoppe på en bus.
Fra Genoa Cristoforo Colombo Lufthavn (GOA): Du kan tage toget til Sanremo – det tager cirka 2 timer. Ellers er en lejebil også en mulighed, hvis du vil have lidt mere frihed.
Hvis du kigger på de her alternativer, kan du måske komme hurtigere frem i stedet for bare at vente på det næste fly.
Ifølge EU-forordning EC261 kan du som passager få kompensation, alt efter hvor langt flyet skulle:
€250 for fly op til 1.500 km
€400 for fly mellem 1.500 km og 3.500 km
€600 for fly på over 3.500 km (gælder ikke EU-flyvninger)
Du kan kræve kompensation, hvis følgende gælder:
Forsinkelsen var på mere end 3 timer
Flyet gik til eller fra en EU-lufthavn
Forsinkelsen skyldes flyselskabet – ikke dårligt vejr eller noget ekstraordinært.
Hvis du står i en forsinkelse, så er her nogle gode råd til at styrke din kompensationssag:
Tjek varigheden – Skriv ned hvornår flyet egentlig skulle afsted, og hvornår det endte med at gøre det.
Spørg flyselskabet hvorfor – Få en officiel forklaring på forsinkelsen.
Gem alle dokumenter – Boardingkort, billetter og kvitteringer for udgifter.
Husk dine rettigheder – Flyselskabet skal sørge for forplejning, hotel (hvis det er nødvendigt), og evt. nyt fly.
Send en kompensationsanmodning – Du kan gøre det direkte hos flyselskabet eller få hjælp fra et pro som Trouble Flight.
Hvis dit fly bliver aflyst, har du ret til fuld refundering eller et nyt fly. Bliver det nye fly også forsinket, kan du stadig være berettiget til kompensation. Og hvis der er ledige afgange fra en nærliggende lufthavn (f.eks. Nice eller Genova), kan du overveje at købe en ny billet og få pengene tilbage fra flyselskabet.
Kompensation og refundering er to forskellige ting:
Kompensation er et fast beløb du får som plaster på såret for forsinkelsen.
Refundering er hele billetprisen, hvis flyselskabet ikke tilbyder en ny rejse.
Nogle gange kan du få begge dele, især ved lange forsinkelser hvor du bare vælger ikke at rejse alligevel.
Trouble Flight er eksperter i flykompensation – og her er hvorfor det er smart at lade dem tage sig af din sag:
✔ No win, no fee – Du betaler kun, hvis du får penge udbetalt. ✔ Knivskarpt juridisk team – De kender flyselskabernes tricks og hvordan man gennemskuer dem. ✔ Nemt og hurtigt – Det tager få minutter at sende din sag ind, og så tager de over. ✔ Stor succesrate – Du har langt større chance for at få kompensation.
Er din flyvning blevet forsinket i Sanremo eller fra en nærliggende lufthavn? Så lad ikke flyselskabet slippe afsted med det. Tjek din ret til op til €600 i kompensation hos Trouble Flight i dag! Det er hurtigt, gratis og helt uden risiko – og du får, hvad du har krav på.
Tag det første skridt nu, og gør din forsinkelse til penge i lommen!