Zpožděný let ze Sanrema? Zjisti, na co máš nárok a jak získat odškodnění

Zpožděný let do Sanrema? Tohle bys měl vědět

Sanremo, přezdívané Město květin, je kouzelné přímořské město na severu Itálie, známé svým slunečným počasím, nádhernou přírodou a slavným hudebním festivalem. Je to ráj pro turisty, ale když ti let nabere zpoždění, může se z toho stát pěkná otrava.

Pokud tvůj let ze Sanrema nebo do Sanrema nabral zpoždění, možná máš nárok na kompenzaci až €600 podle nařízení EC261/2004. Když víš, na co máš právo, ušetříš si nervy, čas i peníze.

Proč se lety do Sanrema zpožďují?

Sanremo sice nemá vlastní letiště, takže většina lidí letí přes letiště Nice Côte d'Azur (NCE) ve Francii nebo letiště Genova Cristoforo Colombo (GOA) v Itálii. A co způsobuje zpoždění?

• Špatné počasí na pobřeží Ligurského moře

• Přeplněný vzdušný prostor kolem Nice nebo Janova

• Technické potíže s letadlem

• Stávky zaměstnanců aerolinek nebo řídících letového provozu

• Organizační chaos u konkrétní letecké společnosti

Jestliže zpoždění trvá víc než 3 hodiny a je vina na straně aerolinky, máš právo zažádat o odškodnění.

Zpoždění? Tak jak se dostat do Sanrema co nejrychleji

Jestli ti let výrazně nabral zpoždění a potřebuješ se dostat do Sanrema rychleji, zkus to jinak:

• Z letiště Nice Côte d'Azur (NCE): Naskoč na přímý vlak z Nice do Sanrema, cesta trvá zhruba 1,5 hodiny. Nebo si půjč auto, případně zvaž autobus.

• Z letiště Genoa Cristoforo Colombo (GOA): Vlakem z Janova do Sanrema to zabere zhruba 2 hodinky, nebo můžeš zvolit auto z půjčovny – záleží, jak se ti chce cestovat.

Když si projdeš tyhle možnosti, možná dorazíš do cíle rychleji, než jen čekat na přebookovaný let.

Kolik ti Trouble Flight může vyplatit za zpožděný let do Sanrema?

Podle nařízení EU č. EC261 máš nárok na kompenzaci podle délky letu:

• 250 € pokud let měřil do 1 500 km

• 400 € pokud let spadal mezi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km (pro lety mimo EU)

Kdy máš na kompenzaci nárok?

Aby ti to cinklo na účet, musí let splnit tyhle podmínky:

• Zpoždění je větší než 3 hodiny.

• Let buď startoval z EU nebo končil v EU.

• Za zpoždění může aerolinka (nejde o počasí nebo výjimečné situace).

Co dělat, když máš zpoždění v Sanremu

Abys měl šanci na slušnou kompenzaci, postupuj takhle:

1. Zjisti, o kolik se to natáhlo – poznamenej si časy odletu a příletu.

2. Ozvi se aerolince – zjisti oficiální důvod zpoždění.

3. Neztrať žádné doklady – palubní lístky, letenky, účtenky z občerstvení nebo taxi.

4. Trvej na svých právech – aerolinky ti musí nabídnout občerstvení, hotel (při delším čekání) a náhradní let.

5. Požádej o kompenzaci – Můžeš to řešit přímo s aerolinkou nebo to nechat na profících z Trouble Flight.

Co když ti místo zpoždění let úplně zruší?

Když ti let zruší, máš nárok buď na plné vrácení peněz, nebo na náhradní spoj. A pokud i ten náhradní let nabere zpoždění, pořád můžeš mít nárok na kompenzaci. A jestli se v okolí najde letiště s dostupnými lety (třeba Nice nebo Janov), zvaž nákup nové letenky a zkus si ji nechat proplatit od aerolinky.

Můžeš dostat peníze zpět místo kompenzace?

Kompenzace a vrácení peněz jsou dvě různé věci:

• Kompenzace je pevná částka jako omluva za zpoždění.

• Vrácení peněz je celá cena letenky, když aerolinka nezajistí jiný let.

Někdy můžeš dostat obojí – zvlášť pokud je zpoždění tak dlouhé, že už se ti nevyplatí vůbec cestovat.

Proč řešit kompenzaci s Trouble Flight?

Ve Trouble Flight jsme experti na vyjednávání s aerolinkami. Tady je pár důvodů, proč to nechat na nás:

✔ Nebudeš platit, když nic nezískáš – platíš jen v případě úspěšné kompenzace. ✔ Profíci na letecké právo – víme, jak aerolinky taktizují, a umíme se jim postavit. ✔ Bez starostí – žádosti řešíme rychle a efektivně. ✔ Vysoká úspěšnost – máme skvělé výsledky v získávání kompenzací.

Pusť se do toho ještě dnes – získej, co ti náleží!

Letěl/a jsi ze Sanrema nebo z okolního letiště a měl/a zpoždění? Nenech to jen tak! U Trouble Flight si můžeš ověřit, jestli máš nárok až na 600 €. Je to rychlý, bez rizika a pokud máš nárok, peníze jsou tvoje.

Začni s reklamací hned a proměň zpožděný let ve slušné odškodné!