Затримка рейсу в Санремо? Знай свої права та отримай компенсацію

Затримали рейс до Санремо? Ось що варто знати

Санремо — це справжня перлина на узбережжі північної Італії. Його ще називають містом квітів, і не дарма: тут шикарний середземноморський клімат, неймовірні краєвиди та легендарний музичний фестиваль Sanremo. Але навіть у такому райському куточку затримка рейсу може добряче зіпсувати настрій.

Якщо твій рейс до або з Санремо затримали, ти можеш отримати компенсацію — аж до €600 згідно з EC261/2004. Знати свої права — це не тільки про гроші, а й про спокій та зекономлений час.

Чому взагалі затримують рейси до Санремо?

У самому Санремо немає великого аеропорту, тому більшість летить через Nice Côte d'Azur (NCE) у Франції або Genoa Cristoforo Colombo (GOA) в Італії. А затримки тут трапляються з різних причин:

• Нестабільна погода на узбережжі Лігурії

• Перевантаження повітряного руху у Ніцці чи Генуї

• Технічні несправності літака

• Страйки працівників авіакомпаній або диспетчерів

• Проблеми в роботі авіалінії

Якщо затримка триває понад три години і це вина авіакомпанії — ти маєш повне право вимагати компенсацію.

Як дістатися до Санремо, якщо рейс затримали

Якщо твій рейс затримали, а ти поспішаєш до Санремо, ось кілька варіантів, як туди дістатися:

• З Nice Côte d'Azur (NCE): Сідай на прямий потяг до Санремо — дорога займе близько 1.5 години. Можна також орендувати авто або скористатися автобусом.

• З аеропорту Генуя Крістофоро Коломбо (GOA): Можна сісти на потяг до Санремо — дорога займе десь 2 години. Або ж орендувати авто, якщо хочеш трохи свободи в русі.

Якщо розглянути ці варіанти, то є шанс дістатись до місця призначення швидше, поки чекаєш на перенесений рейс.

Яку компенсацію можна отримати за затримку рейсу до Санремо?

Згідно з регламентом ЄС EC261, пасажири мають право на компенсацію, яка залежить від відстані перельоту:

• €250 — якщо рейс до 1 500 км

• €400 — якщо рейс між 1 500 км і 3 500 км

• €600 — якщо рейс понад 3 500 км (для рейсів за межами ЄС)

Коли ти маєш право на компенсацію?

Щоб отримати компенсацію, твій рейс має відповідати таким умовам:

• Затримка понад 3 години.

• Рейс вилітав з або приземлявся в аеропорту ЄС.

• Причина затримки — відповідальність авіакомпанії (не погода чи форс-мажор).

Що робити, якщо твій рейс затримали в Санремо

Якщо потрапив у таку ситуацію, ось кілька порад, як підсилити свою заявку на компенсацію:

1. Перевір тривалість затримки — запиши час вильоту і прильоту.

2. Запитай у авіакомпанії причину — дізнайся офіційне пояснення затримки.

3. Збери всі документи — посадкові талони, квитки, чеки на витрати.

4. Вимагай свої права — авіакомпанія зобов’язана надати їжу, житло (якщо затримка довга) і альтернативний рейс.

5. Подай заявку на компенсацію — це можна зробити напряму в авіакомпанії або через сервіс, який знає, як це працює — Trouble Flight.

А якщо рейс не затримали, а скасували?

Якщо твій рейс скасували, ти маєш право на повне повернення коштів або інший рейс. Якщо новий рейс теж затримується — компенсація все ще може бути твоя. А ще, якщо поруч є інший аеропорт (наприклад, Ніцца чи Генуя), можна купити новий квиток і потім вимагати відшкодування від авіакомпанії.

Чи можна отримати повернення грошей замість компенсації?

Компенсація і повернення коштів — це різні речі:

• Компенсація — це фіксована сума за незручності через затримку.

• Повернення — це повна вартість квитка, якщо авіакомпанія не надала альтернативний рейс.

Іноді пасажир може отримати і те, і те, особливо якщо затримка була довгою і він вирішив взагалі не летіти.

Чому варто звернутись до Trouble Flight?

Trouble Flight — це команда, яка знає, як вибити компенсацію. Ось чому варто довірити їм свою справу:

✔ Не виграли — не платиш — ми беремо оплату тільки якщо реально отримали компенсацію. ✔ Юристи, які знають своє діло — ми в курсі всіх авіаційних хитрощів. ✔ Все просто — заповнюєш заявку за кілька хвилин, а ми робимо все інше. ✔ Високий шанс успіху — ми знаємо, як збільшити твої шанси на виплату.

Почни вже сьогодні — отримай свою компенсацію!

Затримали рейс у Санремо або з сусіднього аеропорту? Не дай авіакомпанії просто змахнути це з рук. Перевір, чи маєш право на компенсацію до €600 з Trouble Flight — це швидко, без ризику і по закону тобі належить!

Почни оформлення вже зараз і перетвори затримку на реальні гроші!