Let meškal v Sanreme? Poznaj svoje práva a získaj náhradu

Mešká ti let do Sanrema? Tu je pár vecí, ktoré ti uľahčia život

Sanremo, známe aj ako Mesto kvetov, je čarovné pobrežné mestečko na severe Talianska. Slnečné podnebie, nádherné scenérie a preslávený hudobný festival robia z tohto miesta raj pre turistov. No ak ti let mešká, môže sa z tejto idylky stať poriadna otrava.

Ak tvoj let z alebo do Sanrema mešká, môžeš mať nárok na finančné odškodnenie až do výšky 600 € podľa nariadenia EC261/2004. Poznať svoje práva ti ušetrí nervy, čas aj peniaze.

Prečo vlastne tie lety meškajú?

Sanremo síce nemá vlastné letisko, takže väčšina ľudí letí cez blízke letiská – Nice Côte d'Azur Airport (NCE) vo Francúzsku alebo Genoa Cristoforo Colombo Airport (GOA) v Taliansku. Meškania letov v okolí vznikajú z rôznych dôvodov, napríklad:

• Zlé počasie na ligúrskom pobreží

• Preplnená letová prevádzka v Nice alebo v Janove

• Technické problémy s lietadlom

• Štrajky zamestnancov aerolínií alebo riadiacich letovej prevádzky

• Vnútorné organizačné problémy priamo v leteckej spoločnosti

Nech už je dôvod akýkoľvek, ak tvoj let mešká viac než tri hodiny a je to chyba leteckej spoločnosti, môžeš si pokojne nárokovať odškodné.

Čo robiť, keď ti let mešká a chceš sa dostať do Sanrema?

Ak sa tvoj let poriadne posúva a ty sa chceš dostať do Sanrema čo najskôr, skús tieto možnosti:

• Z letiska Nice Côte d'Azur (NCE): Nastúp na priamy vlak z Nice do Sanrema – cesta trvá približne 1,5 hodiny. Môžeš si tiež prenajať auto alebo sa odviezť autobusom.

• Z letiska Genoa Cristoforo Colombo (GOA): Vlak z Janova do Sanrema trvá asi 2 hodinky, prípadne si môžeš prenajať auto a ísť po svojom.

Ak si pozrieš tieto možnosti, možno sa do cieľa dostaneš skôr, než sa dočkáš nového letu.

Koľko peňazí ti môžu dať za meškanie letu do Sanrema?

Podľa nariadenia EÚ EC261 máš nárok na odškodné v závislosti od dlžky trasy:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km (ak je let mimo EÚ)

Kedy ti náleží odškodné?

Máš nárok len ak tvoj let splní tieto podmienky:

• Meškanie je viac než 3 hodiny.

• Let odlietal z alebo pristával na letisku v EÚ.

• Za meškanie môže letecká spoločnosť (nie počasie alebo výnimočné situácie).

Čo robiť, ak ti mešká let v Sanreme

Ak sa ti to stane, sprav tieto veci, aby si mal silnejší nárok na kompenzáciu:

1. Skontroluj dĺžku meškania – Zaznač si časy odletu a príletu.

2. Spýtaj sa aerolinky, čo sa stalo – Zisti oficiálny dôvod meškania.

3. Uschovaj si všetky dokumenty – Palubné lístky, letenky a bločky za výdavky.

4. Dožaduj sa svojich práv – Letecké spoločnosti ti musia dať občerstvenie, ubytovanie (pri dlhšom meškaní) a náhradný let.

5. Požiadaj o kompenzáciu – Buď priamo cez leteckú spoločnosť, alebo cez špecialistov ako Trouble Flight.

Čo ak ti let zrušia namiesto toho, aby meškal?

Ak ti zrušia let, máš nárok na plné vrátenie peňazí alebo náhradný let. A keď aj ten náhradný mešká, stále môžeš získať kompenzáciu. Ak sú v okolí letiská ako Nice alebo Janov s dostupnými letmi, môžeš si kúpiť nový lístok a žiadať preplatenie od aerolinky.

Dá sa dostať späť peniaze namiesto kompenzácie?

Kompenzácia a vrátenie peňazí nie je to isté:

• Kompenzácia je pevná suma za nepríjemnosti spôsobené meškaním.

• Vrátenie peňazí znamená celú cenu lístka, ak aerolinka nezabezpečí náhradný let.

Niekedy môžeš dostať oboje – najmä pri dlhom meškaní, keď sa rozhodneš necestovať vôbec.

Prečo riešiť kompenzáciu cez Trouble Flight?

Trouble Flight je expert na kompenzácie za meškanie, zrušenie či preplnené lety. Prečo sa spoľahnúť práve na nich:

✔ Bez výhry neplatíš – zaplatíš až keď ti kompenzáciu vybojujú. ✔ Skúsený tím právnikov – poznajú finty aeroliniek a vedia ich prekuknúť. ✔ Všetko vybavené za teba – žiadosť podáš za pár minút, zvyšok nechaj na nich. ✔ Vysoká úspešnosť – šanca na kompenzáciu je oveľa väčšia s nimi.

Začni už dnes – požiadaj o kompenzáciu!

Meškal ti let v Sanreme alebo z blízkeho letiska? Nenechaj to len tak a zisti, či máš nárok na odškodné až do 600 € cez Trouble Flight. Je to rýchle, bez rizika a vybavíš, na čo máš zákonne nárok.

Začni s reklamáciou hneď teraz a premeň meškanie letu na peknú kompenzáciu!