Ta kanë prishur udhëtimin në Islandë? Mëso të drejtat e tua dhe kërko kompensimin që të takon

Fluturimi u anulua papritur në Islandë? Ja çfarë mund të bësh

Islandë – vendi i peizazheve që të lënë pa frymë, dritave veriore dhe vullkaneve që s’kanë të sosur. Miliona njerëz e vizitojnë çdo vit, por nëse je nisur për në Keflavík International Airport (KEF) ose po fluturon nga Reykjavík Airport (RKV), një anulim i papritur mund ta kthejë pushimin e ëndrrave në një rrëmujë të vërtetë.

Fatmirësisht, ligji europian (EC 261/2004) është në anën tënde – dhe mund të përfitosh deri në 600 € kompensim për fluturimin e anuluar.

Hajde ta shohim bashkë çfarë të drejta ke, çfarë mund të kërkosh dhe si ta kalosh sa më lehtë këtë situatë të bezdisshme.

Pse anulohen kaq shpesh fluturimet në Islandë?

Motet ekstreme janë një nga arsyet kryesore. Stuhitë e papritura, erërat e forta dhe aktiviteti vullkanik janë pjesë e përditshmërisë, sidomos në dimër. Por nuk mbaron me kaq – ja dhe disa arsye të tjera:

• Probleme me operimin e linjave ajrore – mungesë stafi, defekte teknike, ose thjesht kanë shitur më shumë bileta sesa duhet.

• Mbipopullim në aeroporte – sidomos kur fluturimet lidhen ngushtë me orare të ngjeshura.

• Kufizime nga kontrolli ajror – veçanërisht për fluturimet që lidhen me Europën.

A mund të marrësh kompensim për fluturimin e anuluar në Islandë?

Po, patjetër! Sipas EC 261/2004, nëse fluturimi yt ka nisur nga Islanda ose ka mbërritur në Islandë me një linjë ajrore europiane, ke të drejtë për kompensim – përveç rasteve kur kompania ajrore provon që anulimi ka ndodhur për arsye të jashtëzakonshme (si moti ekstrem apo greva në kontrollin ajror).

Sa kompensim mund të kërkosh?

• €250 – për fluturime deri në 1,500 km

• €400 – për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km

• €600 – për fluturime mbi 3,500 km

Ke të drejtë të kërkosh:
✅ Rimbursim të plotë ose ri-rezervim
✅ Ushqim dhe pije
✅ Akomodim në hotel (nëse mbetesh pa zgjidhje gjatë natës)
✅ Transport deri në aeroport dhe mbrapa

💡 Shembull: Nëse fluturimi yt nga Keflavík për në Londër (KEF-LGW) është anuluar, mund të kërkosh €400 si kompensim. Po qe se ishte një fluturim i gjatë për në New York (KEF-JFK), mund të përfitosh deri në €600!

Po nëse të duhet të gjesh një fluturim tjetër?

Nëse fluturimi yt anulohet dhe s’ke rrugë tjetër për të dalë nga Islanda, provo këto:

1. Kontrollo linjat e tjera ajrore

Nëse kompania ajrore ta anulon fluturimin, duhet të të ofrojë një tjetër sa më shpejt. Por nëse vonohet shumë, shiko opsione me kompani të tjera si:

• Icelandair

• Play Airlines

• Wizz Air

• SAS (Scandinavian Airlines)

2. Fluturo nga një aeroport tjetër në Islandë

Edhe pse Keflavík International Airport (KEF) është qendra kryesore për fluturime ndërkombëtare, Reykjavík Airport (RKV) ka fluturime për në Grenlandë dhe Skandinavi. Për fluturime brenda vendit, provo Akureyri Airport (AEY) në veri të Islandës.

🚗 Si të shkosh në një aeroport tjetër:

• Reykjavík Airport (RKV) ndodhet vetëm 5 km nga qendra e qytetit (rreth 15 minuta me taksi).

3. Merr një fluturim nga ndonjë vend fqinj

Nëse fluturimet nga Islanda janë pezulluar krejt, provo të fluturosh nga Bergen (Norvegji) ose Kopenhagë (Danimarkë). Islanda ka lidhje të rregullta me traget për në Danimarkë, kështu që mund të kapësh një fluturim alternativ që aty.

Si të kërkosh kompensim për fluturimin e anuluar

Hapi 1: Shiko nëse ke të drejtë

Përdor një kalkulator online për kompensim fluturimi që të shohësh nëse të takon ndonjë gjë.

Hapi 2: Mblidh dokumentet

• Boarding pass-i dhe konfirmimi i rezervimit

• Email-i i anulimit ose njoftimi nga kompania ajrore

• Faturat për shpenzimet (ushqim, hotel, transport)

Hapi 3: Dorëzo kërkesën

Mund ta bësh vetë direkt te kompania ajrore ose lejo ndonjë shërbim profesional ta bëjë për ty.

💰 Kompanitë ajrore shpesh i refuzojnë kërkesat pa të drejtë—mos i lër të të mohojnë atë që të takon!

A ke të drejtë për kompensim nëse fluturimi u anulua për shkak të motit të keq?

Fatkeqësisht, moti i keq konsiderohet si rrethanë e jashtëzakonshme, që do të thotë se kompania nuk është e detyruar të paguajë kompensim. Por ama, duhet të të ofrojë një fluturim tjetër ose rimbursim.

KËSHILLË: Nëse fluturimi yt u anulua për shkak të motit, por kompani të tjera vazhdonin të fluturonin, mund të argumentosh që kompania nuk të rirezervoi në kohë.

Po nëse kompania ajrore falimenton?

Ka pas raste kur linja ajrore nga Islanda si WOW Air kanë falimentuar dhe kanë lënë mijëra pasagjerë në mes të rrugës. Nëse ndodh që kompania ajrore të mbyllet para se të fluturosh, ja çfarë mund të bësh:

• Shiko nëse ke siguracion udhëtimi që të mbulon

• Kontakto bankën ose kompaninë e kartës së kreditit për mundësi rimbursimi

• Shiko fluturime të tjera me Icelandair ose Play Airlines

Histori të vërteta: Si morën kompensim pasagjerët në Islandë

📝 Historia e Annës (Fluturimi i anuluar nga KEF në Paris)
"Icelandair ma anuloi fluturimin për arsye 'operacionale'. Aplikova për kompensim dhe mora 400€ brenda tre javësh!"

📝 Historia e Larsit (Fluturimi i anuluar nga KEF në New York)
"Fluturimi u anulua sepse kishin shitur më shumë bileta se sa vende. Nuk e dija që mund të kërkoja kompensim derisa ma tha një shok. Mora 600€!"

Mendimi i fundit: Mos e lër një fluturim të anuluar në Islandë të ta prishë udhëtimin

Një fluturim i anuluar nuk do të thotë që duhet të humbasësh para apo të stresohesh kot. Informohu për të drejtat e tua, kërko atë që të takon dhe shiko opsione të tjera për të fluturuar.

✈️ Nëse fluturimi yt është anuluar, kontrollo sot nëse ke të drejtë për deri në 600€ kompensim!