
Sanremo, conocido como la Ciudad de las Flores, es una joya costera al norte de Italia que enamora con su clima mediterráneo, paisajes de revista y el famosísimo Festival de la Canción. Pero aunque parezca el destino perfecto, un retraso de vuelo puede convertir el plan soñado en un dolor de cabeza.
Si tu vuelo hacia o desde Sanremo se ha retrasado, puede que tengas derecho a una compensación económica de hasta €600, según el reglamento EC261/2004. Conocer tus derechos puede ahorrarte tiempo, dinero y un buen susto.
Ojo, Sanremo no tiene aeropuerto comercial, así que normalmente se llega por los aeropuertos cercanos como el Nice Côte d'Azur Airport (NCE) en Francia o el Genoa Cristoforo Colombo Airport (GOA) en Italia. Los retrasos pueden deberse a varias razones, como:
Mal tiempo en la costa de Liguria
Mucho tráfico aéreo en los aeropuertos de Niza o Génova
Fallas técnicas en los aviones
Huelgas de personal o controladores
Problemas operativos dentro de la aerolínea
En cualquier caso, si tu vuelo se retrasa más de tres horas por motivos atribuibles a la aerolínea, tienes derecho legal a reclamar.
Si tu vuelo se ha demorado demasiado y necesitas llegar cuanto antes a Sanremo, aquí van algunas opciones:
Desde Nice Côte d'Azur Airport (NCE): Puedes tomar un tren directo desde Niza hasta Sanremo, que tarda aproximadamente 1 hora y media. Otra alternativa es alquilar un coche o subirte a un autobús.
Desde el Aeropuerto de Génova Cristoforo Colombo (GOA): El tren a Sanremo tarda unas 2 horitas, aunque si prefieres algo más flexible, también puedes alquilar un coche y moverte a tu ritmo.
Con estas opciones, puede que llegues antes de lo que pensabas, mientras esperas que reprogramen tu vuelo.
Según el Reglamento Europeo EC261, si tu vuelo se retrasa, puedes tener derecho a una compensación dependiendo de la distancia recorrida:
€250 si el trayecto es de hasta 1.500 km
€400 si está entre 1.500 km y 3.500 km
€600 si supera los 3.500 km (solo para vuelos fuera de la UE)
Para poder reclamar, tu vuelo debe cumplir con estos requisitos:
El retraso fue de más de 3 horas.
El vuelo salió de o llegó a un aeropuerto de la UE.
La culpa fue de la aerolínea (no por causas climáticas o situaciones excepcionales).
Si te pasa, aquí van unos pasos clave para hacer valer tu reclamación:
Revisa cuánto se retrasó – Toma nota de la hora de salida y llegada.
Pídele explicaciones a la aerolínea – Pregunta la causa oficial del retraso.
Guarda todos los documentos del viaje – Pases de abordar, boletos y recibos de gastos extra.
Exige lo que te corresponde – La aerolínea debe ofrecer comida, alojamiento (si aplica) y vuelos alternativos.
Haz tu reclamo de compensación – Puedes hacerlo directamente con la aerolínea o con expertos como Trouble Flight, que se encargan de todo por ti.
Si te cancelaron el vuelo, tienes derecho a un reembolso completo o a que te reubiquen en otro vuelo. Si ese nuevo vuelo también se retrasa, igual podrías recibir compensación. Además, si hay aeropuertos cercanos con opciones (como Niza o Génova), podrías comprar otro boleto y luego pedir que te reembolsen.
Son cosas distintas, aunque suenan parecidas:
La compensación es un monto fijo por las molestias que te causó el retraso.
El reembolso es el valor total del pasaje si la aerolínea no logra ofrecerte otra opción de viaje.
En algunos casos puedes recibir ambos, sobre todo si decides no viajar por lo tarde que sale el vuelo.
En Trouble Flight nos dedicamos a que consigas lo que te corresponde como pasajero. Mira por qué deberías dejarnos tu caso:
✔ No ganamos, no cobras – Sólo pagas si logramos conseguir tu compensación. ✔ Equipo legal de primera – Conocemos todas las mañas de las aerolíneas y cómo enfrentarlas. ✔ Proceso súper simple – Envías tu reclamo en minutos y nosotros nos encargamos del resto. ✔ Alta tasa de éxito – Hacemos todo para que tengas más chances de recibir lo que te corresponde.
¿Tu vuelo se retrasó en Sanremo o en algún aeropuerto cercano? ¡No dejes que la aerolínea se lave las manos! Podrías recibir hasta €600 revisando tu caso con Trouble Flight. El trámite es rápido, sin riesgos y garantiza que te paguen lo que legalmente te deben.
Empezá tu reclamo ya y convertí ese mal rato en una buena compensación.