Overbooking na Geórgia – Saiba seus direitos e como garantir sua compensação

Entenda o que é overbooking na Geórgia

Você sabia que as companhias aéreas costumam vender mais passagens do que o número de assentos disponíveis? Pois é, isso acontece direto — inclusive nos voos que saem ou chegam na Geórgia. A ideia é que nem todo mundo apareça, mas quando todo mundo resolve embarcar, alguém acaba ficando pra trás. Se isso rolou com você em Tbilisi, Batumi ou Kutaisi, pode ser que você tenha direito a uma grana de compensação, graças ao regulamento europeu EC261 ou outras leis que se aplicam.

Por que as companhias fazem overbooking?

Elas apostam em estatísticas pra prever quem vai dar o cano e assim lucrar mais. Só que quando a conta não fecha, quem paga o pato é o passageiro. A boa notícia? Você tem direitos, sim!

Tem como receber compensação por overbooking na Geórgia?

Tem, claro! Se você foi barrado no embarque por causa de overbooking — seja num voo saindo da Geórgia ou chegando com uma companhia da União Europeia — pode pedir até €600 de compensação. O valor depende da distância do seu voo:

• €250 pra voos de até 1.500 km

• €400 pra voos entre 1.500 km e 3.500 km

• €600 pra voos acima de 3.500 km

Mas atenção: isso só vale se você não tiver aceitado sair do voo por vontade própria. Se você tinha passagem válida e mesmo assim foi deixado pra trás, pode correr atrás do seu direito.

O que fazer se seu voo for overbooked na Geórgia

Se você ficou preso no aeroporto por causa de overbooking, segue o passo a passo pra aumentar suas chances de receber compensação:

1. Não aceite voucher ou remarcação na hora

As companhias vão tentar te oferecer outro voo ou um vale-viagem. Se você topar, pode acabar abrindo mão da compensação.

2. Peça uma confirmação por escrito

Pede pra companhia aérea te dar uma declaração por escrito dizendo que você não embarcou por causa de overbooking. Isso vai te ajudar na hora de fazer a reclamação.

3. Guarde tudo do seu voo

Não joga fora o cartão de embarque, o e-ticket e qualquer mensagem que a companhia tenha te mandado. Tudo isso pode ser útil.

4. Anote os gastos extras

Se teve que pagar hotel, pegar táxi ou comprar comida por causa do perrengue, guarda os recibos. Dá pra pedir reembolso depois.

5. Olhe aeroportos próximos

Se você tá em Tbilisi e os voos estão lotados, dá uma olhada nos aeroportos de Batumi ou Kutaisi. Um trem ou ônibus rápido pode te levar até lá e aumentar suas chances de embarcar com outra companhia.

6. Corre atrás da sua compensação

Faz sua solicitação com a Trouble Flight pra garantir que você receba o que tem direito.

Foi barrado em Tbilisi, Batumi ou Kutaisi? Se liga nessas dicas

A Geórgia tá bombando como destino internacional, e o Aeroporto de Tbilisi é o que mais recebe voos. Mas Batumi e Kutaisi também têm bastante movimento, então o tal do overbooking acontece com frequência.

• Aeroporto Internacional de Tbilisi (TBS): É o mais movimentado do país, então o risco de overbooking é maior. Se ficar preso lá, tenta ver voos saindo de Batumi ou Kutaisi.

• Aeroporto Internacional de Batumi (BUS): Tem muitos voos sazonais. Se o seu estiver lotado, pergunta se tem opção saindo de Tbilisi ou Kutaisi.

• Aeroporto Internacional de Kutaisi (KUT): É o queridinho das companhias low-cost. Se o overbooking atrapalhar seus planos, dá uma olhada nas alternativas em Tbilisi ou Batumi.

Como ir rapidinho pra outro aeroporto na Geórgia

Se você foi barrado no embarque em um aeroporto, vale a pena dar uma olhada nos voos saindo de outro. Como a Geórgia é um país pequeno, dá pra se virar fácil entre os aeroportos:

• Tbilisi → Batumi: Dá pra ir de trem (5 horas), ônibus (6 horas) ou pegar um voo rapidinho de 50 minutos.

• Tbilisi → Kutaisi: Tem um shuttle direto que leva umas 3h30.

• Batumi → Kutaisi: É só uma viagem de 2 horinhas de carro ou van.

Essas alternativas podem te ajudar a embarcar mais rápido, sem ter que esperar uma vaga no mesmo aeroporto.

Seus direitos: compensação garantida

Pela regra EC261, quem voa da Geórgia com companhias aéreas da União Europeia ou parte de um aeroporto europeu com destino à Geórgia tem cobertura. Dependendo da rota e da companhia, outras regras podem valer também. A Trouble Flight é fera em lidar com esses casos e garante que você receba o que tem direito — sem dor de cabeça com burocracia de companhia aérea.

Prazo pra pedir compensação por voo lotado na Geórgia

O tempo pra pedir compensação varia conforme a legislação local. Na maioria dos casos, você tem até três anos pra fazer a solicitação. Mas o ideal é correr atrás o quanto antes.

Como evitar ser barrado por overbooking na Geórgia

Mesmo que o overbooking não esteja nas suas mãos, dá pra se prevenir com algumas dicas:

• Faça o check-in cedo. Quem chega por último tem mais chance de ficar de fora.

• Entre nos programas de fidelidade. Passageiros frequentes costumam ter prioridade.

• Reserve direto com a companhia aérea. Quem compra por sites terceiros pode ter menos prioridade.

• Viaje leve. Quem despacha mala pode ter mais dificuldade pra ser realocado.

Finalizando: não deixe o overbooking estragar sua viagem!

Seu voo foi lotado demais e te deixaram de fora? Isso pode acabar com seus planos, mas não precisa aceitar numa boa. Se isso rolou com você na Geórgia, pode ter direito a até €600 de indenização. A Trouble Flight facilita tudo pra você—manda seus dados hoje e corre atrás do que é seu!