
Visste du att flygbolag ibland säljer fler biljetter än det finns platser på planet? Japp, det händer även i Georgien. De räknar kallt med att några inte dyker upp. Men när alla faktiskt gör det – då blir det trångt, och vissa får snällt stanna kvar på flygplatsen. Har du blivit nekad ombordstigning i Tbilisi, Batumi eller Kutaisi? Då kan du ha rätt till ersättning enligt EU-reglerna EC261 eller andra lagar som gäller.
Det handlar om pengar, såklart. Flygbolagen använder statistik för att gissa hur många som inte kommer, och försöker fylla varje stol. Men ibland gissar de fel – och då är det du som får ta smällen. Det positiva? Du har rättigheter.
Absolut! Om du blivit nekad plats på ett flyg som avgår från Georgien eller om du flög med ett EU-bolag till Georgien, kan du få upp till €600 i kompensation. Hur mycket du får beror på hur långt du skulle flyga:
€250 för flyg upp till 1 500 km
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
€600 för flyg över 3 500 km
Men du får inte ha gett upp din plats frivilligt. Har du blivit kvarlämnad trots att du hade en giltig biljett – då har du rätt att kräva ersättning.
Om du står där på flygplatsen och inte får följa med – här är vad du ska göra för att öka chansen till ersättning:
Flygbolaget kanske erbjuder dig en ny biljett eller ett presentkort. Men om du tackar ja, kan du förlora rätten till kompensation.
Be om ett skriftligt intyg från flygbolaget där de erkänner att du blev nekad ombordstigning på grund av överbokning. Det kan vara avgörande för att få rätt ersättning.
Släng inte boardingkortet, e-biljetten eller mejl från flygbolaget – du kan behöva dem senare.
Om du tvingades boka hotell, ta taxi eller köpa mat på grund av strulet – spara kvittona! Du har rätt att få tillbaka pengarna.
Om du är i Tbilisi och allt är överbokat, kika på Batumi eller Kutaisi. Det går snabbt att ta sig dit med tåg eller shuttle, och du kanske hittar en ledig plats med ett annat bolag.
Skicka in din ansökan till Trouble Flight så att du får den kompensation du har rätt till.
Georgien har blivit ett populärt resmål, och Tbilisis flygplats är den största knutpunkten. Men även Batumi och Kutaisi har fullt upp, vilket gör överbokningar ganska vanliga.
Tbilisi International Airport (TBS): Här är trycket som störst, så överbokningar händer ofta. Om du blir kvar, kolla om du kan flyga från Batumi eller Kutaisi istället.
Batumi International Airport (BUS): Mycket charter och säsongsflyg här. Om du blir överbokad, fråga om det finns plats från Tbilisi eller Kutaisi.
Kutaisi International Airport (KUT): Budgetflygens favorit. Om din resa påverkas av överbokning, kolla vad som finns från Tbilisi eller Batumi.
Om du blir nekad ombordstigning på en flygplats kan det vara värt att kolla avgångar från en annan. Georgien är ju inte så stort, så det är rätt smidigt att ta sig mellan flygplatser:
Tbilisi till Batumi: Hoppa på tåget (ca 5 timmar), ta bussen (runt 6 timmar) eller flyg dit på bara 50 minuter.
Tbilisi till Kutaisi: Det går en direktshuttle som tar ungefär 3,5 timmar.
Batumi till Kutaisi: En kort bilresa eller shuttle på cirka 2 timmar.
Såna här alternativ kan hjälpa dig att komma iväg snabbare istället för att vänta på nästa lediga plats från samma flygplats.
Enligt EC261 har du rätt till ersättning om du flyger från Georgien med ett EU-flygbolag, eller om du reser från ett EU-land till Georgien. Det kan finnas andra regler beroende på flygbolag och rutt. Trouble Flight är experter på sånt här och ser till att du får det du har rätt till – utan att behöva bråka med flygbolaget själv.
Det beror lite på lokala lagar, men oftast har du upp till tre år på dig att skicka in ett krav. Men ju tidigare du agerar, desto bättre.
Överbokning är inget du kan styra över, men här är några knep för att minska risken att bli av med din plats:
Checka in tidigt. De som checkar in sist ligger risigt till.
Gå med i lojalitetsprogram. Stammisar får ofta förtur.
Boka direkt via flygbolaget. Tredjepartsbokningar kan ha lägre prioritet.
Res lätt. Har du bara handbagage är du enklare att boka om.
Överbokningar kan verkligen sabba dina resplaner – men du behöver inte bara ta det och le. Om du blivit nekad ombordstigning i Georgien kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning. Trouble Flight gör det enkelt att kräva det du har rätt till – skicka in dina uppgifter idag och få pengarna du förtjänar!