Skrydžio perpildymas Gruzijoje – tavo teisės ir kaip atgauti kompensaciją

Kas tas skrydžių perpildymas Gruzijoje?

Skamba keistai, bet skrydžių perpildymas – visai įprasta praktika, net ir Gruzijoje. Aviakompanijos parduoda daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve, tikėdamosi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Bet kai visi pasirodo – kažkas lieka oro uoste. Jei taip nutiko tau Tbilisyje, Batumyje ar Kutaisyje, gali būti, kad tau priklauso kompensacija pagal Europos reglamentą EC261 arba kitus taikomus įstatymus.

Kodėl aviakompanijos perpildo skrydžius?

Jos remiasi statistika – prognozuoja, kiek žmonių neatvyks, ir taip bando padidinti pelną. Bet kai skaičiavimai nepataiko, nukenčia keleiviai. Geros naujienos? Tu turi teises.

Ar gali gauti kompensaciją už perpildytą skrydį Gruzijoje?

Žinoma! Jei tau neleido įlipti į lėktuvą dėl perpildymo – ir tai buvo skrydis iš Gruzijos arba ES oro linijų skrydis į Gruziją – gali pretenduoti net iki €600. Viskas priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 – jei skrydis iki 1 500 km

• €400 – jei tarp 1 500 km ir 3 500 km

• €600 – jei virš 3 500 km

Bet svarbu – jei pats sutikai atsisakyti vietos, kompensacija nepriklauso. Jei turėjai bilietą, bet vis tiek likai ant žemės – tavo pretenzija galioja.

Ką daryti, jei tavo skrydis perpildytas Gruzijoje?

Jei esi oro uoste ir negali išskristi – štai keli patarimai, kaip padidinti šansus gauti kompensaciją:

1. Nesutik savanoriškai priimti kuponų ar kito skrydžio

Dažnai siūlomi kelionės kuponai ar perkelti skrydžiai. Jei priimsi – gali netekti teisės į kompensaciją.

2. Paprašyk raštiško patvirtinimo

Paprašyk aviakompanijos raštiško patvirtinimo, kad tavęs neįleido į lėktuvą dėl perpildymo. Tokį dokumentą turėti – aukso vertės, ypač kai nori įrodyti, kad ne tavo kaltė.

3. Pasaugok visus skrydžio dokumentus

Laikykis visko – įlaipinimo taloną, elektroninį bilietą, ir bet kokius laiškus ar žinutes iš aviakompanijos. Gali prireikti.

4. Fiksuok papildomas išlaidas

Jei teko nakvoti viešbutyje, važiuoti taksi ar pirkti maisto dėl skrydžio chaoso – saugok kvitus. Vėliau galėsi prašyti kompensacijos.

5. Pažiūrėk, ar netoliese nėra kitų oro uostų

Jei esi Tbilisyje ir visi skrydžiai perpildyti, pasidairyk į Batumio ar Kutaisio oro uostus. Traukiniu ar autobusu ten nusigauti visai nesunku, o šansai išskristi su kita aviakompanija – kur kas didesni.

6. Reikalauk kompensacijos

Pateik pretenziją Trouble Flight – jie padės atgauti tai, kas tau priklauso.

Perpildytas oro uostas Tbilisyje, Batumyje ar Kutaisyje? Štai ką verta žinoti

Gruzija sparčiai populiarėja tarp keliautojų, o Tbilisio oro uostas – tikras kelionių epicentras. Bet ir Batumis bei Kutaisis nestovi vietoje – kasdien ten praskrenda tūkstančiai keleivių, tad perpildyti skrydžiai čia ne naujiena.

• Tbilisio oro uostas (TBS): Čia – pats didžiausias judėjimas, tad ir perpildymų dažniausiai pasitaiko. Jei užstrigai, dairykis skrydžių iš Batumio ar Kutaisio.

• Batumio oro uostas (BUS): Daug sezoninių skrydžių. Jei tavo vieta „dingo“, paklausk, ar yra variantų iš Tbilisio ar Kutaisio.

• Kutaisio oro uostas (KUT): Biudžetinių skrydžių rojus. Jei perpildymas sujaukė planus, patikrink, ką siūlo Tbilisis ar Batumis.

Kaip greitai nusigauti į kitą oro uostą Gruzijoje

Jei tave „nuleido“ viename oro uoste, neverta sėdėti rankų sudėjus – pasižvalgyk, gal iš kito oro uosto skrenda kas nors naudingo. Gruzija nedidelė, tad persikelti iš vieno miesto į kitą – vieni juokai:

• Tbilisis – Batumis: Galima važiuoti traukiniu (apie 5 val.), autobusu (apie 6 val.) arba tiesiog šokti į lėktuvą – skrydis trunka vos 50 minučių.

• Tbilisis – Kutaisis: Tiesioginis maršrutinis autobusas – apie 3,5 val. kelio.

• Batumis – Kutaisis: Tik pora valandų automobiliu ar maršrutiniu.

Tokie variantai gali padėti greičiau rasti kitą skrydį, o ne laukti, kol atsiras vieta tame pačiame oro uoste.

Kompensacijos pagrindas

Pagal EC261 reglamentą, jei skrendi iš Gruzijos su ES oro linijomis arba iš ES į Gruziją – tavo teisės saugomos. Priklausomai nuo maršruto ir aviakompanijos, galiotų ir kiti reglamentai. Trouble Flight žino, kaip viską sutvarkyti – be streso ir be galvos skausmo.

Per kiek laiko gali pareikšti pretenziją dėl perpildyto skrydžio Gruzijoje?

Viskas priklauso nuo vietinių įstatymų, bet dažniausiai turi iki 3 metų. Visgi kuo greičiau imiesi veiksmų – tuo geriau.

Kaip išvengti perpildytų skrydžių Gruzijoje

Nors kartais nieko negali padaryti, kad nepatektum į „neįleistųjų“ sąrašą, štai keli patarimai, kaip sumažinti riziką:

• Registruokis kuo anksčiau. Vėliausiai prisiregistravę keleiviai dažniausiai lieka už borto.

• Prisijunk prie lojalumo programų. Dažnai skraidantys keleiviai turi pranašumą.

• Pirk bilietus tiesiai iš oro linijų. Per tarpininkus pirkti bilietai gali turėti mažesnį prioritetą.

• Keliauji be registruoto bagažo? Tave lengviau perkelti į kitą skrydį.

Pabaigai – neleisk, kad perpildytas skrydis sugadintų tavo kelionę!

Perdaug parduoti bilietai gali sujaukti tavo kelionės planus, bet tai nereiškia, kad turi tyliai susitaikyti. Jei Gruzijoje tavęs neįleido į lėktuvą, gali gauti iki 600 € kompensacijos. Trouble Flight viską padaro paprasta – užpildyk informaciją ir atgauk tai, kas tau priklauso!