
Overboeking komt vaker voor dan je denkt, ook bij luchtvaartmaatschappijen die vanuit Georgië vliegen. Ze verkopen expres meer tickets dan er stoelen zijn, omdat ze verwachten dat een paar mensen toch niet komen opdagen. Maar ja, als iedereen wél komt, dan sta je ineens zonder stoel op het vliegveld. Gebeurde dit jou in Tbilisi, Batumi of Kutaisi? Dan heb je misschien recht op een vergoeding volgens Europese regels zoals EC261.
Het draait allemaal om statistiek en winst. Ze gokken erop dat een paar passagiers niet komen opdagen. Maar als hun rekensom niet klopt, dan ben jij de dupe. Gelukkig heb je rechten!
Jazeker! Als je niet mee mocht op je vlucht door overboeking — en je vertrok uit Georgië of vloog met een EU-maatschappij naar Georgië — dan kun je tot wel €600 terugkrijgen. Hoeveel precies hangt af van de afstand van je vlucht:
€250 voor vluchten tot 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km
Let op: je moet niet vrijwillig je plek hebben opgegeven. Als je gewoon een geldig ticket had en toch niet mee mocht, dan heb je recht op compensatie.
Sta je vast op het vliegveld door een overboekte vlucht? Volg deze stappen om je kans op vergoeding te vergroten:
Vaak bieden maatschappijen een andere vlucht of een tegoedbon aan. Klinkt aardig, maar als je dat accepteert, verspeel je misschien je recht op geld terug.
Vraag de luchtvaartmaatschappij om een schriftelijke bevestiging dat je niet mee mocht vanwege overboeking. Dat helpt je bij je claim.
Gooi je instapkaart, e-ticket en alle communicatie van de airline niet weg. Je hebt ze nodig.
Moest je door de vertraging een hotel boeken, een taxi nemen of eten kopen? Bewaar dan alle bonnetjes. Je kunt die kosten terugvragen.
Ben je in Tbilisi en zit alles vol? Kijk dan eens naar Batumi of Kutaisi Airport. Met een trein of shuttle ben je er zo, en misschien lukt het daar wel om alsnog te vliegen met een andere maatschappij.
Dien je claim in bij Trouble Flight en zorg dat je krijgt waar je recht op hebt.
Georgië wordt steeds populairder als reisbestemming. Tbilisi Airport is de drukste, maar ook Batumi en Kutaisi verwerken dagelijks duizenden reizigers. Overboeking komt dus regelmatig voor.
Tbilisi International Airport (TBS): Hier is het vaak druk, dus overboeking is geen uitzondering. Zit je vast? Check dan vluchten vanaf Batumi of Kutaisi.
Batumi International Airport (BUS): Veel seizoensvluchten hier. Als je vlucht vol zit, vraag dan of je via Tbilisi of Kutaisi kunt vliegen.
Kutaisi International Airport (KUT): Populair bij budgetreizigers. Word je reis hier verstoord door overboeking? Kijk dan naar opties vanaf Tbilisi of Batumi.
Word je geweigerd bij het instappen op één luchthaven? Check dan zeker even de vluchten vanaf een andere. Georgië is lekker compact, dus je bent zo van de ene luchthaven bij de andere:
Tbilisi naar Batumi: Pak de trein (ongeveer 5 uur), de bus (6 uur), of spring op een korte vlucht van 50 minuten.
Tbilisi naar Kutaisi: Er rijdt een directe shuttle die er zo’n 3,5 uur over doet.
Batumi naar Kutaisi: Een ritje van 2 uur met de auto of shuttle en je bent er.
Zo vergroot je de kans dat je sneller een andere vlucht kunt pakken, in plaats van eindeloos te wachten op een plekje vanaf dezelfde luchthaven.
Volgens EC261 heb je als passagier recht op compensatie als je vanuit Georgië vliegt met een EU-luchtvaartmaatschappij, of als je van een EU-luchthaven naar Georgië reist. Afhankelijk van de maatschappij en route kunnen er ook andere regels gelden. Trouble Flight is dé expert in dit soort claims en zorgt ervoor dat jij krijgt waar je recht op hebt—zonder gedoe met de luchtvaartmaatschappij.
Dat hangt af van de lokale wetgeving. Meestal heb je tot drie jaar de tijd om je claim in te dienen, maar hoe eerder je actie onderneemt, hoe beter.
Overboeking ligt buiten jouw controle, maar met deze tips verklein je de kans dat je niet mee mag:
Check vroeg in. Wie als laatste incheckt, loopt meer risico om geweigerd te worden.
Word lid van loyaliteitsprogramma’s. Trouwe reizigers krijgen vaak voorrang.
Boek rechtstreeks bij de airline. Via een derde partij boeken kan je lager op de prioriteitenlijst zetten.
Reis met alleen handbagage. Passagiers met ingecheckte bagage zijn lastiger om om te boeken.
Overboekt? Da's flink balen, maar je hoeft het echt niet zomaar te pikken. Ben je in Georgia geweigerd bij het instappen? Dan maak je kans op een vergoeding tot wel €600. Trouble Flight regelt het makkelijk voor je—vul je gegevens in en claim waar je recht op hebt!