
Overbooking er faktisk ganske vanlig blant flyselskap – også de som flyr til og fra Georgia. De selger flere billetter enn det finnes seter, fordi de regner med at noen ikke dukker opp. Men når alle faktisk møter opp, ja da står noen igjen på bakken. Hvis du har opplevd dette i Tbilisi, Batumi eller Kutaisi, kan du ha krav på kompensasjon – takket være EU-regelverket EC261 eller andre relevante lover.
De bruker tall og statistikk for å gjette hvem som ikke kommer, og prøver å tjene mest mulig. Men når regnestykket ikke går opp, er det passasjerene som får trøbbel. Heldigvis har du rettigheter.
Jepp! Hvis du ble nektet å gå om bord på grunn av overbooking – enten du skulle fly fra Georgia eller med et EU-flyselskap inn til Georgia – kan du kreve opptil €600 i kompensasjon. Beløpet avhenger av hvor langt du skulle fly:
€250 for flyreiser opptil 1 500 km
€400 for reiser mellom 1 500 og 3 500 km
€600 for flyreiser over 3 500 km
Men viktig: Du må ikke ha gitt fra deg plassen frivillig. Hvis du hadde gyldig billett og ble tvunget til å bli igjen, har du krav på kompensasjon.
Står du fast på flyplassen? Her er noen tips for å øke sjansen for å få kompensasjon:
Flyselskapene tilbyr ofte gavekort eller ombooking. Men hvis du sier ja, kan du miste retten til penger.
Be om en skriftlig bekreftelse fra flyselskapet på at du ble nektet ombordstigning fordi flyet var overbooket. Det kan være gull verdt når du skal kreve kompensasjon.
Ikke kast boardingkortet, e-billetten eller e-poster fra flyselskapet – alt kan være nyttig senere.
Måtte du skaffe hotell, ta taxi eller kjøpe mat på grunn av forsinkelsen? Spar på kvitteringene – du kan få pengene tilbake.
Er du i Tbilisi og alt er fullt? Ta en titt på Batumi eller Kutaisi flyplass. Det går tog og shuttle dit, og du kan ha bedre flaks med et annet flyselskap derfra.
Send inn kravet ditt til Trouble Flight, så hjelper de deg med å få den kompensasjonen du fortjener.
Georgia har blitt en skikkelig hotspot for internasjonale reiser. Tbilisi er den største flyplassen, men Batumi og Kutaisi har også masse trafikk – og ja, overbooking skjer ofte.
Tbilisi International Airport (TBS): Her er det mest trøkk, så overbooking er ganske vanlig. Sjekk om du kan fly fra Batumi eller Kutaisi i stedet.
Batumi International Airport (BUS): Her går det mange sesongbaserte flyvninger. Hvis du blir dyttet ut, spør om det finnes alternativer fra Tbilisi eller Kutaisi.
Kutaisi International Airport (KUT): Populær blant lavprisselskaper. Blir du rammet av overbooking her, kan du sjekke muligheter fra Tbilisi eller Batumi.
Ble du nektet ombordstigning på én flyplass? Da kan det være smart å sjekke avganger fra en annen. Georgia er ikke stort, så det er ganske enkelt å komme seg rundt mellom flyplassene:
Tbilisi til Batumi: Toget tar rundt 5 timer, buss ca. 6, eller du kan ta et kjapt fly på 50 minutter.
Tbilisi til Kutaisi: Det går direkte shuttle som tar ca. 3,5 timer.
Batumi til Kutaisi: Bare en 2-timers kjøretur eller shuttle unna.
Disse alternativene kan gi deg en ny flymulighet raskere, i stedet for å vente på neste ledige sete fra samme flyplass.
Hvis du flyr fra Georgia med et EU-flyselskap, eller fra en EU-flyplass til Georgia, er du dekket av EC261. Andre regler kan også gjelde, avhengig av rute og flyselskap. Trouble Flight er eksperter på slike saker og fikser alt for deg – så du slipper å krangle med flyselskapet selv.
Det kommer an på lokale lover, men som oftest har du opptil tre år på deg. Likevel – jo før du tar tak, jo bedre.
Du kan ikke styre om flyet blir overbooket, men her er noen triks for å minske sjansen for å bli stående igjen:
Vær tidlig ute med innsjekk. De som sjekker inn sist, ryker ofte først.
Meld deg inn i lojalitetsprogrammer. De som flyr ofte, får som regel prioritet.
Bestill direkte fra flyselskapet. Billetter via tredjepart kan ha lavere prioritet.
Reis med håndbagasje. Det er lettere å ombooke deg hvis du ikke har innsjekket bagasje.
Overbooking kan virkelig kaste om på reiseplanene dine, men du trenger ikke bare godta det og gå videre. Ble du nektet ombordstigning i Georgia? Da kan du faktisk ha krav på opptil €600 i kompensasjon. Trouble Flight gjør det enkelt å kreve det du har rett på – send inn infoen din i dag og få pengene du fortjener!