Проблем со преполн лет од Џорџија – Што ти следува и како да добиеш обештетување

Што значи кога ќе ти го препродадат летот во Грузија

Авиокомпаниите, па и тие што летаат од Грузија, често продаваат повеќе карти отколку што има седишта. Сметаат дека некои патници нема да се појават. Ама кога сите се појават – некој останува на аеродром. Ако ти се случило ова во Тбилиси, Батуми или Кутаиси, можеби имаш право на обештетување според европската регулатива EC261 или некој друг закон што важи.

Зошто авиокомпаниите продаваат повеќе карти?

Тие си играат со статистика – пресметуваат колку луѓе ќе откажат и така си ги полнат џебовите. Ама кога ќе утнат во пресметките, патниците си го добиваат ударот. Добрата вест? Имаш права!

Можеш ли да добиеш обештетување ако ти го препродадат летот во Грузија?

Да, дефинитивно! Ако не ти дозволиле да се качиш на лет поради препродажба – било да полетуваш од Грузија или да леташ со ЕУ-компанија кон Грузија – можеш да бараш до 600 евра. Се зависи од должината на летот:

• 250 € за летови до 1.500 км

• 400 € за летови од 1.500 до 3.500 км

• 600 € за летови над 3.500 км

Важно е да не си се откажал доброволно од седиштето. Ако си имал валидна карта и сепак те оставиле, имаш право да бараш обештетување.

Што да правиш ако ти го препродадат летот во Грузија

Ако си заглавен на аеродром поради препродаден лет, еве што да направиш за да си ги зголемиш шансите за обештетување:

1. Не прифаќај ваучери или нов лет доброволно

Компаниите ќе ти нудат алтернативни летови или ваучери. Ако ги прифатиш, може да си ги изгубиш правата за обештетување.

2. Барај писмена потврда

Побарај писмена потврда од авиокомпанијата дека не ти дозволиле да се качиш на летот поради препродадени билети. Ќе ти треба за да си ја потврдиш жалбата.

3. Чувај ги документите од летот

Не фрлај ја бординг-картата, е-билетот и сите пораки што си ги добил од авиокомпанијата. Сè може да ти затреба.

4. Запиши ги дополнителните трошоци

Ако си морал да резервираш хотел, да земеш такси или да купиш храна поради проблемот, чувај ги сите сметки. Можеш да бараш надомест за тие трошоци.

5. Провери други аеродроми во близина

Ако си во Тбилиси и летовите се препродадени, разгледај дали има слободни места од аеродромите во Батуми или Кутаиси. Со воз или шатл можеш брзо да стигнеш таму и да си ја зголемиш шансата да фатиш лет со друга компанија.

6. Побарај си компензација

Поднеси жалба преку Trouble Flight за да си ги добиеш парите што ти следуваат.

Заглавен на аеродром во Тбилиси, Батуми или Кутаиси? Еве што треба да знаеш

Грузија станува сè поголем центар за меѓународни патувања, а Тбилиси е најфреквентниот аеродром. Но и Батуми и Кутаиси примаат илјадници патници секој ден, па препродадени летови не се реткост.

• Тбилиси (TBS): Најпрометен аеродром во Грузија, па тука најчесто има препродадени летови. Ако си заглавен, провери дали има летови од Батуми или Кутаиси.

• Батуми (BUS): Овој аеродром има многу сезонски летови. Ако си без место, прашај дали има опција да леташ од Тбилиси или Кутаиси.

• Кутаиси (KUT): Познат по евтините летови. Ако препродаден лет ти ги расипе плановите, провери што има на Тбилиси или Батуми.

Како брзо да стигнеш до друг аеродром во Грузија

Ако те одбијат на еден аеродром, не се откажувај – провери дали има летови од друг. Грузија е мала, па лесно можеш да се префрлиш од еден град во друг:

• Тбилиси до Батуми: Можеш да фатиш воз (околу 5 часа), автобус (6 часа), или да скокнеш на брз лет од 50 минути.

• Тбилиси до Кутаиси: Има директен шатл, патува околу 3 и пол часа.

• Батуми до Кутаиси: Само 2 часа со кола или шатл, супер лесно.

Со овие опции, можеш побрзо да си најдеш нов лет, наместо да чекаш на слободно место од истиот аеродром.

Правна основа за надомест

Според EC261, ако леташ од Грузија со европска авиокомпанија или од европски аеродром кон Грузија, имаш право на надомест. Има и други правила, зависно од авиокомпанијата и рутата. Trouble Flight е тука да ти ги среди сите тие работи – без мака, без нервози со авиокомпании.

До кога можеш да бараш надомест за преполн лет во Грузија?

Се зависи од локалните закони, ама најчесто имаш до три години да поднесеш барање. Сепак, подобро е да реагираш веднаш – не оставај за утре што можеш денес.

Како да избегнеш проблеми со преполнети летови во Грузија

Не можеш секогаш да го контролираш тоа, ама еве неколку трикови што можат да помогнат:

• Чекирај се рано. Последните на ред често остануваат без место.

• Стани член на програмите за лојалност. Честите патници имаат предност.

• Резервирај директно преку авиокомпанијата. Билетите преку посредници често имаат помал приоритет.

• Патувај со малку багаж. Ако немаш чекиран багаж, полесно ќе те префрлат на друг лет.

Заклучок: Не дозволувај преполн лет да ти го расипе патувањето!

Ако ти кажале „нема место“ на летот од Џорџија, не мора само да слегнеш со раце. Можеш да добиеш до 600 евра обештетување! Trouble Flight ти ја олеснува целата процедура — само прати ги твоите податоци и земи си ги парите што ти следуваат. Зошто да останеш без ништо?