Թռիչքի գերբեռնվածություն Ջորջիայում – Ի՞նչ իրավունքներ ունես ու ոնց պահանջել փոխհատուցումդ

Ի՞նչ է նշանակում «ավիաչվերթի գերբեռնվածություն» Վրաստանում

Եթե երբևէ օդանավակայանում կանգնել ես ու պարզվել է, որ չես կարող նստել քո թռիչքին, չնայած տոմս ունես՝ ուրեմն դու արդեն ծանոթ ես ավիաընկերությունների «գերբեռնվածության» խաղին։ Վրաստանում էլ նույն պատմությունն է․ ավիաընկերությունները վաճառում են ավելի շատ տոմս, քան իրականում տեղ կա՝ մտածելով, որ մի քանիսը չեն գա։ Բայց երբ բոլորը գալիս են, մի քանիսը մնում են օդանավակայանում։ Եթե քեզ նման բան պատահել է Թբիլիսիում, Բաթումում կամ Քութայիսում, հնարավոր է՝ կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ եվրոպական կանոնակարգի՝ EC261 կամ այլ օրենքների։

Ինչո՞ւ են ավիաընկերությունները գերբեռնված թռիչքներ անում

Ավիաընկերությունները օգտվում են վիճակագրական հաշվարկներից՝ կանխատեսելու, թե ով չի գա, ու այդպես էլ փորձում են առավելագույն շահույթ ստանալ։ Բայց երբ սխալվում են, տուժում ես դու։ Լավ նորություն․ դու իրավունքներ ունես։

Վրաստանում հնարավոր է փոխհատուցում ստանալ գերբեռնված թռիչքի համար՞

Իհարկե։ Եթե քեզ թույլ չեն տվել նստել թռիչքին՝ հենց գերբեռնվածության պատճառով, ու դա եղել է Վրաստանից մեկնող կամ ԵՄ ավիաընկերության թռիչք դեպի Վրաստան, կարող ես պահանջել մինչև €600 փոխհատուցում։ Գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400՝ 1,500-ից 3,500 կմ թռիչքների համար

• €600՝ 3,500 կմ-ից ավել թռիչքների համար

Մի բան հիշիր՝ եթե դու ինքնակամ հրաժարվել ես տեղիցդ, փոխհատուցում չես ստանա։ Բայց եթե տոմս ունեիր ու քեզ ստիպել են մնալ, ապա լիարժեք իրավունք ունես պահանջելու։

Ի՞նչ անել, եթե Վրաստանում քո թռիչքը գերբեռնված է

Եթե օդանավակայանում ես ու պարզվել է, որ տեղ չկա, հետևիր այս քայլերին՝ փոխհատուցում ստանալու շանսդ մեծացնելու համար․

1. Մի ընդունիր վաուչեր կամ այլընտրանքային թռիչք՝ ինքնակամ

Ավիաընկերությունները հաճախ առաջարկում են այլ թռիչք կամ ճանապարհորդական վաուչեր։ Եթե ընդունես, կարող էիր կորցնել փոխհատուցման իրավունքը։

2. Պահանջիր գրավոր հաստատում

Պահանջի՛ր գրավոր հաստատում ավիաընկերությունից, որ քեզ չեն թողել նստել ինքնաթիռ՝ տեղերի գերազդեցման պատճառով։ Դա շատ պետք կգա, եթե որոշես պահանջ ներկայացնել։

3. Չմոռանաս թռիչքի փաստաթղթերդ

Պահի՛ր բորդինգ փասը, էլեկտրոնային տոմսը ու բոլոր նամակները, որ ստացել ես ավիաընկերությունից։

4. Հաշվի՛ առ լրացուցիչ ծախսերը

Եթե ստիպված ես եղել հյուրանոց ամրագրել, տաքսի նստել կամ սնունդ գնել՝ էս խառնաշփոթի պատճառով, բոլոր կտրոնները պահի՛ր։ Հետագայում կարող ես փոխհատուցում պահանջել։

5. Ստուգի՛ր մոտակա օդանավակայանները

Եթե Թբիլիսիում ես ու բոլոր թռիչքները լցված են, մի նայիր միայն այդտեղ։ Ստուգի՛ր նաև Բաթումիի ու Քութայիսիի միջազգային օդանավակայանները։ Մի փոքր գնացքով կամ shuttle-ով գնալը կարող է քեզ հասցնել այլ օդանավակայան, որտեղ ավելի հեշտ կլինի տեղ գտնել։

6. Պահանջի՛ր փոխհատուցումդ

Դիմի՛ր Trouble Flight-ին, որ ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է։

Թռիչքդ գերբեռնված է Թբիլիսիում, Բաթումիում կամ Քութայիսում՞։ Ահա ինչ պետք է իմանաս

Վրաստանը գնալով ավելի հայտնի ուղղություն է դառնում միջազգային թռիչքների համար։ Թբիլիսիի միջազգային օդանավակայանը հիմնական հոսքն է սպասարկում, բայց Բաթումիում ու Քութայիսում էլ ամեն օր հազարավոր ուղևորներ են լինում, ու գերբեռնվածությունը հաճախակի է։

• Թբիլիսիի միջազգային օդանավակայան (TBS): Սա Վրաստանի ամենածանրաբեռնված օդանավակայանն է, ու գերբեռնված թռիչքները այստեղ սովորական բան են։ Եթե այստեղ չես կարողանում թռնել, նայիր Բաթումիի կամ Քութայիսիի տարբերակները։

• Բաթումիի միջազգային օդանավակայան (BUS): Սեզոնային թռիչքների համար շատ ակտիվ է։ Եթե այստեղ խնդիր կա, հարցրու՝ արդյոք Թբիլիսիից կամ Քութայիսից այլընտրանք կա։

• Քութայիսիի միջազգային օդանավակայան (KUT): Ճանաչված է որպես էժան տոմսերի կենտրոն։ Եթե գերբեռնվածությունը խանգարում է պլաններիդ, նայիր Թբիլիսիի ու Բաթումիի տարբերակները։

Ինչպե՞ս արագ հասնել այլ օդանավակայան Վրաստանում

Եթե մի օդանավակայանում չթողեցին նստել, մի հուսահատվիր՝ մի հատ էլ մյուսից փորձիր։ Վրաստանը փոքր է, ու օդանավակայանների միջև տեղափոխվելը հեշտ է․

• Թբիլիսիից Բաթումի՝ գնացքով մոտ 5 ժամ, ավտոբուսով՝ 6, կամ էլ՝ արագ 50 րոպեանոց թռիչք։

• Թբիլիսիից Քութայիսի՝ ուղիղ շաթլ կա՝ մոտ 3.5 ժամ։

• Բաթումիից Քութայիսի՝ ընդամենը 2 ժամ մեքենայով կամ շաթլով։

Այս տարբերակները կարող են օգնել, որ ավելի շուտ նոր թռիչք գտնես, քան նույն օդանավակայանում հերթիդ սպասես։

Իրավական հիմքը՝ փոխհատուցման համար

EC261 կանոնակարգով, եթե Վրաստանից թռնում ես ԵՄ ավիաընկերությամբ կամ ԵՄ օդանավակայանից գալիս ես Վրաստան, ապա պաշտպանված ես։ Կախված ավիաընկերությունից ու երթուղուց՝ կարող են այլ կանոններ էլ գործել։ Trouble Flight-ը հենց այս պահանջներով է զբաղվում՝ առանց քեզ օդանավակայանների հետ քաշքշելու։

Որքա՞ն ժամանակ ունես՝ փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելու համար

Դա կախված է տեղական օրենքներից, բայց հիմնականում մինչև 3 տարի ժամանակ ունես։ Իհարկե, որքան շուտ՝ այնքան լավ։

Ինչպե՞ս խուսափել Վրաստանում գերբեռնված թռիչքներից

Չնայած ուղևորները չեն կարող վերահսկել գերբեռնվածությունը, մի քանի խորամանկություն կա՝ որ չմերժեն նստել․

• Վաղ գրանցվիր։ Վերջին գրանցվողներին ավելի հաճախ են մերժում։

• Միացիր ավիաընկերության բոնուսային ծրագրերին։ Հաճախ թռչողները ավելի մեծ առաջնություն ունեն։

• Ուղիղ ավիաընկերությունից ամրագրիր։ Երրորդ կողմով ամրագրածները հաճախ ավելի ցածր առաջնություն ունեն։

• Թեթև ճամփորդիր։ Բեռով ուղևորներին վերամիավորելը ավելի դժվար է։

Եզրակացություն՝ մի թող, որ գերբեռնված թռիչքը փչացնի քո ուղևորությունը!

Եթե Գորջիայում չթողեցին նստել ինքնաթիռը, մի մտածիր՝ էդպես պիտի ընդունես։ Հնարավոր ա մինչև €600 հատուցում ստանաս, ու Trouble Flight-ը ամեն ինչ հեշտացնում ա։ Պարզապես ուղարկիր քո տվյալները, ու ստացիր էն գումարը, որին արժանի ես։