Преполнет лет во Дизелдорф: Што да направиш и како да добиеш обештетување

Проблем со препродадени билети на аеродромот во Дизелдорф: Еве што можеш да направиш

Аеродромот во Дизелдорф (DUS) е еден од најпрометните во Германија – секоја година поминуваат милиони патници. Поради голема побарувачка, авио-компаниите понекогаш продаваат повеќе билети од колку што има места во авионите. Ако ти одбија качување поради тоа, можно е да имаш право на обештетување до 600€, според ЕУ регулативата 261/2004.

Зошто воопшто се случува препродажба на билети?

Авио-компаниите сакаат да наполнат секое седиште, па сметаат дека некои патници нема да се појават. Но, кога сите се појават, некој мора да остане на земја. Иако можеби ќе ти понудат ваучери или друг лет, малкумина знаат дека имаат законско право на пари.

Што да направиш ако се најдеш во ваква ситуација на аеродромот во Дизелдорф?

Ако ти кажат дека нема место за тебе, еве што можеш да направиш:

1. Не прифаќај веднаш што ти нудат

Компаниите обично нудат патни ваучери, попусти или алтернативни летови. Но, тоа не е секогаш најдобрата опција – можно е да заслужуваш директна парична компензација до 600€.

2. Барај писмена потврда

Замоли ги да ти дадат официјален документ во кој се објаснува зошто ти е одбиено качувањето. Ова ќе ти треба кога ќе поднесуваш барање.

3. Поднеси барање за компензација

Според ЕУ261, имаш право на:

• 250€ за летови до 1.500 км

• 400€ за летови од 1.500 до 3.500 км

• 600€ за летови над 3.500 км

Дури и ако ти дадат замена лет, сеуште имаш право да си ги побараш парите.

Алтернативни аеродроми: Разгледај ги Келн-Бон (CGN) или Дортмунд (DTM)

Заглавен/а си на аеродромот во Дизелдорф поради препродаден лет? Не очајувај — разгледај опција да леташ од аеродромот Келн-Бон (CGN) или аеродромот Дортмунд (DTM). И двата се блиску и лесно достапни:

• Келн-Бон (CGN): Оддалечен околу 50 км, со воз стигнуваш за некои 40 минути.

• Дортмунд (DTM): Околу 70 км далеку, со воз или шатл ќе ти треба околу еден час.

Ако смениш аеродром, може побрзо да најдеш нов лет — а сепак да си ја побараш оштетата што ти следува.

Како да стигнеш до Келн или Дортмунд од Дизелдорф

• Со воз: Deutsche Bahn има брзи регионални линии до двата аеродрома.

• Со кола: Такси и рент-а-кар се достапни, а патот трае помалку од еден час.

• Со автобус: Постојат директни шатли од главните транспортни точки.

Компензација за препродаден лет: Не се откажувај од парите!

Многу патници остануваат без компензација само затоа што не ги знаат своите права. Еве зошто не треба да дозволиш тоа да ти се случи:

• Авиокомпаниите ретко ќе ти кажат дека имаш право на паричен надомест.

• Процесот за барање може да биде збунувачки, а тие често го одложуваат плаќањето.

• Можеш да поднесеш барање и за летови што биле пред три години.

Ти треба помош? Побарај си ги парите денес

Ако летот од Дизелдорф ти бил препродаден, не оставај пари на маса. Провери дали имаш право и започни го барањето за неколку минути. Можеш да добиеш до 600€ без мака.

Почни со барањето за компензација веднаш!

Парите те чекаат — не дозволувај авиокомпанијата да ги задржи. Поднеси го барањето денес и земи го тоа што ти следува од Trouble Flight!