Овербукінг у Дюссельдорфі: що робити і як вибити компенсацію

Овербукінг у аеропорту Дюссельдорфа: що робити і як отримати компенсацію

Аеропорт Дюссельдорф (DUS) — один із найзавантаженіших у Німеччині. Через великий попит авіакомпанії іноді продають більше квитків, ніж є місць у літаку. Якщо тебе не пустили на борт через це — не панікуй, ти можеш отримати до 600€ компенсації згідно з регламентом ЄС 261/2004.

Чому взагалі трапляється овербукінг?

Авіакомпанії йдуть на це свідомо — вони розраховують, що хтось із пасажирів не з’явиться. Але коли приходять усі, комусь доводиться залишитися на землі. Часто пропонують ваучери чи інші рейси, але мало хто знає, що має право на грошову компенсацію.

Що робити, якщо твій рейс із Дюссельдорфа переповнений

Якщо ти застряг у DUS через овербукінг — ось твій план дій:

1. Не ведись на першу пропозицію

Авіакомпанія може одразу запропонувати ваучер, знижку чи інший рейс. Але це не завжди вигідно. Ти можеш мати право на грошову компенсацію до 600€.

2. Попроси письмове підтвердження

Вимагай у представників авіакомпанії документ, де буде вказано, що тебе не пустили на борт через овербукінг. Це знадобиться для подачі заявки на компенсацію.

3. Подай заявку на компенсацію

Згідно з EU261, ти можеш отримати:

• 250€ — якщо рейс до 1 500 км

• 400€ — якщо від 1 500 до 3 500 км

• 600€ — якщо більше 3 500 км

Навіть якщо тобі запропонували інший рейс — ти все одно маєш право на компенсацію.

Альтернативні аеропорти: зверни увагу на Кельн-Бонн (CGN) або Дортмунд (DTM)

Застряг(-ла) в аеропорту Дюссельдорфа через овербукінг? Глянь на рейси з аеропорту Кельн-Бонн (CGN) або аеропорту Дортмунд (DTM). Обидва варіанти — зручні та легкодоступні:

• Кельн-Бонн (CGN): близько 50 км, поїздом доїдеш десь за 40 хв.

• Дортмунд (DTM): трохи далі — ~70 км, але теж зручно дістатись потягом або шатлом приблизно за годину.

Зміна аеропорту — хороший спосіб швидше знайти альтернативний рейс і при цьому не втратити компенсацію.

Як доїхати з Дюссельдорфа до Кельна чи Дортмунда

• Потягом: Deutsche Bahn має швидкі регіональні потяги прямо до аеропортів.

• Авто: таксі чи орендоване авто — і вже за годину ти там.

• Автобус: їздять прямі шатли з основних транспортних вузлів.

Компенсація за овербукінг: не прогав свій шанс!

Багато пасажирів лишаються без грошей просто тому, що не знають про свої права. Ось чому тобі не варто бути одним із них:

• Авіакомпанії рідко кажуть, що ти маєш право на грошову компенсацію.

• Процес подання заявки може бути заплутаним, а виплати затримуються.

• Можна подати заявку навіть за рейси, які були до 3 років тому.

Потрібна допомога? Поверни своє вже сьогодні

Якщо твій рейс із Дюссельдорфа овербукнули — не залишай гроші авіакомпанії. Перевір, чи маєш право на компенсацію, і почни оформлення за кілька хвилин. Можеш отримати до 600€ без зайвої мороки.

Почни свою заявку вже зараз!

Компенсація чекає — не дай авіакомпанії залишити собі те, що належить тобі. Подай заявку вже сьогодні та забери своє!