Овърбукинг в Дюселдорф: Какво да правиш и как да си вземеш обезщетението

Овърбукинг на летище Дюселдорф: Какви са ти правата и какво да правиш

Летище Дюселдорф (DUS) е едно от най-натоварените в Германия – милиони пътници минават оттам всяка година. Понякога обаче авиокомпаниите продават повече билети, отколкото има места в самолета. Това се нарича овърбукинг. Ако са ти отказали качване на борда заради това, може да имаш право на обезщетение до 600€ според Регламент ЕС 261/2004.

Защо изобщо се случва овърбукинг?

Авиокомпаниите залагат, че някои хора няма да се появят за полета си, затова продават повече билети. Но когато всички дойдат – някой остава на земята. Обикновено предлагат ваучери или пренасочване, но малко хора знаят, че имат законно право на парично обезщетение.

Какво да направиш, ако полетът ти от Дюселдорф е овърбукан

Ако се окажеш блокиран на летището заради овърбукинг, ето какво да направиш:

1. Не приемай първото предложение

Често ще ти предложат ваучер, отстъпка или друг полет. Но това не винаги е най-добрата оферта. Може да имаш право на директно парично обезщетение до 600€.

2. Поискай писмено потвърждение

Настоявай да ти дадат документ, в който пише защо не си бил допуснат на борда. Това ще ти трябва, ако решиш да подадеш иск.

3. Подай иск за обезщетение

Съгласно ЕС261, можеш да получиш:

• 250€ за полети до 1,500 км

• 400€ за полети между 1,500 км и 3,500 км

• 600€ за полети над 3,500 км

Дори и да ти предложат друг полет, все пак имаш право на обезщетение.

Алтернативни летища: Помисли за Кьолн-Бон (CGN) или Дортмунд (DTM)

Заседнал си на летището в Дюселдорф заради презапълнен полет? Не се отчайвай — провери какво излиза от летище Кьолн-Бон (CGN) или летище Дортмунд (DTM). И двете са лесно достъпни:

• Кьолн-Бон (CGN): Около 50 км разстояние, с влак стигаш за около 40 минути.

• Дортмунд (DTM): На около 70 км, с влак и шатъл си там за около час.

Смяната на летището може да ти помогне по-бързо да си намериш алтернативен полет, без да губиш правото си на обезщетение.

Как да стигнеш до Кьолн или Дортмунд от Дюселдорф

• С влак: Deutsche Bahn имат бързи регионални влакове и до двете летища.

• С кола: Таксита и коли под наем има навсякъде, а пътят е под час.

• С автобус: Има директни шатъли от основните транспортни точки.

Обезщетение при презапълнен полет: Не изпускай парите си!

Много хора не си търсят правата, просто защото не знаят, че имат такива. Ето защо не трябва да го оставяш така:

• Авиокомпаниите рядко ти казват, че имаш право на парично обезщетение.

• Процедурата по искането е объркваща, а често и умишлено бавена.

• Можеш да подадеш иск и за полети от последните три години.

Нуждаеш се от помощ? Вземи си парите още днес

Ако полетът ти от Дюселдорф е бил презапълнен, не оставяй парите си на авиокомпанията. Провери дали имаш право на обезщетение и подай иск само за няколко минути. Можеш да получиш до 600€ без излишни главоболия.

Започни своята компенсационна процедура сега!

Парите ти те чакат — не позволявай на авиокомпанията да ги задържи. Подай иск още днес и си вземи това, което ти се полага!